АВК-КОННЕКТ

[pro100max]

Скорость высока пока мало юзеров, как набегут так скорость будет меньше, или вы будете постоянно поддерживать?

[Toxin]

Наших мощностей и возможностей хватит на весь город.

Изменено 21 февраля, 2014 пользователем Toxin

[MSK495]

Вчера заметил у своего подъезда (5 мкр-н, квартал 1, дом 10) рекламу АВК-КОННЕКТ. Сегодня позвонил им.

Сказали, что дом ещё не подключён, но стоит в планах на подключение в ближайшие 1,5-2 месяца, ориентировочно в начале апреля.

Сотрудник по телефону предложил оставить заявку на подключение, что я и сделал. Ждёмс

[FineX]

Я сижу около 2 месяцев. Серебро. Доволен

Изменено 21 февраля, 2014 пользователем FineX

[St0rm]

У меня есть предложение, если такое возможно. Сделайте, пожалуйста, оплату с банковских карт напрямую. Это будет очень удобно, как сейчас это реализовано у Вэлла.

[Serrg]

какая то ерунда творится с инетом, каждые 5 минут то норм работает, то зависает и скорость с пингом становятся просто ужасные

[FineX]

Подтверждаю сообщение Serrg. С 24.02 23:40 глючит безбожно.

Перехвалили ))

О_О

[Toxin]

Проблема сохранилась, если нет, как долго была продолжительность в какой интервал времени?

[DjFa22]

У меня есть предложение, если такое возможно. Сделайте, пожалуйста, оплату с банковских карт напрямую. Это будет очень удобно, как сейчас это реализовано у Вэлла.

я жду именно этого момента для перехода к АВК,...

[Toxin]

Ведем работу в этом направлении.

[pro100max]

Сваливайте с Веллкома, у нас там скорость будет норм))) и м6 виснуть не будет)

[Kirdos]

какая то ерунда творится с инетом, каждые 5 минут то норм работает, то зависает и скорость с пингом становятся просто ужасные

Подтверждаю сообщение Serrg. С 24.02 23:40 глючит безбожно.

Перехвалили ))

О_О

Плюсую. Роутер много раз перезагружал. Сначала все запускается, потом виснет. Вчера была эта проблема с 23-40 до 0-30

[Toxin]

Плюсую. Роутер много раз перезагружал. Сначала все запускается, потом виснет. Вчера была эта проблема с 23-40 до 0-30

Был флуд по всей сети, возможно из-за какого-то неисправного оборудования одного из пользователей. Проверка нашего оборудования проблему не выявило. Для определения источника необходимо, что бы проблема сохранялась какое-то время и мы были об этом вовремя оповещены. К сожалению, нет возможности постоянно мониторить форум на предмет ваших обращений в службу сервиса абонентов, поэтому очень вас всех прошу, по возможности связывайтесь с нашими специалистами с подобными проблемами по телефону, без вашего участия и помощи нам не обойтись. Заранее благодарен за понимание.

[FineX]

Toxin,

Тохин, не расстраивайтесь. Это точечная претензия на понижение уровня сервиса, который до этого на протяжении 2 месяцев(!!) был безупречен.

Понятное дело, что обеспечить доступность = 100% можно только обладая неограниченным ресурсом. Но тогда бы и цены были бы релевантные

Я с удовольствием пользуюсь вашими услугами и эта мелкая проблема не способна испортить мое мнение о Вас как о благонадежном партнере

Изменено 25 февраля, 2014 пользователем FineX

[Lomus]

поэтому очень вас всех прошу, по возможности связывайтесь с нашими специалистами с подобными проблемами по телефону, без вашего участия и помощи нам не обойтись. Заранее благодарен за понимание.

Да я бы и рад связаться, но, увы, к вам с Мегафона не дозвониться.

[Toxin]

Да, это беда. Мегафон не может исправить причину, мы уже несколько месяцев закидываем их письмами но пока безрезультатно.

[Lomus]

Да, купить за 700 р телефончик и за 200 р симку и положить оператору на стол трудно и дорого... Легче, наверное, 3 месяца кивать на Мегафон. Хорошо, что вы не всегда и не везде так работаете. Подарить вам б/ушный исправный телефончик, раз ни у кого нет или жалко? А уж симку сами. Лады?

[Toxin]

Спасибо за совет и предложение, но мы стараемся уйти от мобильной связи, в офисе уже лежит достаточно телефончиков с симочками которые были когда то заведены, а теперь отделаться от них нельзя и когда на них начинают звонить людей не хватает на все отвечать. Помимо нашего номера, есть еще целая не рабочая для мегафона номерная емкость и ее мобильниками не заменить. Вопрос решать будем и так все не оставим не переживайте.

[urban]

а если в группу компаний позвонить, в техподдержку авк- котельники? Помогут ведь? Не отшлют же абонента АВК КОННЕКТ, у которого мегафон?

Изменено 27 февраля, 2014 пользователем urban

[Toxin]

Не отошлют. Выслушают, помогут, примут заявку, если не смогли помочь по телефону.

[FineX]

Toxin,

А что означает эта строчка в тарифной сетке?

Скорость передачи данных внутри России — без ограничения. БЕСПЛАТНО

Изменено 27 февраля, 2014 пользователем FineX

[Toxin]

FineX, это означает, что на всех тарифах нашей сети, скорость до всех Российских ресурсов не ограничивается с нашей стороны, а слово бесплатно написано в таблице напротив этой строки как определение отсутствия каких либо доплат за это.

[Балбес]

Сегодня стал абонентом АВК. Полет нормальный.

Вчера позвонили из АВК, сказали, что дом подключили к сети и поинтересовались когда мне удобно будет провести инет.

Договорились на сегодня и вечером мастер Вадим за несколько минут подключил и настроил инет.

ТВ работает, скорость - почти сотка вечером, а не как обещано с 00-00...

Моя довольна.

Прощай, любимый Вэллком-Л )))

[Lissko]

Балбес, мои искренние поздравления!=)

[urban]

сотка, подозреваю, благодаря "Безлимитной России"

это означает, что на всех тарифах нашей сети, скорость до всех Российских ресурсов не ограничивается с нашей стороны, а слово бесплатно написано в таблице напротив этой строки как определение отсутствия каких либо доплат за это.