Yozhik Жалоба Опубликовано 28 сентября, 2020 @Пузочес не прилично это - в чужом огороде свои яблоки нахваливать. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Пузочес Жалоба Опубликовано 28 сентября, 2020 @Yozhik яблоки не "шары", можно удивить! Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Nikolay Жалоба Опубликовано 29 ноября, 2020 (изменено) Прискорбно, но то настройки на ipoe обновят, а тех.поддержка настолько не в курсе, что прислали специально обученного человека для тестирования сети. Сейчас авария какая-то... прям конкурент на букву Вэ в эпоху пожаров в серверных и растаможки какой-то уникальной железки. И ещё, скажу словами классика «это как же, вашу мать, извиняюсь, понимать»: ссылка Изменено 29 ноября, 2020 пользователем Nikolay Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Yozhik Жалоба Опубликовано 29 ноября, 2020 Вообще не понял нафига они заявки вываливают в открытый канал Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Nikolay Жалоба Опубликовано 29 ноября, 2020 Ну он скорее всего был "тестово-служебный". Но, почему то, я не думаю что они имели ввиду какого-то китайца с действительно такой фамилией. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Slimer Жалоба Опубликовано 29 ноября, 2020 7 часов назад, Nikolay сказал: Ну он скорее всего был "тестово-служебный" Это и так всем понятно. Зачем было прикапываться к этому - не понятно. А мне вот хочется тарифа хоть 5 мегабит, но за 100 рублей. Ни у одного провайдера такого нет. Не себе. Родителям. Больше им не надо, а платить 300-400 за вотсапчик ну реально дорого. На мобильных тоже в 100р сложно уложиться и у родителей постоянные вопросы с трафиком, пакетами мегабайт, доп оплатой и прочим. Ну тяжело им даётся. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Nikolay Жалоба Опубликовано 30 ноября, 2020 7 часов назад, Slimer сказал: Зачем было прикапываться к этому Ну как то не красиво, с точки зрения этики, писать так про клиентов, да ещё и в общем доступе. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
timka05 Жалоба Опубликовано 30 ноября, 2020 11 часов назад, Slimer сказал: Это и так всем понятно. Зачем было прикапываться к этому - не понятно. А мне вот хочется тарифа хоть 5 мегабит, но за 100 рублей. Ни у одного провайдера такого нет. Не себе. Родителям. Больше им не надо, а платить 300-400 за вотсапчик ну реально дорого. На мобильных тоже в 100р сложно уложиться и у родителей постоянные вопросы с трафиком, пакетами мегабайт, доп оплатой и прочим. Ну тяжело им даётся. У вечно обсуждаемого провайдера есть социальный тариф, как-раз 100 руб. Но только для инвалидов с документами. В целом бы ло бы неплохо да. Соц.тариф с каким-то условиями/ограничениями рубликов за 100. Хотя вроде и на мобильном интeрнете - интeрнет как таковой не кончается, просто скорость режут до 128 Кбит. Грустно, но вотсапом пользоваться можно. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mike Жалоба Опубликовано 30 ноября, 2020 3 часа назад, Nikolay сказал: Ну как то не красиво, с точки зрения этики, писать так про клиентов, да ещё и в общем доступе. На скринах у канала только один подписчик. Что-то у меня сомнения, не фейковые ли скрины Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Yozhik Жалоба Опубликовано 30 ноября, 2020 @Mike не, я смотрел - реальные Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Nikolay Жалоба Опубликовано 30 ноября, 2020 @Mike так там и ссылочка есть. Канал элементарно ищется в телеге по "netts", как я его и нашёл. Меня, конечно, можно заподозрить, что давным-давно, в 2016 году, я создал этот канал и наполнил его непонятно чем, чтоб при случае осквернить сабж. 2 Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Yozhik Жалоба Опубликовано 30 ноября, 2020 37 минут назад, Nikolay сказал: Меня, конечно, можно заподозрить, что давным-давно, в 2016 году, я создал этот канал и наполнил его непонятно чем, чтоб при случае осквернить сабж. Какая длительная выдержанная расчетливая месть, однако. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Mitchel Жалоба Опубликовано 14 декабря, 2020 Огромная просьба навести порядок с дозвоном в техподдержку . Мало того что ждал 15 минут , так в конце концов просто сбросили звонок . И наведите порядок с оборудованием в доме 4 по ул.Ухтомского . Что то очень часто стали проблемы выскакивать . Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Nikolay Жалоба Опубликовано 14 декабря, 2020 у них какая то авария была очередная арестованного таможней маршрутизатора и пожара в серверной не хватает для полноты картины Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Netts Жалоба Опубликовано 15 декабря, 2020 20 часов назад, Mitchel сказал: Огромная просьба навести порядок с дозвоном в техподдержку . Мало того что ждал 15 минут , так в конце концов просто сбросили звонок . И наведите порядок с оборудованием в доме 4 по ул.Ухтомского . Что то очень часто стали проблемы выскакивать . Добрый день! Сожалеем, что Вы не смогли вчера получить помощь. В период с 9 до 10 утра по ряду адресов наблюдался перерыв в работе сервисов и деградация услуг общей продолжительностью до 50 минут. В следствие увеличения количества звонков в службу технической поддержки, время ожидания ответа операторов увеличилось. Для своевременного получения помощи наших специалистов можно воспользоваться сервисом заказа обратного звонка с нашего сайта, формой отправки обратной связи из Личного кабинета, а так же обращение можно отправить из раздела "Техническая поддержка". Приносим извинения за доставленные неудобства. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Nikolay Жалоба Опубликовано 15 декабря, 2020 (изменено) @Netts а вчера в период около трёх дня неполадок не наблюдалось? Узловое оборудование не обесточивалось? Как то хреновато сеть работает в последнее время, а если быть точнее как на IPoE перешли. Тупит тот же вацап, телеграм, удалёнка стала работать хуже. Правда спидтесты оклы и яндекса показывают хороший пинг и вполне себе тарифную скорость. Изменено 15 декабря, 2020 пользователем Nikolay Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Netts Жалоба Опубликовано 16 декабря, 2020 16 часов назад, Nikolay сказал: Как то хреновато сеть работает в последнее время, а если быть точнее как на IPoE перешли. Тупит тот же вацап, телеграм, удалёнка стала работать хуже. Добрый день! Сказать что-то сразу без погружения в ситуацию довольно сложно, тк подобных эффектов ранее замечено не было. Специалисты вчера провели тестирование системы на предмет выявления неполадок, ничего подозрительного обнаружено не было. Укажите, пожалуйста, актуальный номер телефона и Ваш логин (на каком из двух проявляется проблема), с Вами свяжется наша служба технической поддержки для проработки данной ситуации. Либо можно изложить информацию по проблеме в письме на почту support@netts.ru. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Nikolay Жалоба Опубликовано 17 декабря, 2020 @Netts Спасибо за заботу! Давайте сделаем паузу в день-два, много жалоб на гугловские сервисы и мессенджеры. Сейчас они у себя всё устаканят и займёмся диагностикой. добавлено 56 минут спустя @Netts о, опять сеть ваша пропала. lt1286290 добавлено 56 минут спустя 16:10 добавлено 0 минут спустя о, в дебрях вашего сайта нашёл информацию, что будет деградация услуг с 16:00 до 17:30 Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Netts Жалоба Опубликовано 17 декабря, 2020 2 часа назад, Nikolay сказал: о, опять сеть ваша пропала. lt1286290 Добрый день! В данный момент проводятся работы по модернизации оборудования, возможны кратковременные разрывы связи. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Nikolay Жалоба Опубликовано 17 декабря, 2020 Искренне надеюсь, что после проведения работ я опять забуду номер техподдержки и путь к этой ветке форума Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Snikes Жалоба Опубликовано 4 января, 2021 Добрый день ! а что с домом на 1 квартале д2, оператор сказала что пока не подключаем, на долго ли? Хотел подключиться на скоростной тариф. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Yozhik Жалоба Опубликовано 6 января, 2021 Коллеги, а можно попросить вас не вешать хенгеры на двери? Вы сильно подставляет хозяинов квартир, которые уезжают на длительный срок. Если хенгер висит несколько дней на ручке двери - это тонкий намёк на толстые обстоятельства для тех кто не живёт по закону. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
St0rm Жалоба Опубликовано 12 января, 2021 В 14.12.2020 в 19:57, Nikolay сказал: у них какая то авария была очередная арестованного таможней маршрутизатора и пожара в серверной не хватает для полноты картины bSd? Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
citizen Жалоба Опубликовано 14 февраля, 2021 Уважаемая администрация, убедительная просьба обеспечить новый вариант оплаты ваших услуг взамен закрытого отделения ЛПТУС на Советской, 14. Яндекс.Деньги — это конечно, удобно, но лишь при условии, что на счёте есть достаточная сумма. Хотелось бы оплачивать через МТС. Вариант «с МТС на Яндекс.Деньги» — не выход, т.к. комиссия в этом случае аж 12 (двенадцать) процентов. Вообще, по-хорошему, у каждого пользователя должна быть возможность оплачивать ваши услуги с баланса мобильного телефона независимо от оператора. Либо, как вариант, возобновите работу терминала на входе в ваш офис (это было очень удобно!). Или подскажите, где можно заплатить без комиссии наличными. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Балбес Жалоба Опубликовано 14 февраля, 2021 @citizen я не являюсь их абонентом, но на сайте куча вариантов оплаты: кроме любой пластиковой карты, есть Сбер-онлайн, веб-мани и яндекс-деньги (не знаю уж, чем он ТАК вам дорог), КИВИ и через банк. Мало? Значит, кто-то слишком много кушать... (с) Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты