Байт Сити

[e_man]

забавно. в БС vpn-сервак сдох, его IP на другой не смогли продублировать и молчёк.

зато про велком боненты БС пофлудить рады.

даже не знаю какими комплеками объяснить такой подход)))

[Yozhik]

забавно. в БС vpn-сервак сдох, его IP на другой не смогли продублировать и молчёк.

зато про велком боненты БС пофлудить рады.

даже не знаю какими комплеками объяснить такой подход)))

заметьте, никто из абонентов не написал здесь жалобу, а значит довольны качеством обслуживания и такой косячОк случается ооочень редко и они готовы понять и потерпеть. А вы написали => происки конкурентов и абонентов другой сети?

[_1_]

забавно. в БС vpn-сервак сдох, его IP на другой не смогли продублировать и молчёк.

зато про велком боненты БС пофлудить рады.

даже не знаю какими комплеками объяснить такой подход)))

Не более чем абоненты других провайдеров в теме байтсити.

И кое уж упомянули велком в сравнение, то один косяк на сто не в пользу указанного вами провайдера )))

[sample]

забавно. в БС vpn-сервак сдох, его IP на другой не смогли продублировать и молчёк.

зато про велком боненты БС пофлудить рады.

даже не знаю какими комплеками объяснить такой подход)))

О как...

Я давеча сумел дозвониться до support'а (коннект терялся часто и надолго). Ответ меня не поразил, но и не порадовал - мне рекомендовано переустановить Windows в виду того, что коннект с VPN-сервером был восстановлен после перезагрузки.

[sample]

VPN-сервер имеет 4 адреса (во всяком случае так говорит nslookup) - 192.168.1.101, 192.168.1.108, 192.168.1.110, 192.168.1.121. В последнее время коннект с VPN-сервером рвётся часто и приходится восстанавливать его вручную. Насколько это правильно (такое восстановление соединения)?

[e_man]

VPN-сервер имеет 4 адреса

он имеет ещё и доменное имя.

другое дело, я не так давно столкнулся с роутером, который это имя не переваривал.

справдливости ради замечу, что это ASUS 520GC, на последней прошивке 3-й версии не понимает именной адрес VPN, но соединяется по IP

обновил до 7й (специально русской) - понимает доменное имя, но сессию установить не может и зависает. откатился на 3-ю, выхода не нашёл - настроил коннект к одному IP.

как сдохнет, снова придётся перенастраивать.

[sample]

он имеет ещё и доменное имя.

Мой TrendNet TEW-652 "понимает" доменное имя. Но переподключать приходится рестартом. Мне кажется это нелогичным. Кто виноват, роутер или провайдер - не знаю, как проверить.

[Suprim]

Я сижу на них сейчас, всем устраивают. На сайте у них так не был вообще

А я сижу на них 6 лет. Было 2-3 косяка, но в целом нормально.

[Борода]

Господа БС у всех норм работает? (Первомайка 19 к 1) второй день скорость никакая, советы ТП полечиться ДВ начинают напрягать.

[барс]

на 3а сегодня тоже скорость никакая.тоже начинет напрягать это.

[takem]

Услуги предоставляют качественно, но есть одно но!

Служба поддержки:

Раньше у них сидел один человек круглосуточно, трудно было дозвониться, но хоть что-то,

сейчас у них после 9 служба поддержки не работает, что полный трындец, с учетом того, во сколько люди домой с работы приезжают - это смешно.

Работники ходят только днем на неделе - это уже не трындец - а полный пиз"№;ц... На любой вопрос ответ "проблема в компьютере", выход работников в течении 3 дней... 3 ДНЕЙ!!! Современный человек не может 3 дня без интернета (особенно на выходных) )))

Но самое печальное, что в 99% случаев проблема оказывается либо в их оборудовании, либо в том, что эти идиоты отключили мою квартиру вместо какого-то неплатильщика...

П.С. Последний раз вообще было шикарно... после 3 дней сделали инет, через 2 часа он опять пропал, звоним уже на эмоциях, "ждите 3 дня, говорят"... Вобщем, после орания на них обещают прислать человека и оказывается, что люди, приходившие чинить наше оборудование потом нас же и отключили...

Если бы не поддержка - то инет нормальный.

П.П.С. Да, еще, если забываете оплатить и вас отключают, то после оплаты картой возникают проблемы в подключении у тех, кто сидит на роутере...

Изменено 10 декабря, 2012 пользователем takem

[_DSLR_]

П.П.С. Да, еще, если забываете оплатить и вас отключают, то после оплаты картой возникают проблемы в подключении у тех, кто сидит на роутере...

А какие конкретно проблемы возникают у владельцев роутеров и почему?

[takem]

А какие конкретно проблемы возникают у владельцев роутеров и почему?

Почему - не могу сказать, так как обычный юзверь.

Какие - как и написал, отключают инет за неуплату, оплачиваешь и нет инета. Я обычно подключался на прямую, потому опять через роутер, перегружал пару раз роутер (вобщем, танцы с бубнами), заметил только, что происходит именно после оплаты картой и после отключения за неуплату.

Потом еще знакомые сказали, что тоже самое происходит после оплаты картой с подключением через роутер.

П.С. Опять косяк от байт-сити. В четверг отрубался инет периодически, в 12 ночи сдох, на следующий день вроде поработал и сдох в середине дня окончательно. Служба поддержки сказала "А, видимо что-то с кабелем, вы не первые со Степана-Степанова 2 звоните, НО! Уже поздно, а по выходным мы не работаем, ждите в понедельник..."

Итого (сейчас пришли и что-то делают) 3 дня без инета. Извините, но это просто идиотизм, а не интернет...

Вот думаю, на рескон или на линет?

[timka05]

Вот думаю, на рескон или на линет?

Не думайте, это одно и то же.

[takem]

Не думайте, это одно и то же.

Да я с велкомом перепутал... А рескона, оказывается, у нас в доме нет

[takem]

П.С. Опять косяк от байт-сити. В четверг отрубался инет периодически, в 12 ночи сдох, на следующий день вроде поработал и сдох в середине дня окончательно. Служба поддержки сказала "А, видимо что-то с кабелем, вы не первые со Степана-Степанова 2 звоните, НО! Уже поздно, а по выходным мы не работаем, ждите в понедельник..."

Итого (сейчас пришли и что-то делают) 3 дня без инета. Извините, но это просто идиотизм, а не интернет...

В продолжении истории: "под давлением признались, что у них было оборудование под плановую замену, которое и полетело..."

[барс]

скорость в вечернее время падает просто жуть

[барс]

утром вот скорость согласно тарифу

[Борода]

Есть такое, опять последнее время БС тормозит.

[_1_]

И постоянные "обрывы" связи. Иной раз хочется позвонить им и устроить истерику как тот тип всем известный из ролика про обрывы связи )))))))))))))

[maikl5301]

Информация :

У Байт Сити с 1 марта новые тарифы. Т.е. за ту же абонетскую плату добавили скорость.

Но "автоматом" скорость не меняется, надо звонить и оставлять устную заявку, чтобы переключили с 1-го числа следующего месяца на новый тариф.

Иначе останетесь на старом.

[Nimibu]

Спасибо, нужная инфо. Сейчас буду звонить с требованием повышения скорости.

По поводу скорости, мне как-то сотрудник БС заявил, что вирусы съели мою сетевую карту

С тех пор сложных вопросов я им не задаю.

[Cherry]

О! Спасибо за информацию. Тоже позвонила и сделала заявку )

[maikl5301]

В Байт Сити чудеса какие-то последние несколько дней : у меня при тарифе в 20 МБ/с уже который день показывает скорость до 75 МБ/с ! )))) В среднем скачет от 25 до 60 МБ/с . Халява какая-то

[redthreat]

Да это действильно так но не на долго. скрость показывает намного больше чем ваш тариф.это пока лишь так на тот переод пока Байт Сити тестирует новое оборудование ! )))))