ВЭЛЛКОМ

[Woope]

да уж у меня уже 2 день инета нет, дозвонится нереально - автоответчик сразу говорит что они не могут ответить на вопрос т.к. технические неполадки

[Lekzan]

Мне кажется было бы прикольно устроить флеш-моб в офисе Велкома - прийти толпой писать заявление на расторжение договора - в один день в примерно одно и тоже время

[hem]

Мне кажется было бы прикольно устроить флеш-моб в офисе Велкома - прийти толпой писать заявление на расторжение договора - в один день в примерно одно и тоже время

Планирую это сделать в среду в районе 18-00, если есть желающие присоединиться, как говориться вэллкам)

Изменено 5 июля, 2013 пользователем hem

[[NN]OMEN]

Не могу зайти в личный кабинет, что за, гадость такая? У кого нить спидилайн есть, как там с инетом дела обстоят?

Изменено 5 июля, 2013 пользователем [NN]OMEN

[Lekzan]

OMEN' timestamp='1373020397' post='758884']

Не могу зайти в личный кабинет, что за, гадость такая? У кого нить спидилайн есть, как там с инетом дела обстоят?

Я ушел уже достаточно давно, Велком оставил как запасной вариант - качество у Спидилайна в разы лучше.

Изменено 5 июля, 2013 пользователем Lekzan

[Mia]

Я дозвонилась. Как оказалось, с карточки, которую я активировала 1 июля деньги не дошли, потому что я заходила через "старый" личный кабинет. Деньги мне девушки провела сама и интернет запахал

[hem]

Дозвониться не смог, зашел лично, хотел с битой, да пожалел девочек на ресепшене, теперь думаю надо было все-таки с битой, сказал инета нет 2-е сутки, обещали Вам перезвонит техник, техник перезвонил через час, пару минут выяснений, техник грит, ребутнетете роутер все теперь будет, типа были траблы, все поправил. Походу на выхи без инета, во вторник будет Неттс, надеюсь все наладится.

[hem]

Урра, после ниипацца какого раза дозвона я прозвонился в тех поддержку снова!!! И о чудо!!! Техник Владмир, шаман от бога, падаю в ноги, вернул мне интернет!!! Итак у кого жопость: в роутере меняем l2tp.well-comm.ru на 10.207.207.207, походу у них траблы с новым сервером авторизации, по старому ИП пока, временно все шурует. По поводу паяльника забираю слова обратно и искренне извиняюсь за резкость!

Изменено 5 июля, 2013 пользователем hem

[Nikolay]

hem, про неттс не передумал?

[Lekzan]

Урра, после ниипацца какого раза дозвона я прозвонился в тех поддержку снова!!! И о чудо!!! Техник Владмир, шаман от бога, падаю в ноги, вернул мне интернет!!! Итак у кого жопость: в роутере меняем l2tp.well-comm.ru на 10.207.207.207, походу у них траблы с новым сервером авторизации, по старому ИП пока, временно все шурует. По поводу паяльника забираю слова обратно и искренне извиняюсь за резкость!

А я бы в данном случае не стал извиняться. Я так в свое время тоже звонил, периодически менял адрес ВПН сервера то на буквы, то на цифры, ДНС сервер периодически у них слетал, надоело - сижу на Спидилайне с октября - забыл про шаманства с роутером.

[hem]

Конечно, нет, Велкам пусть на кошках эксперементирует, я крыской быть не желаю за свои деньги, вот если бы доплачивали... я б подумал. А вообще у меня фамилия Братчик ассоцирицируется с ООО "Партнер" и возвращает память в 90-е

[Nikolay]

hem, акция у них есть ссылка

если есть товарищ в неттсе, получите по 300 рублей

(мелочь конечно, но приятно)

[hem]

в курсе, но тебе не светит)))) мне уже Тимка подключил)))

[Nikolay]

не претендую

[mvg]

Трехдневная война с Велкомом за интернет окончилась полным поражением, расторжением договора и переходом на Спиди-лайн. Жаль, а ведь 6 лет были вместе.

[vadim-s]

А что жаль? потраченое время на новое подключение? Или они вам на Новый год мешок конфет присылали?

[Poster]

Друзья, у всех проблемы со входом в ЛК или я один такой мучаюсь?(все вводимые мною данные были верны до недавнего времени, думаю модернизация ЛК в чем-то повлияла, а так хз).

ps: посоветуйте провайдер, который выполняет свои заявленные функции.

[SoluS]

А я наоборот в этом месяце Велком пробую вместо Нетса.

Первые 4 дня всё совсем замечательно было - из-за косяков с биллингом вместо 60 Мб/с по тарифу были 100 мб/сек. Так что я косякам радовался

[mvg]

Или они вам на Новый год мешок конфет присылали?

Ага, и еще буденовку и фломастеры.

Друзья, у всех проблемы со входом в ЛК или я один такой мучаюсь?

Вы не один. В субботу, прежде чем ехать в велком, с большим трудом вошел в личный кабинет. Посмотрел остаток средств, было 50 рублей. Когда то же самое сделала девушка в офисе, то выяснилось что у меня минус. На вопрос как так выяснилось, что личный кабинет сейчас работает некорректно и все данные, которые отображаются там, неверны.

Спустя четыре дня из техподдержки вэлкома мне все-таки позвонили (это после того как я три раза ездил к ним в субботу и сегодня жена дважды ходила). И через минуту интернет заработал. Проблема оказалась в том, что они перенастроили свое оборудование, и нужно было всего на всего в роутере в протоколе интернета перевести получение ip адреса в «получать автоматически». И стоило из-за этого четыре дня нервы мотать? Мастера из спиди-лайна я вызвал. Завтра будем переходить.

Изменено 7 июля, 2013 пользователем mvg

[hem]

Как Вэлл-комм пытался наипать меня на деньги... Итак предыстория, мой тариф 450 руб в мес., + 150 за статический ИП, 15 числа я перечисляю им 500 р., при положительном остатке рублей в 60 (не помню точно), сегодня в примерно в 14-00 инет вырубается, ниипаца с какого раза, я дозваниваюсь с службу х.з. как её назвать (но не тех поддержки точно), милая девушка сообщает мне, что у меня задолженность -33 руб. На что я говорю девушке, что этого просто не может быть, потому что тупая математика в лоб не позволяет мне так считать, после недолгих выяснений привожу ей железные факты: с 15 июня по 7-е, июля прошло 23 дня, при моем тарифе снятие за день составляет примерно 20 рублей (15 за инет и 5 за ИП), теперь умножаем 23 на 20 и получаем 460 рублей, т.е. как минимум 40 рублей я должен был иметь на счету, не считая остатка на 15-е, после такой математики, девушка говорит без разбора: я переключаю Вас на техника... и бац... техник так и не взял трубку... может к лучшему... НО инет через 5 минут включился, хотя в данный момент, у меня не получается зайти в ЛК, что посмотреть статистику операций. Внимание, если Вам в Вэлл-Коме говорят, что у Вас отрицательный баланс, не ведитесь, требуйте полной детализации и разбора ситуации

Изменено 7 июля, 2013 пользователем hem

[Балбес]

Ё-моё! Зла не хватает...

за 2 часа инет отваливался 2 раза минут по 40...

[kifa]

На набережной его ваапче нет )

[Балбес]

На набережной его ваапче нет )

Включился и через 15 минут снова на 15 минут отвал...

[мвг]

вот интересно, а как организации, к ним подключенные, относятся к таким фортелям?

[Poster]

вот интересно, а как организации, к ним подключенные, относятся к таким фортелям?

Утешают байками, я так думаю, как и всех нас, что все вскоре заработает.