Netts (Li-net, Рескон, Реском)

[vadim-s]

У меня выбор между неттс, вэлькам и цифра1. Вэлькам уже кушал, к цифре доверия сразу как то не очень.

Ничего...

Так и тут кредит доверия и терпения иссякает

[Джойс]

vadim-s,

Интернет, лежит все?

[alexxx2k]

Возможно, что вэлл-ком исправился. По крайней мере, в их ветке последнее время никто уже особо не истерит и грязью не бросается. Хотя, лично я жду АВК. Мой дом у них, вроде как, в монтируемых значится.

[Джойс]

slopropul, добрый день.

Проясните ситуацию, что в последнее время происходит с предоставлением услуги интернет?

Почему нет нормального уведомления, а тех.поддержка ничего не знает о проблеме?

Какие дальнейшие перспективы с предоставлением услуги, не пора ли искать альтернативу провайдеру?

Почему в последнее время каждый месяц проблемы?

[vadim-s]

Я бы сказал - раз в неделю - мощная проблема

[Джойс]

vadim-s,

Так инет лежит сейчас?

[Werter]

инета нет, тех.поддержка по телефону молчит-сервис ok.

[Джойс]

Werter,

По телефону сообщают, что имеется авария, что предпринимаются меры по устранению, о сроках скромно умалчивают.

Блин поработал дома....

А насчет дублирования, да это хорошо, но не тогда, когда у основного поставщика услуг, проблемы приобретают циклический характер, а самое страшное это то, что у других не лучше. Достало........

[vadim-s]

Да-да ... Интернета нет, тех. Поддержки нет - это я с мобильного пишу. Мне оборвали по скайпу важные разговоры с зарубежьем

Может и правда Ростелеком попробовать? Там еще и ТВ предлагают

[Джойс]

vadim-s,

Тоже задумался, надо народ поспрашивать, может кто в городе пользуется, какие отзывы?

[vadim-s]

vadim-s,

Тоже задумался, надо народ поспрашивать, может кто в городе пользуется, какие отзывы?

Это в другой ветке надо )))

[Джойс]

slopropul, добрый день.

Проясните ситуацию, что в последнее время происходит с предоставлением услуги интернет?

Почему нет нормального уведомления, а тех.поддержка ничего не знает о проблеме?

Какие дальнейшие перспективы с предоставлением услуги, не пора ли искать альтернативу провайдеру?

Почему в последнее время каждый месяц проблемы?

Насчет уведомления, я был неправ. При первом звонке в техподдержку сразу сообщили, что имеются проблемы.

Остальные вопросы сохраняются, а главное: почему проблемы стали частыми и до каких пор они будут циклично повторятся?

[alexxx2k]

Насчет уведомления, я был неправ. При первом звонке в техподдержку сразу сообщили, что имеются проблемы.

Автоответчик, который говорит типовую фразу об аварии - это не сообщение. Никакой конкретики, никакой информации о сроках устранения. На локальном сайте также не появилось никакой информации.

Механическая тетка в телефоне - не вариант.

[Джойс]

Автоответчик, который говорит типовую фразу об аварии - это не сообщение. Никакой конкретики, никакой информации о сроках устранения. На локальном сайте также не появилось никакой информации.

Механическая тетка в телефоне - не вариант.

Вы всегда знаете до минуты, сколько времени займет у вас конкретная работа?

Помимо механической тетки, дождался ответа сотрудника поддержки, который сказал, что авария серьезная, ей занимаются, что должны включить в течении нескольких часов, точнее сказать не может. Интернет появился часа через два. М

[alexxx2k]

Вы всегда знаете до минуты, сколько времени займет у вас конкретная работа?

Конечно, я всегда с некоторой степенью точности могу предположить сколько займет работа. Это ведь моя работа, так кому же, как не мне оценивать время ее выполнения?

[Джойс]

Конечно, я всегда с некоторой степенью точности могу предположить сколько займет работа. Это ведь моя работа, так кому же, как не мне оценивать время ее выполнения?

Ключевая фраза: "я всегда с некоторой степенью точности...", т.е допускаются плюс минус отклонения, но так будьте терпимее к другим, дайте время на устранение или попросите в след. раз соединить с теми, кто непосредственно занимается устранением аварии, может они поточнее скажут о необходимом времени. Что бы изменило, если бы вам сказали: "Проблема аппаратная, на устранение требуется 17 часов 42 минуты 30 секунд"?

Повторюсь еще раз, беспокоит то, что проблемы с предоставлением услуги интернет начинают носить циклический характер.

Самого достали перебои с интернетом, задумался о дублировании.

[urban]

Джойс, Несколько другое действие применять нужно на практике- резервирование а не дублирование. При дублировании- запрос идет по двум каналам сразу (это применяется если хотим положить сервак допустим, или замаскироваться). При резервировании- по одному- рабочему.

Изменено 11 апреля, 2015 пользователем urban

[panda]

Может и правда Ростелеком попробовать? Там еще и ТВ предлагают

vadim-s,

Тоже задумался, надо народ поспрашивать, может кто в городе пользуется, какие отзывы?

хуже. чем веллком.

от веллкома ушли 1год назад, ростелеком на работе

Изменено 11 апреля, 2015 пользователем panda

[alexxx2k]

Ростелеком в Нижнем Новгороде (я понимаю, что это не самый удачный пример) работает годами, без отключений. Главное следить, чтобы деньги на счету не закончились. У нас они пока подключают только посредством DSL, а вот это уже плохо. Может, дойдет до Лыткарино их GPON, вот тогда и повеселимся.

Изменено 11 апреля, 2015 пользователем alexxx2k

[urban]

Хм, а никто разве не заметил "серых человечков" без опознавательных знаков, в грязной спецодежде, стоящих с мотками оптического кабеля на протяжении третьего месяца практически у каждого колодца в городе? Так вот, как думаете, чьи это люди?

Изменено 11 апреля, 2015 пользователем urban

[Джойс]

Хм, а никто разве не заметил "серых человечков" без опознавательных знаков, в грязной спецодежде, стоящих с мотками оптического кабеля на протяжении третьего месяца практически у каждого колодца в городе? Так вот, как думаете, чьи это люди?

Видел, подошел спросил, мутные какие-то, я ни я, корова ни моя, меня наняли, что делаю не знаю(кабель в колодец опускал), кто нанял не знаю.

Джойс, Несколько другое действие применять нужно на практике- резервирование а не дублирование. При дублировании- запрос идет по двум каналам сразу (это применяется если хотим положить сервак допустим, или замаскироваться). При резервировании- по одному- рабочему.

Неправильно выразился, суть такая: если проблемы будут часто повторяться, то использовать мобильный интернет, пока у основного провайдера авария.

Изменено 11 апреля, 2015 пользователем Джойс

[urban]

Видел, подошел спросил, мутные какие-то, я ни я, корова ни моя, меня наняли, что делаю не знаю(кабель в колодец опускал), кто нанял не знаю.

В крыму такое же было. Только человечки были зеленые))))

Изменено 12 апреля, 2015 пользователем urban

[Джойс]

В крыму такое же было. Только человечки были зеленые))))

Юмор дело хорошее. Но иногда достает следующее: то ВВП винят во всех мыслимых и немыслимых бедах и проблемах. Теперь крым всюду за уши притягивают и зеленые человечки везде мерещатся

Думал данная ветка вне политики

Изменено 12 апреля, 2015 пользователем Джойс

[vadim-s]

Ну да, есть долбанутые, которым везде зеленые человечки мерещатся. Сейчас опыт по пересадке головы закончится успешно - можно будет весь народец в клинику записать.

[urban]

Не зеленые, а "серые", и как думаете, кому принадлежит решающий голос в деятельности компании Ростелеком? Уж не ему ли?

Изменено 12 апреля, 2015 пользователем urban