Внимание коллективная антенна подорожает

[ВЭЛЛКОМ]

Вообще странная ситуация

Добрый день!

Для всех абонентов коллективной антенны ситуация кажется странной. Но ведь абоненты также не заключают договора на снабжение ГВС, ХВС, водоотвод, вывоз мусора и другие услуги ЖКХ.

Эти договора заключает УК или ТСЖ. То же самое - с коллективной антенной. Есть коммуникации, есть обслуживающая организация. Физически Вы наш абонент. Юридически - нет.

Как бы то ни было, мы же не отказываем Вам в поддержке. Однако мы также не выкупали эти коммуникации, потому вкладываться в замену чужого имущества не можем. А вот осуществлять ремонт - можем!

[Mrs.Carter]

ВЭЛЛКОМ,

Поясните, пожалуйста! А кому принадлежат коммуникации? Волнует именно юридическая сторона вопроса. Кто собственник?

Надеюсь, это не является государственной тайной.

[интегра]

Заказчиком по договору на обслуживание СКПТ выступает(управляющая организация). Предмет договора — не предоставление в пользование коллективной антенны, а ее техническое обслуживание (Постановление ФАС ПО от 03.07.2008 N А12-400/07), которое включает в себя поддержаниекци

оборудования в технически исправном состоянии за счет

проведения планово-предупредительных работ и выполнения заявок, поступающих от абонентов, капитальный ремонт, реконстру

кцию, связанную с изменением приема ТВ-сигнала,

исполнение заявок владельцев телевизоров по подключению, отключению и ремонту

Изменено 24 апреля, 2015 пользователем интегра

[Evgen]

... Однако мы также не выкупали эти коммуникации, потому вкладываться в замену чужого имущества не можем. А вот осуществлять ремонт - можем!

Дас .. похоже за десятилетия так ничего и не поменялось ...

Бедное сгнившее на корню (частями уже дцать лет назад) городское СКПТ....

[интегра]

Если коллективная антенна предусмотрена проектом многоквартирного дома и ее стоимость включена в стоимость строительства, застройщик в проектной декларации указывает антенну в составе общего имущества (под антенной имеется в виду не только саму антенну, размещаемую на крыше дома, но и усилительные устройства, сеть распределительных линий и абонентские ответвительные коробки с отводами.В советские времена да и сейчас это предусмотривается проектом.

Если во время проводить все работы ,а не только высасывать из неё ба б .....ло,то наверное было-бы лучше,поэтому организация которая занимается техобслуживанием обязана проводить все виды работ ,в том числе капремонт.

Изменено 24 апреля, 2015 пользователем интегра

[Mrs.Carter]

Очень интересная ситуация получается.....

Если Вэллком осуществляет только ремонт, то и абоненты должны платить за фактически выполненные ремонтные работы.

[timka05]

Как бы то ни было, мы же не отказываем Вам в поддержке. Однако мы также не выкупали эти коммуникации, потому вкладываться в замену чужого имущества не можем. А вот осуществлять ремонт - можем!

Тогда такой вопрос, 110 руб умножить на скажем 200 квартир = 22 тыс. За год 264 тыс. с одного многоквартирного дома.

Коаксиальный магистральный кабель стоит пусть 7 тыс за бухту 305 метров.

Высота дома в 17 этажей - 3*17 + ветвления...ну пусть 100 метров, на два подъезда 200 метров..распред коробки, сплиттеры - пусть по 1тыр на этаж.

17*2 = 34 тыр + бухта кабеля 7000 = 41 тыс руб.

Трехдиапазонная антенна с установкой пусть 20 тыр тыц

Итого 61 тыр.

За год за те деньги, которые вы собираете можно все домовое антенное хозяйство поменять несколько раз.

Ну собственно 2 вопроса - где деньги, Зин? Совесть ваще есть?

Изменено 24 апреля, 2015 пользователем timka05

[интегра]

Здесь больше вопросов к УК чем к обслуживающей организации,управляющая компания должна следить за всеми видами работ по СКПТ и заносить всё в документацию,которая у них должна быть. Все работы выполняемые включены в ежемесячную оплату по техобслживанию(проведения планово-предупредительных работ и выполнения заявок, поступающих от абонентов, капитальный ремонт, реконструкцию, связанную с изменением приема ТВ-сигнала).

[Джойс]

Добрый день!

Для всех абонентов коллективной антенны ситуация кажется странной. Но ведь абоненты также не заключают договора на снабжение ГВС, ХВС, водоотвод, вывоз мусора и другие услуги ЖКХ.

Эти договора заключает УК или ТСЖ. То же самое - с коллективной антенной. Есть коммуникации, есть обслуживающая организация. Физически Вы наш абонент. Юридически - нет.

Как бы то ни было, мы же не отказываем Вам в поддержке. Однако мы также не выкупали эти коммуникации, потому вкладываться в замену чужого имущества не можем. А вот осуществлять ремонт - можем!

Уважаемый Веллком.

Согласно закона о связи Глава 6. ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОБЛАСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ И ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ В ОБЛАСТИ СВЯЗИ (в ред. Федерального закона от 09.02.2007 N 14-ФЗ)

1. Деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по возмездному оказанию услуг связи осуществляется только на основании лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи (далее - ицензия). Перечень наименований услуг связи, вносимых в лицензии, и соответствующие перечни лицензионных условий устанавливаются Правительством Российской Федерации и ежегодно уточняются.

В перечень лицензионных условий, вносимых в лицензии на осуществление деятельности в области оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания (за исключением услуг связи для целей проводного радиовещания), если указанная деятельность осуществляется на основании договоров с абонентами, вне зависимости от используемых сетей связи включается условие о бесплатном осуществлении трансляции обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов.

Мы, жильцы, построили дом (214 ФЗ - долевое строительство) со всеми коммуникациями, в т.ч. числе с трассировкой коммуникаций для распространения ТВ сигала от принимающего устройства или от кабельного оператора до квартир.

С какого то перепугу система распространения ТВ сигнала была передана Велком. При этом часть общедомового имущества в виде аналоговых антенн было срезано с крыши нашего дома. Кто об этом просил???

УК и ВЭЛКОМ забыл о существовании закона о связи - где четко прописано - ОПЕРАТОР СВЯЗИ - ОБЯЗАН ЗАКЛЮЧИТЬ С АБОНЕНТОМ ДОГОВОР. Я такого договора не имею. И как я понимаю многие из присутствующих на форуме тоже.

Также было ЗАБЫТО наше право на бесплатные каналы.

А в это связи, я еще раз спрашиваю: "Кому и за что мы платим", где бесплатные каналы???"

На каком основании подымается абонентская плата?

Куда идет плата, если вкладываться в замену оборудования и развитие компания не может?

И я правильно понимаю, так как мы абонентами являемся только физически, а не юридически, то предоставление ТВ сигнала может прекращено в любой момент?

Очень интересная ситуация выходит....

Изменено 24 апреля, 2015 пользователем Джойс

[timka05]

Здесь больше вопросов к УК чем к обслуживающей организации

Чего к УК ? Обслуживает антенну велик. УК с тарифа на антенну ничего не имеет (Ихняя статья - это техобслуживание, там и зарплата сотрудников УК и прочее). А то может еще УК имеет процент за свет, воду и отопление? нет - платит все поставщикам. Все 110 руб за антенну уверен, тоже уходят в велик.

ВЭЛЛКОМ,

А дальше начинается бюрократия и размазывание соплей мол мы не мы, оно не наше, мы всего лишь разместили объяву можем ремонтировать... можете - тогда возьмите, блин, и сделайте.. бабла собираете более, чем достаточно для полной замены и прибыли. Хотя похоже вы и ремонтировать не можете, только балаболить.

В общем плюнул велику на спину и пожелал много нехорошего.

Кстати, говорят, если много народу пожелает нехорошего - то оно случится - кармическая фигня там и прочее

Изменено 24 апреля, 2015 пользователем timka05

[интегра]

С какого то перепугу система распространения ТВ сигнала была передана Велком. При этом часть общедомового имущества в виде аналоговых антенн было срезано с крыши нашего дома. Кто об этом просил???

и не только антенн.

[Джойс]

интегра,

А что еще?

[Борода]

Никто на этих клещей в прокуратуру заяву не писал?

[Джойс]

Никто на этих клещей в прокуратуру заяву не писал?

Больше интересует:

• Реальный договор между абонентами и компанией, которая обслуживает антенны(чтобы не было: "бла-бла-бла, не наше, вкладывать не можем".
  
  Странно звучит: "Как бы то ни было, мы же не отказываем Вам в поддержке. Однако мы также не выкупали эти коммуникации, потому вкладываться в замену чужого имущества не можем. А вот осуществлять ремонт - можем! ". Лучше бы было собирать абонентку и еще отказать в поддержке и ремонте?
  Компанию силой оружия принуждали взять распространение ТВ сигнала на себя?
  
• Если уж подымается абонентка, то хочется видеть и развитие, например, больше каналов, hd каналы.
  

Изменено 24 апреля, 2015 пользователем Джойс

[ВЭЛЛКОМ]

timka05, Ваша удобная позиция понятна. А что Вас лично не устраивает? Что раньше Ваши антенны обслуживались неизвестно кем и как?

Или Вам претит замена аналоговых палок на крышах на сигнал по цифре? Может быть Вам кто-то отрезал приём бесплатных по закону каналов?

Вероятно, Вам также известен закон, по которому коллективные антенны должны обслуживаться бесплатно?

Наверное, Вы не можете стерпеть, что между абонентами и обслуживающей организацией теперь есть публичный канал обмена информацией?

Или Вам лично просто кто-то перешёл дорогу - обставили конкуренты либо денег не дали? Раскройте эту страшную тайну!

Джойс, получая квиток на оплату услуг (в т.ч. коллективной антенны), в нём указывается юр.лицо, которое требует с Вас эту плату и юр.лицо, в пользу которого оплата производится. Вполне логичным выглядит вопрос к автору квитанции об основаниях взимания платы. Иными словами, такие документы спрашивать надо у тех, кто заключал с нами договор на обслуживание Вашего дома.

С развитием коллективной антенны не так всё просто.

Если говорить об оборудовании, то мы немало вложились, чтобы обеспечить вещание цифры в коллективную антенну. Не забывайте, у нас ещё недавно на уровне законов были дебаты о формате вещания, в связи с чем многие абоненты с приёмниками DVB первого поколения не могли принять сигнал.

Кроме того, мы во многих домах поставили усилители, чтобы самые дальние абоненты имели минимум помех.

Если говорить о количестве каналов, мы стараемся дать абонентам всё, что можно дать бесплатно или дёшево. Но Вы наверное знаете, что большинство каналов платные и стоимость их эфира такова, что мы не можем его купить при нашей скромной абонентской базе. Парадокс, но как правило каналы просят равную стоимость ретрансляции для 100 и 100 000 абонентов. В таких условиях мы просто не можем предложить пакеты, аналогичные московским.

И конечно вопрос обслуживания антенн должен оставаться привлекательным и для нас. Хотелось бы платить зарплаты техникам, обеспечивать расходы на ремонт и оставаться в прибыли.

Спасибо за Ваши вопросы!

Стараемся максимально подробно на них ответить.

С уважением, Ваш ВЭЛЛКОМ!

[timka05]

А что Вас лично не устраивает? Что раньше Ваши антенны обслуживались неизвестно кем и как?

Не устраивает, что везде, куда вы засунули свои ручонки с "благими намерениями" стало хуже и дороже.

И да, возможно раньше я и не знал, кто и как обслуживал антенны, но сигнал был и все было хорошо.

Кстати, я ровно также не знаю как антенны обслуживаете вы. Но, по качеству картинки в зомбоящике, оцениваю ваше обслуживание как "хреновое".

Или Вам претит замена аналоговых палок на крышах на сигнал по цифре

Это наши (собственников МЖД) палки - оставьте их в покое. Не надо их срезать и вместо эфирного сигнага совать туда вашу цифру. Кто захочет вашу цифру - подключит ваш КТВ.

ВЭЛЛКОМ, на вопросы-то ответьте. Вроде не сложные вопросы.

Изменено 27 апреля, 2015 пользователем timka05

[ВЭЛЛКОМ]

стало хуже и дороже.

Вам виднее.

Наверное, хлеб и бензин подешевели с тех пор. И Ваша зарплата не выросла.

[urban]

Ладно- дороже, хуже то почему?

Стояли петлевой вибратор и рефлекторы, а так же несколько директоров, установленных на одной общей стреле и на одной общей мачте над моим подьездом(по направлению на телецентр), Сейчас их не наблюдаю, наблюдаю коаксиальный кабель врезаный в общую подъездную сеть, и в связи с этим отсутствие цифровых каналов, замыленую картинку, а так же недостоверные пресловутые "часы". Подобное мне наскучило, заявлением в УК отключился от этого маразма. В качестве альтернативы имею бесплатный социальный пакет IPTV от своего провайдера и неограниченный потенциал сети. (кстати зарплата проиндексирована, да и хлеб с бензином подорожали не на 30 рублей,- к сведению....)

Изменено 27 апреля, 2015 пользователем urban

[urban]

ВЭЛЛКОМ,

Кстати, а с правообладателем- разработчиком этой бесценной заставки увиндоусикспи- "ЧАСЫ" поделились? Мальчуган написавший этот скринсейвер то в курсе вообще, что Вы вещаете его уже непонятно сколько в своих коммерческих целях?

Могу кинуть жалобу куда надо. Бан будет беспощадным))))

Изменено 27 апреля, 2015 пользователем urban

[Джойс]

timka05, Ваша удобная позиция понятна. А что Вас лично не устраивает? Что раньше Ваши антенны обслуживались неизвестно кем и как?

Или Вам претит замена аналоговых палок на крышах на сигнал по цифре? Может быть Вам кто-то отрезал приём бесплатных по закону каналов?

Вероятно, Вам также известен закон, по которому коллективные антенны должны обслуживаться бесплатно?

Наверное, Вы не можете стерпеть, что между абонентами и обслуживающей организацией теперь есть публичный канал обмена информацией?

Или Вам лично просто кто-то перешёл дорогу - обставили конкуренты либо денег не дали? Раскройте эту страшную тайну!

Джойс, получая квиток на оплату услуг (в т.ч. коллективной антенны), в нём указывается юр.лицо, которое требует с Вас эту плату и юр.лицо, в пользу которого оплата производится. Вполне логичным выглядит вопрос к автору квитанции об основаниях взимания платы. Иными словами, такие документы спрашивать надо у тех, кто заключал с нами договор на обслуживание Вашего дома.

С развитием коллективной антенны не так всё просто.

Если говорить об оборудовании, то мы немало вложились, чтобы обеспечить вещание цифры в коллективную антенну. Не забывайте, у нас ещё недавно на уровне законов были дебаты о формате вещания, в связи с чем многие абоненты с приёмниками DVB первого поколения не могли принять сигнал.

Кроме того, мы во многих домах поставили усилители, чтобы самые дальние абоненты имели минимум помех.

Если говорить о количестве каналов, мы стараемся дать абонентам всё, что можно дать бесплатно или дёшево. Но Вы наверное знаете, что большинство каналов платные и стоимость их эфира такова, что мы не можем его купить при нашей скромной абонентской базе. Парадокс, но как правило каналы просят равную стоимость ретрансляции для 100 и 100 000 абонентов. В таких условиях мы просто не можем предложить пакеты, аналогичные московским.

И конечно вопрос обслуживания антенн должен оставаться привлекательным и для нас. Хотелось бы платить зарплаты техникам, обеспечивать расходы на ремонт и оставаться в прибыли.

Спасибо за Ваши вопросы!

Стараемся максимально подробно на них ответить.

С уважением, Ваш ВЭЛЛКОМ!

Добрый день, Веллком.

Давайте все же по пунктам, а то ответы ваши вы даете всем и размытые.

Итак:

1. Сейчас уже трудно сказать, что стояло на крыше, когда этого уже нет. Но это называлось антенна, а не палка, которая принимала сигнал и при этом качество аналогового сигнала было лучше, пусть даже и визуально по картинке.
   
   
2. 
   	Вероятно, Вам также известен закон, по которому коллективные антенны должны обслуживаться бесплатно? И конечно вопрос обслуживания антенн должен оставаться привлекательным и для нас. Хотелось бы платить зарплаты техникам, обеспечивать расходы на ремонт и оставаться в прибыли.
   
   	

   Верное замечание, антенное хозяйство не может обслуживаться бесплатно, компания хочет платить зп техникам, обеспечивать расходы на ремонт и оставаться в прибыли, а с чем остается абонент, в чем его выгода при увеличении стоимости услуг?
3. За цифру- Спасибо, картинка действительно хорошая, когда у Вас все нормально работает. Но только не надо это записывать полностью себе в заслуги, мы уже раз прошлись по законам.
4. Не надо видеть в каждом действующем или бывшем абоненте человека жаждущего наживы или просто неудачника или конкурента. Передергивать не надо.
5. 
   	получая квиток на оплату услуг (в т.ч. коллективной антенны), в нём указывается юр.лицо, которое требует с Вас эту плату и юр.лицо, в пользу которого оплата производится. Вполне логичным выглядит вопрос к автору квитанции об основаниях взимания платы. Иными словами, такие документы спрашивать надо у тех, кто заключал с нами договор на обслуживание Вашего дома.
   
   	

   Постараюсь более детально разобраться в юридической стороне данного факта, но что-то мне подсказывает, что кто-то о чем то умалчивает. Ерунда выходит, договора я на обслуживание антенны я ни с кем не заключал, а счета выставляются. Претензии трудно предъявить, ведь абонент не абонент, нет бумажки
6. 
   	Если говорить о количестве каналов, мы стараемся дать абонентам всё, что можно дать бесплатно или дёшево.
   
   	

   Веллком, разъясните: что дается бесплатно(без абонентской платы), какой перечень каналов? Т.е. перестаю платить абонентку, остаются бесплатные общеобязательные телеканалы, так? По закону перечень известен, но хочется услышать ответ компании.
7. 
   
   Но Вы наверное знаете, что большинство каналов платные и стоимость их эфира такова, что мы не можем его купить при нашей скромной абонентской базе.
   
   

   
   Дабы не быть голословным и данный вопрос изучу более детально, сравню цены, но мне кажется есть каналы которые должны быть в списке, а их нет. Могу ошибаться, но ничего, почитаем посмотрим информацию.
   

Изменено 27 апреля, 2015 пользователем Джойс

[Джойс]

Доброе утро, Веллком.

Где ТВ сигнал?

Показывает только: ТВ3, Подмосковье, Звезда, Канал с заставкой "Часы".

Другие каналы вообще не показываю или на них замершая картинка.

[Yozhik]

Очень интересная ситуация получается.....

Если Вэллком осуществляет только ремонт, то и абоненты должны платить за фактически выполненные ремонтные работы.

приэтом УК собирает в жировках денюжки за антенну и перечисляют ее на счет велика.

[timka05]

Показывает только: ТВ3, Подмосковье, Звезда, Канал с заставкой "Часы".

Другие каналы вообще не показываю или на них замершая картинка.

Джойс, ну мы ж понимаем. Задача велика не обеспечить работу ТВ-сигнала, а собирать те самые 110 руб. И ныть мол "корова не наша, мы ее только доим"..

[Mrs.Carter]

ВЭЛЛКОМ, Уважаемый Вэллком!

Раньше я как абонент знать не знала, кто и как обслуживает антенну, но если возникали проблемы (плохое качество сигнала), то звонила в ДЕЗ и проблема решалась в короткие сроки (ну очень оперативно). Да и сами проблемы были очень-очень редкими.

Сейчас, я могу судить по наше с Вами общению: Вы отладили "работу" канала Россия1 ровно на 3 дня, после чего картинка снова пропала.

Вы говорите о цифровых канала, но и они работают через раз, картинка распадается.

Сразу говорю, что ничего я от Вас не хочу, просто интересно откуда столько пренебрежения к мнению людей, которые платят Вам. Вы готовы спорить до хрипоты, а не действовать и решать вопросы абонентов.

[Джойс]

Сейчас каналы показывают, а что с сигналом было в 5 утра или в Лыткарино вещание ведется по часам? Замечаю не первый раз, рано утром может отсутствовать сигнал, что это?