Детская поликлиника

[СКубань]

СКубань

Осмотром ребенка после пребывания в отпуске с родителями занимается врач(участковый)в случае если это не грудничковый день,приоритетным является осмотр болеющих(лихорадящих и с болевым синдромом) пациентов

В перечень платных услуг не входит выдача справок.

Спасибо, этот момент ясен.

Виновата: недостаточно внятно объяснила, потому и получила соответствующий ответ.

Ни о каком приоритете лихорадящих или "острых" пациентов речь не идет. Перед кабинетом врача сидит очередь пациентов, скажем так, подлежащих приему в порядке общей (ну то есть по записи) очереди.

Мой ребенок "приписан" к лыткаринской поликлинике, и медобслуживание по полису ОМС мы получаем именно здесь. В грудничковый день не приходим никогда. На прием к врачу я записываюсь загодя. Трижды выслушав по приходу на прием к участковому (или заменяющему его в случае отпуска-больничного-иной причины отсутствия) врачу недовольный вопрос, мол, почему просто к медсестре не подошли, видите же сколько народу (справедливости ради: народу действительно много - отпускной сезон, как правило, приходится на лето, когда родители активно оформляют карты в детские садики), на четвертый раз попробовала подойти без записи, к медсестре. В итоге недовольства было еще больше. Опять же, справедливости ради: все четыре раза справки нам выписали, но ребенка ни разу даже не осмотрели, не говоря уже о каких-то анализах, а осадок после общения с медиками остался такой, словно я им личную обиду нанесла и не извинилась.

В следующий, пятый, раз пытаюсь попасть на прием платно (ну а вдруг дело именно в этом, не заплатишь - не поедешь). Ни фига - низзя.

То есть и бесплатно нормально не получишь, и платно тоже. Поэтому переформулирую вопрос: я что должна ответить раздраженному врачу, к которому пришла по записи, в свою очередь? Как мне объяснить, что мой ребенок - не чебурашка и тоже нуждается в медицинском обслуживании, и меня не устраивает недовольное "у меня люди в очереди ждут, а вы..."? Я не требую. Я прихожу за услугой. Но мне ее не оказывают в должном виде НИКАК. Ни бесплатно (по обязанности), ни платно (по моему пожеланию).

Сегодня у меня побывала бабушка требуящая выдачи подобного рода справки...

Искренне сочувствую. Собственными глазами как-то видела, как в кабинет Дылкиной зашел папа с двумя детками и затеял там такую бучу, что пришлось вызывать милицию. К чести Дылкиной, она даже из себя не вышла (не знаю, как бы я себя повела, когда на меня так орут).

[[malinka]]

СКубань интересно что же за врач Вас к медсестре за справкой отправил? на сколько я знаю только врач может справку заверить (подтвердить что ребенок здоров).

[[malinka]]

и еще один мааааленький момент.......платные услуги оказываются в городских поликлиниках только как оплата за услугу....которую человек не может получить в связи с отсутствием полиса ОМС...и никак не дает никакой прерогативы в обслуживании (могу без очереди, могу орать, могу открывать дверь ногой)

[Jane]

Услуга в системе ОМС-это услуга(также как в ОСАГО и КАСКО)-не нравятся услуги,просто не пользуетесь ими

Ничего общего нет. Каско - это добровольное дело, хочу страхую, хочу не страхую, а ОСАГО - обязательное навязанное государством действо. Также и получение справки в детсад - навязано в обязательном порядке, причем никакой другой поликлиники (платной или бесплатной) в Лыткарино нет. Таки образом, нельзя не пользоваться этой поликлиникой, плохая она или хорошая, все равно туда пойдешь и выслушаешь то, что скажет врач/медсестра/регистратор/гардеробщица - все, кто встретится на пути. Если бы была реальная конкуренция, как в страховании, была бы совсем другая картина. А сейчас есть то, что есть.

[NSin]

Мне кажется за денежку можно получить справку в Авангарде.

[BigKat]

Уважаемый педиатр, скажите, когда можно будет записываться к хирургу-ортопеду? Нам на д.с. карту.

[СКубань]

и еще один мааааленький момент.......платные услуги оказываются в городских поликлиниках только как оплата за услугу....которую человек не может получить в связи с отсутствием полиса ОМС...и никак не дает никакой прерогативы в обслуживании (могу без очереди, могу орать, могу открывать дверь ногой)

По поводу этого маленького момента я и написала второй большой пост. Кажется, вполне внятно объяснила. Я не ищу прерогатив в обслуживании - я пытаюсь добиться обслуживания. Просто нормального. Чтобы визит в поликлинику, к которому я подготовилась заранее - записалась на прием, пришла пораньше, спросила перед началом приема, нашли ли нашу карту и не нужно ли мне идти за ней в регистратуру, раз мы с другого участка - не превращался в нервотрепку.

Относительно "орать" и "открывать" дверь ногой" - это не ко мне. Я представляю, насколько работа тяжелая и нервная. Но если находятся люди, которые подобным поведением портят врачу нервы, это не повод высказывать "фи" и срывать испорченное настроение на тех пациентах, кто ведет себя достойно.

NSin, спасибо за наводку!

[[malinka]]

К чему скрывать фамилии....откройте карты.....назовите пофамильно кто и когда отказал в приеме по записи.....что за врач отправляет за справкой к медсестре? кто это у нас такой дельный......не буду срывать что тоже являюсь работником столь ужасного (по Вашим словам) заведения......и у меня подобных ситуаций не было......и справку без ребенка я не пишу......давайте наводить порядок вместе .....раз такие дела творятся......

[oduvanchik]

В " Авангарде" официально платные услуги.

В " Авангарде " официально платные услуги.

[Маргарита]

По вопросу оформления путевок в детские сады-никаких распоряжений из Минздравсоцразвития,ни от Главы города,ни от главного врача о том что дети(родители которых получили путевки в сады)должны пройти медкомиссию в течении сжатых сроков у меня нет,в соответсветвии с установленым порядком получив на руки путевку Вы можете оформлять ребенка до сентября месяца

к сожалению в управления образования и заведующие дет. садов дают нам всего 1 месяц на прохождение врачей, иначе грозят потерей путёвки, так что этот ажиотаж и бешанные очереди создаёт наше же администрация

кстати а никто не подскажет во сколько надо в пятницу очередь занимать, чтоб реально было к кому то из специалистов записаться (были в отпуске врачей проходить не начинали даже)

[Маргарита]

Ну так врачи тоже люди-им тоже как бы странным не казалось отпуск положен

так кто же спорит

только вот нас админ. почему в такие рамки загоняет, мало того что сады во время не дают, так ещё и это придумали, в предыдущие годы ведь не было такого

я работаю мне за месяц нУ очень тяжело это сделать

а насчёт ажиотажа не подскажите может уже нет таких очередей?

и кто из специалистов на следующей неделе в отпуске?

[Маргарита]

В данный момент почти все специалисты в отпуске(в свой положенный срок),потому что для нас(медработников детской поликлиники)настоящий ажиотаж наступает с приходом холодов

а поподробнее если можно

психолог вроде вышла?

а окулист ушла?

[лилит]

а куда делся психиатр? и почему так на долго? в регистратуре сказали не будет до сентября и в другом месте проходить для школы нельзя. Спорила долго. Говорят НЕЛЬЗЯ. А врача нет. Что же делать?

[мвг]

а куда делся психиатр? и почему так на долго? в регистратуре сказали не будет до сентября и в другом месте проходить для школы нельзя. Спорила долго. Говорят НЕЛЬЗЯ. А врача нет. Что же делать?

я бы при таком раскладе просила направление в детскую областную на Тульской, мы так с дет.садом делали... в нашей п-ке окулиста не было, ездили туда, привезли заключение и нам его в карту вписали.

[Phantom of Revenge]

а окулист ушла?

В понедельник еще работала.

[Lea]

а иммунолог у нас есть? очень хотелось бы пообщаться

[Lea]

Была-не выдержала эмоций родителей г.Лыткарино-народ у нас особый,привык все решать эмоциями:топанием ногами,истерически-визгливым тоном,"тыканием",демонстрацией травматического оружия,угрозами в прокуратуру,в Минздрав.

Нового ЛОР врача обхаяли(бедолага расстроился-пришлось в отпуск отправить).Нового участкового педиатра тоже обозвать успели "лимитой"

Новую массажистку "криворуким карликом",новому регистратору пообещали "прибить на улице"

При таком раскладе боюсь придеьтся все-таки обращаться в мифический медцентр для детей

1.Почему в мифический?

2.Почему? неужели не будет у нас иммунолога?

[Lea]

Была-не выдержала эмоций родителей г.Лыткарино-народ у нас особый,привык все решать эмоциями:топанием ногами,истерически-визгливым тоном,"тыканием",демонстрацией травматического оружия,угрозами в прокуратуру,в Минздрав.

Нового ЛОР врача обхаяли(бедолага расстроился-пришлось в отпуск отправить).Нового участкового педиатра тоже обозвать успели "лимитой"

Новую массажистку "криворуким карликом",новому регистратору пообещали "прибить на улице"

При таком раскладе боюсь придеьтся все-таки обращаться в мифический медцентр для детей

А за демонстрацию оружия я бы сообщила в правоохранительные органы. Угроза как никак.

[BigKat]

Нового ЛОР врача обхаяли(бедолага расстроился-пришлось в отпуск отправить).

Мы были у него 1 раз - оформляли карту для д.с., была куча народу, двойная очередь - по записи и без, но не смотря на это врач был очень вежливый и спокойный. Большое ему спасибо!

[НННаталья]

Очень надеюсь что нынешний ЛОР останется, очень хотим к нему попасть ближе к школе. Мы у него лечились когда он только пришел - на мой взгляд он очень хороший специалист (есть с кем сравнить) и приятный в общении, ребенок к нему на повторный прием шел с радостью

[Lea]

Искать кадры,заниматься их подбором досточно нелегкое занятие с учетом специфики работы,расположения города по отношению к Москве.беря во внимание стаж,опыт работы,моральные качества и психоэмоциональную устойчивость(дабы не было оскорблений сотрудников "набрали тут по объявлению")

Подобного рода хамским бескультурным поведением N-количество родителей(фамилии и данные могу озвучить позже)уничтожается то чем я в данный момент занят(организация работы детской городской поликлиники).Большая просьба к родителям(адекватным)-постарайтесь образумить эмоционально неустойчивых в очереди.

Lea Нет необходимости-"папа"лишился травматического пистолета(не спрашивайте -"как?")

Также будет подано исковое заявление в суд за оскорбление личности одной неадекватной мамой,с предоставлением видеосъемки и свидетельских показаний

Неужели в ДЕТСКОЙ поликлиннике уже скандалят и обзывают так что это аж на видео фиксируют??? Проискорбно. в первую очередь дурной пример детям , а потом мы удивляемся почему подростающее поколение столь злое.

[Lea]

Родители!!!!!!!!!!!!! Давайте жить дружно с врачами, а то от нас все разбегутся .

[barsukov.vo]

Правильно, давайте жить дружно.

Для малоадекватных родителей цитата доктора, у которого я в свое время учился (челюстно-лицевая хирургия):

"Некоторые пациенты думают, что наша медицина бесплатная и общедоступная. Не пытайтесь их в этом разубедить, на вас могут нажаловаться. Лечите их бесплатно и общедоступно и очень скоро они сами проявят сознательность.

Некоторые пациенты говорят, мол, вам за это деньги платят. Неизменно отвечайте им так: если это деньги, то по-моему, вы уже здоровы."

А вообще, хоть сам врач, ныне частный стоматолог, ситуация вынудила, я коллег все равно пытаюсь отблагодарить, потому что на те деньги, на которые живет поликлиника и областная больница не то что семью кормить нельзя, но и сам сыт не будешь.

[belyash]

Всем здравствуйте. Мне тоже очень ЛОР понравился, очень внимательно ребенка осмотрел (это несмотря на то, что нам только для садика надо было и мы были без записи). И педиатры у нас хорошие, и это за такую зарплату. У нас на участке уже 2 года нет педиатра, очень надеюсь что появится. Может в поликлинике ввести книгу БЛАГОДАРНОСТЕЙ врачам, пусть читают, что они нужны в нашей поликлинике.

[Танечка1213]

Эдуард Климович, добрый день.

Мы прошли всех врачей перед детским садиком, не у нас в поликлинике. Завтра записались на прием к педиатру нашему, чтобы завизировать в нашей поликлинике. По сему вопрос, сколько по времени занимает проверка карты и подпись/печать?? Завтра же могу ее плолучить обратно или нет? Спасибо.