Детская поликлиника

[Amina]

в силу специфики своей работы вхож в квартиры с разным достатком,есть такие семьи где люди едва сводят концы с концами,неговоря уже о дорогостоящих препаратах для своих детей

И что им делать предложено, если например ребенку нужен тот же лор? Просто мне вот реально никто ничего не предложил...

[FiSHka]

Как и во взрослых поликлиниках в нашем городе, если ты не знаешь, что тебе должны дать бесплатно, то придется за это платить.

[montecarlo]

Как и во взрослых поликлиниках в нашем городе, если ты не знаешь, что тебе должны дать бесплатно, то придется за это платить.

"О защите прав застрахованных лиц

Куда обращаться, если у Вас имеются претензии к оказанию бесплатной медицинской помощи.

Если у Вас возникли претензии к порядку или качеству предоставления медицинских услуг в учреждениях здравоохранения Московской области, Вы можете обратиться:

к руководству учреждения здравоохранения;

в Вашу страховую медицинскую организацию, застраховавшую Вас, телефон и адрес которой Вы можете узнать на полисе ОМС;

филиал Территориального фонда обязательного медицинского страхования Московской области, который имеется в Вашем муниципальном образовании,

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области (информационно-справочная служба ТФОМС МО тел.: (495) 780-05-60, (499) 235-00-33)

Для обращения в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области (в филиал Фонда) с целью защиты прав в системе обязательного медицинского страхования, можете воспользоваться шаблоном формы обращения (заявления, жалобы).

Если Вы не удовлетворены мерами, принятыми:

руководством поликлиники

обращайтесь в управление здравоохранением города (района), в котором расположено учреждение здравоохранения;

страховой медицинской организацией

обращайтесь в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области (ТФОМС МО) и его филиалы по месту Вашего жительства."

ссылка

[FiSHka]

Я в курсе, я выбивала гос. программу. Я говорю о том, что застрахованые, не знают своих прав, поэтому не могут их отстаивать. НЕ ВСЕ ПОЛЬЗУЮТСЯ ИНТЕРНЕТОМ. и не все догадаются...

[Amina]

ПЕДИАТР, ответьте пожалуйста на вопрос мой, он волнует очень многих мам

И что им делать предложено, если например ребенку нужен тот же лор? Просто мне вот реально никто ничего не предложил...

[Lissko]

"а кого наказывать?Оставшихся кто работает???За что?"

педиатр, это значит, что "оставшимся" можно работать как в голову взбредет? Взять ту же Дьячкову, на которую только ленивый не жаловался - ну реально человек не хочет работать, это все (!) подтверждают. Я понимаю, что вам трудно, что врачей почти нет, но это же не оправдывает плохой работы тех, кто остался. Почему один врач без проблем дает направления в Люберцы, Москву и т.д., а другой ничего этого не делает и делать не желает?

Изменено 23 марта, 2012 пользователем Lissko

[Jane]

В данный момент если не будет федеральной программы увеличения заработной платы(как в 2006 году участковым врачам надбавка 10000 и сотрудникам 03 5000),только пропорционально распределенной между всему сотрудниками то дальше будет еще хуже

Педиатр, какова сейчас заработная плата участкового врача, врача-специалиста, медсестры, работника регистратуры в г.Лыткарино? Хотелось бы сравнить с заработной платой инженеров, рабочих и служащих в других отраслях.

[Mazzy]

педиатр, это значит, что "оставшимся" можно работать как в голову взбредет?

Это значит, что оставшиеся работают так, как считают нужным - замены им все равно нет.

[Strekoza]

И что им делать предложено, если например ребенку нужен тот же лор? Просто мне вот реально никто ничего не предложил...

Amina, нам предлагали направление (то ли Люберцы, то ли в Дзержинку - уже не помню), но типа там очереди, так сами решайте - ехать туда или нет.

Это как с узи при беременности - узи в городе не делают, идите и платите деньги. Но если будете сильно настаивать - дадут направление в **ево-тутуево, а там еще и очереди огромные. И какая беременная способна на такой подвиг?

[RemezovMax]

2Remezovmax-согласен с тем что пациента должен наблюдать один врач(у каждого врача свой опыт работы,базовые знания и препараты выбора)но к сожалению в связи с отсутствием кадров нам приходится составлять график работы соответственно с нагрузкой(равномерно распределяя на каждого врача),с учетом что детские врачи как средний так и младший персонал живые люди а не роботы-у каждого свой предел физических возможностей,в среднем в первые дни недели после выходных очень большое количество обращений

Мы друг друга видимо недопонимаем ((( Попробую еще раз

В понедельник вызываем врача. Врач приходит, делает осмотр, определяет лечение и назначает день приема - пятница. Но записаться нужно в четверг самим. В четверг дозваниваемся в 8:30 и получаем ответ: "Запись закончена! А вообще звонить надо после 10:00" (Опускаем эту реплику ))) Какой смысл звонить после 10:00, если запись закончена 8:30, не понятно) Можно же врачу вести запись в момент назначения дня приема, еще дома у пациента?

П.С. Мне не принципиально сколько врачей будут нами заниматься во время болезни. Главное, чтоб лечение эффективное было. По последнему опыту, это всегда один и тот же врач.

Изменено 23 марта, 2012 пользователем RemezovMax

[Lissko]

Можно же врачу вести запись в момент назначения дня приема, еще дома у пациента?

поддерживаю. актуально.

[BEPH]

В свердловской области педиатры от перегрузки уже сходят с ума...

[RemezovMax]

2 Remezov-относительно детей исходы лечения могут быть разными;это ДЕТИ по факту Организм очень отличающийся от организма взрослого человека,возможны побочные действия препаратов,комбинированые аллергические реакции(пищевой продукт+лекарственный препарат),иногда родители не найдя предписаный препарат заменяют на другой по их мнению или убеждению фармацевта "он ни чуть не хуже разве стоит дороже",возможно родители маленького пациента заходят обратиться к другому врачу-разные бывают ситуации,а регистраторам надо для этого ко дню предполагаемого повторного визита(не факт выздоровления)подготовить амбулаторную карту,распечатать статистический талон и так далее

ЗЫ-для тех кто еще не знает:"умные" лица издают в настоящий момент указ запрещающий предварительную запись к врачу,то есть-обращение в порядке живой очереди

Вы представляете что за хаос в этом случае начнется?У окон регистратуры будут очереди с утра,потом к вечеру.В настоящее время запись проводится как по телефону,так и в порядке живой очереди,мы ищем способы при таких "богатых"возможностях чтобы родители и дети не испытывали подобного рода неудобств,но не все в наших руках

Извините конечно, но по вашим высказываниям складывается впечатление, что вы либо оторваны от реальной жизни, либо все видите в своей плоскости.

А еще, вы так много пишите, но ответа так и не даете)))

Давайте по одному вопросу:

Сколько, примерно, человек в день обходит врач?

[katik_l]

У меня к Педиатру конструктивное предложение: почему бы запись на прием к врачу не возложить на регистратуру полностью (по телефону)? И не с 8.00 до 10.00, а в течение дня, чтобы нагрузки распределить. Мне не улыбается сегодня утром тратить время с 8.00 до 8.30 на запись и завтра еще полдня на сидение в очереди около кабинета врача. Получается, что в поликлиннике не ценят чужое время, только свое.

[Amina]

ПЕДИАТР, ответьте пожалуйста на вопрос мой, он волнует очень многих мам

Повторюсь. Что делать, если нужен специалист, которого нет в нашей поликлинике????????

[BlueEyes]

У меня к Педиатру конструктивное предложение: почему бы запись на прием к врачу не возложить на регистратуру полностью (по телефону)? И не с 8.00 до 10.00, а в течение дня, чтобы нагрузки распределить. Мне не улыбается сегодня утром тратить время с 8.00 до 8.30 на запись и завтра еще полдня на сидение в очереди около кабинета врача. Получается, что в поликлиннике не ценят чужое время, только свое.

А Вы уверены, что сможете дозвониться, если запись будет только по телефону?

[Foxtrot]

А Вы уверены, что сможете дозвониться, если запись будет только по телефону?

А почему нет? там три кашелки в регистратуре, выдать каждой по телефону и пусть записывают.

[FIA]

Три "кашелки" в регистратуре.... А за 7-9 тыс рублей сам сядь, мож какой добрый человек тебя "корзинкой" назовет. Не надо быть медиком, просто кто-нибудь в очереди стоял в регистатуру утром? Сколько раз звонил телефон? И сколько ты по этому поводу раздражался(очередь то меньше не становиться). А наверное, этой "кашекле" любимый звонит...

[Foxtrot]

Три "кашелки" в регистратуре.... А за 7-9 тыс рублей сам сядь, мож какой добрый человек тебя "корзинкой" назовет

Ну я прошу прощения, если задел чьи-то чуства...

Не надо быть медиком, просто кто-нибудь в очереди стоял в регистатуру утром? Сколько раз звонил телефон? И сколько ты по этому поводу раздражался

Речь как раз и идет о том, чтобы упразднить очереди в регистратуру, записываться по телефону.

PS. А еще, если сотруднику платят небольшую зарплату, это вовсе не повод выполнять свои обязанности спустя рукова.

Изменено 23 марта, 2012 пользователем Foxtrot

[zuhos]

ЗЫ-для тех кто еще не знает:"умные" лица издают в настоящий момент указ запрещающий предварительную запись к врачу,то есть-обращение в порядке живой очереди

Вы представляете что за хаос в этом случае начнется?У окон регистратуры будут очереди с утра,потом к вечеру.В настоящее время запись проводится как по телефону,так и в порядке живой очереди,мы ищем способы при таких "богатых"возможностях чтобы родители и дети не испытывали подобного рода неудобств,но не все в наших руках

Поясните, пожалуйста, отменят предварительную запись , останется только живая очередь? (зачем тогда очередь утром?)

Хаос уже сейчас. Была в поликлинике 2 раза за последний месяц.

1-ый раз позвонила утром в регистратуру, легко записала ребенка в тот же день на прием к педиатру, простояли в очереди 2 часа, потому что было очень много людей без очереди и те, кто занял живую очередь, "уже слишком многих пропустили", чтобы пропускать еще и нас (записанных заранее) Но в целом, было тихо и спокойно.

2-й раз. Позвонила с утра в пятницу, не смогла записаться уже на понедельник. В понедельник (заняв живую очередь) простояли 3 часа, т.к. тех,кто прошел без очереди, было опять много, а те, кто был записан заранее, никак не хотели пропускать ни по какой очереди тех, кто занял "живую". Был адд. Малые дети орали, не переставая, у двери кабинета столпотворение, дети с высокой температурой не могли 2 часа дождаться своей очереди, у молодого человека случился эпилептический припадок ... Блин, бедные врачи, бедные пациенты (мы таки прошли минут за 15 до окончания приема, а у дверей еще человек 10 оставались.) ( еще немного, и сама бы грохнулась в обморок, плохо чувствовала себя в тот день..., но в школе же требуют справки, записка от мамы "не канает" )

Интересно, когда же заработает хоть какая то система в записи и приеме?

Живая очередь мне кажется более разумной в такой ситуации. ( В ситуации, когда нет приема у 2 врачей, и пациентам предлагается записаться к любому, или прием отменяется, и, уже записавшиеся, - к любому другому ...и пр.)

Ибо, даже если удастся записаться, все равно будет полная неразбериха.

[montecarlo]

Эдуард Кимович, мой вам совет, забрасывайте вы "отписки" в этом форуме, иначе Вас "съедят"...

или случится "синдром эмоционального выгорания" при котором уже сложно будет и вам работать...

Все равно один ничего не решите, а проблемы будут только укрепляться и усложняться...

[Amina]

Педиатр,почему вы игнорируете мой вопрос?????????????

[RemezovMax]

ЗЫ-если можно без критики,конструктивные предложения всегда рад выслушать

... больше на форуме появляться не стану,всем всего доброго

Не на долго Вас хватило

2Remezov-мужик,я с 9 утра до 12 дня в поликлинике,подходи поговорим нормально,а то ни диалога а сплошные непонятки

Вчера врач выписал ребенка, надеюсь в ближайшее время в детской поликлинике не появляться. Я работаю с 9:00 до 18:00, если и выберусь к Вам, то сразу с "бумажкой". Практика показывает, что после разговоров реакции не бывает, а после "бумажки" - хоть какая-то.

Жаль, что у нас с Вами здесь разговора не получилось.

[Strekoza]

PS. А еще, если сотруднику платят небольшую зарплату, это вовсе не повод выполнять свои обязанности спустя рукова.

теоретически - не повод, а практически - еще какой

[hem]

Был сегодня в детской, приятно удивило новшество запись на повторный прием сразу у врача, очень удобно и решает многие проблемы. Сил Вам, Педиатр, в Вашем нелегком деле.

Знаю, что Вы решили не появляться на форуме, но вопрос все-таки задам. Заинтересовало объявление по прививкам от ветряной оспы и менингококовой инфекции, но заметил его уже после приема, как называются прививки, хотел бы узнать о них побольше.