ВЭЛЛКОМ

[bontoni]

Действительно, а что происходит с иптв? То неверный формат файла плейлиста, то вообще не найден пл. Работать-то будет когда-нибудь?

Тоже, кстати, 3а.

[urban]

IPTV - работает. Кратковременные перебои возможны. Услуга бесплатна и работает в тестовом режиме без каких-либо гарантий.

Хорошо если кратковременные. Так они ведь непрекращающиеся.

А вот по поводу гарантий, это перегнули. Если имеется упоминание о той, пусть даже бесплатной услуге, в официальных источниках, будьте добры предоставьте гарантированное её получение в рекомендованных условиях.

Туалет в ресторанах тоже бесплатен. И он там есть и работает. Парковка перед торговыми центрами имеется, тоже бесплатная. Даже погрузка габаритного груза с магазина в личный транспорт- бесплатна.

Пересмотреть надо позицию, давно надо пересмотреть.

Изменено 12 апреля, 2014 пользователем urban

[bontoni]

Согласен с urban. Со стороны данного прова как-то, мягко говоря, не очень красиво получается. Насколько я понимаю, это не такая уж и мудреная технология, чтобы ее не отладить и перестать морочить людям голову услугой "она есть, но почти не работает".

Надо же как-то заботиться о своей репутации..

[midi]

bontoni, что-то я не уверен, что она их заботит.

[Nikolay]

Д.Б. не до IPTV, он в общественную палату выбирается )

[urban]

Голосовалка кривая, только плюсовать можно, а жаль(((

[SSSSS]

ура!новые тарифные планы!

[Джойс]

SSSSS,

Тарифы то новые, количество бригад увеличили, а как с качеством предоставляемых услуг, что изменилось, в какую сторону?

[midi]

Джойс, догадайся с трех раз.

[Джойс]

midi,

Я угадаю эту мелодию с 1 ноты: ничего???

Велком, имеет смысл обратить именно на качество предоставляемых услуг.

[midi]

Джойс, Aaaand we have a WINNEEEEER! =)

[Джойс]

midi,

Сарказм, конечно, хорошо, но очень жаль, что ничего не меняется у данного провайдера.

Изменено 13 апреля, 2014 пользователем Джойс

[midi]

Джойс, поверь, мне не менее жаль. Как я уже писал у мамы, юр. лица, до сих пор нормально не работает сайт для заказов одной там фигни. Саппорт ничего не может сделать. Connection timeout и все. Самое смешное, если взять открытый прокси любой, то заказ проходит. Такие дела. Альтернатив нет, ну за исключением йоты и lte, не знаю, кстати, как с lte в Лыткарино. При этом по всем проблемам мама дрючит меня, а не веллком.

[Джойс]

midi,

Ну маму вашу понять немудрено, в вашем лице она нашла человека, который лучше разберется в проблеме и постарается её грамотно изложить провайдеру.

А вот то, что суппорт провайдера не может решить проблему это очень и очень странно, выходит или проблема неразрешимая(быть такого не может) или уровень компетентности сотрудников суппорта оставлять желать лучшего.

Попробуйте действовать не просто через телефонную поддержку, а вызвать мастера на объект или заявку через офис.

[midi]

Джойс, наивно предполагать, что я этого не делал. Воз и ныне там.

[midi]

Надо добавить, что я долгое время был доволен качеством предоставляемых услуг, но потом ушел _HM_. Забавно, но он говорил руководству, что грядет БП (большой П). Ну это те года, когда они "циску" свою ждали.

[Джойс]

midi,

Даже не знаю что посоветовать, обратитесь к директору Велком.

[midi]

Джойс, благодарю за поддержку =)

[Джойс]

Джойс, благодарю за поддержку =)

Да достало, как уже писал ранее: только слепой и глухой не знает про велком, это ж надо, практически 140 страниц в ветке по данному провайдеру и почти на каждой, есть описание проблемы, ну куда это годится?

[midi]

Джойс, ну и в том числе поэтому я не считаю обращение к Братчику эффективной мерой. Иначе он как бы заглядывал в эту тему. Ему, кажется, насрать на услугу. Бабло приносит — хорошо. Теперь мы его выберем в ОП. Ну или можайские черти.

[Джойс]

midi,

Не знаю, я бы попробовал, хотя бы для того, чтобы лично убедиться в своих(ваших) выводах.

[Fast path]

и слава Богу что свалил!

[midi]

Fast path, BSD, для абонентов не слава б-гу )

[midi]

Вот у чертилы с ником про "быстрый путь" наверняка есть мобильный ДБ. Если он поделится им в личку — позвоню. )

[Nikolay]

Так нм "свалил" или его "ушли"?

ДиБи скоро, в соответствии с графиком, будет принимать население в мерии, можно будет завалиться к нему лично >:-D