Ростелеком

[vovka_squid]

выше сказано 100 мб за 501 рублей, а теперь 60 пишешь, что 60 МБит 500 рублей)
Определись уже)

[Andy212]

Я же написал, позвонил в офис, мне предложили то, что написал!

А агенты подключают за 501 руб 100мб и 120 каналов)))

[Alexch75]

В 08.07.2016 в 22:37, citizen сказал:

"...Достаточно купить оборудование ТелеКАРД и установить его в слот CI или CI+ телевизора, после чего активировать услугу цифрового ТВ и смотреть более 100 цифровых и HD каналов согласно списку подключенного пакета."

То есть у телевизора есть преимущество перед ПК с доступом в интернет только в том случае, если можно обойтись одним-единственным кабелем — кабелем питания, а доступ к каналам — через "Телекарту".

Тут вы несколько заблуждаетесь, одного кабеля питания недостаточно, эта самая телекарта всего лишь комплект цифровых ключей, набор которых определяет ваша подписка, а цифровой сигнал идет по кабелю (dvb-c), в случае с Лыткарино реализовать эту технологию будет проще вэллкому (насколько я понимаю они по этой технологии предоставляют телевидение?).

В 08.07.2016 в 22:37, citizen сказал:

Помимо ростелекома, сервис "Телекарта" есть и у акадо, но этот провайдер в Лыткарино ещё не пришёл: http://www.akado.ru/about/map/ , и неизвестно, придёт ли.

Надеюсь не придет, знаком не по наслышке. А вы в курсе что они и интернет запускают по тому же коаксиальному кабелю, что и dvb-c? В результате перед компьютером устанавливают кабельный модем, это что-то по типу adsl модема, стабильность линии тоже близка к adsl.

В 08.07.2016 в 22:37, citizen сказал:

Через Интернет можно смотреть: 1) то, что хочешь, 2) тогда, когда ты хочешь и 3) без рекламы. Пользоваться компьютером (на мой взгляд) тоже гораздо удобнее, чем телевизором: интерфейсы сайтов проще, чем меню в телевизоре, и не нужно возиться с многокнопочным пультом.

Как говорится кесарю кесарево, мне удобней с семьей смотреть что я хочу сидя на диване и на экране 48", нежели через шумящую коробку с экраном 22" ценой как ТВ 48", кроме того, мультимедийная приставка тоже поддерживает сервисы типа youtube, и потребляет она ватт 10-15 против компьютера 300-400 ватт. В IP TV Ростелеком можно архивы смотреть за три прошедших дня, и есть куча каналов без рекламы, ТВ 1000 например, HD каналов море, в общем тут всё не так однозначно.

В 27.08.2016 в 01:20, Andy212 сказал:

С 30.08 перехожу на Ростелеком, 
Протестируем, посмотрим!

 

Балин, счастливый человек, чего же к нам в дом не подводят оптику... Заявку оставил, пока предлагают adsl, нафик-нафик.

 

Что за каша из сообщения получилась, модератор, поправьте пожалуйста, при редактировании всё верно отображается, сохранил - ахинея какая-то, половины текста нет.

[_1_]

3 часа назад, Alexch75 сказал:

Как говорится кесарю кесарево, мне удобней с семьей смотреть что я хочу сидя на диване и на экране 48", нежели через шумящую коробку с экраном 22" ценой как ТВ 48", кроме того, мультимедийная приставка тоже поддерживает сервисы типа youtube, и потребляет она ватт 10-15 против компьютера 300-400 ватт. В IP TV Ростелеком можно архивы смотреть за три прошедших дня, и есть куча каналов без рекламы, ТВ 1000 например, HD каналов море, в общем тут всё не так однозначно.

Про ваты это хорошо, мы точно это как главный критерий используем при выборе и провайдера и телевидения. Особенно телеки на 48-52 дюйма закупая что бы комфортно смотреть было, этак от 50 до соточки тысченок, а потом на спичках экономим, ага.

И кстати кто вам мешает блок компьютера законектить с телевизором, хоть главным экраном хоть вторым? У вас не только весь интернет там будет но и гонки на 48 дюймах и иные игрушки для детей. Ну это так, лирическое отступление про максимальный экран 22 на компьютере.

[Alexch75]

В 06.09.2016 в 08:15, _1_ сказал:

И кстати кто вам мешает блок компьютера законектить с телевизором, хоть главным экраном хоть вторым?

Для игрушек у меня есть плойка. Компьютер не дешифрует VCAS, в отличии от mag-250 или dune. И уж не знаю как вам, а для меня разница в 300 ватт имеет значение.

тут есть модератор? или сделать новое сообщение, в предыдущем половина текста не отображается.

В 08.07.2016 в 22:37, citizen сказал:

"...Достаточно купить оборудование ТелеКАРД и установить его в слот CI или CI+ телевизора, после чего активировать услугу цифрового ТВ и смотреть более 100 цифровых и HD каналов согласно списку подключенного пакета."

Тут вы несколько заблуждаетесь, одного кабеля питания недостаточно, эта самая телекарта всего лишь комплект цифровых ключей, набор которых определяет ваша подписка, а цифровой сигнал идет по кабелю (dvb-c), в случае с Лыткарино реализовать эту технологию будет проще
вэллкому (насколько я понимаю они по этой технологии предоставляют телевидение?)

В 08.07.2016 в 22:37, citizen сказал:

Помимо ростелекома, сервис "Телекарта" есть и у акадо, но этот провайдер в Лыткарино ещё не пришёл: http://www.akado.ru/about/map/ , и неизвестно, придёт ли.

Надеюсь не придет, знаком не по наслышке. А вы в курсе что они и интернет запускают по тому же коаксиальному кабелю, что и dvb-c? В результате перед компьютером устанавливают кабельный модем, это что-то по типу adsl модема, стабильность линии тоже близка к adsl.

Если есть модератор удалите два моих последних сообщения, через пень колоду форум работает, ответы перемешались, бред получился какой-то

[BeerBoozer]

Кто что сейчас может сказать о стабильности инета от Ростелекома в Лыткарино? Выбираю между им и АВК, не могу определиться

[seryk]

Подключился на прошлой неделе, ждал подключения почти три месяца после звонка с предложением, то дом был не подключен, то неправильно подключен)))) Тариф инет 100мбит+ ТВ 120 каналов, плата 650 руб/мес+ 150 руб за второй телевизор, подключение бесплатно. Пока доволен, инет стабильный, спидтест показывает около 90, ТВ кажет плюс включили промопериод еще на сотню каналов.

[Andy212]

В 10.04.2017 в 16:22, seryk сказал:

ТВ кажет плюс включили промопериод еще на сотню каналов.

Только отключи вовремя!!! Я так подключил промо каналы, по истечению у меня автоматом они остались с соответствующим счетом за месяц)) 

[ka73]

Полтора года на РТ. С интернетом проблем не было вообще. Пару раз с ТВ были проблемы. Решались в течении часа и оба раза компенсацию давали - один раз 300 руб. на счёт, второй раз 3 месяца со скидкой 33% от абонентки. От изначального тарифа 552 руб откинулась годовая скидка на оборудование. Теперь получается 649 р. в месяц за 129 каналов - инет 60Мбит/с.
PS. Ихний гавёненький роутер сдал им в офис. Пользуюсь теперь своим Keenetic 4G II . Проблем пока не наблюдается.

квартал 1, дом 10

добавлено 15 минут спустя

В 12.04.2017 в 22:19, Andy212 сказал:

Только отключи вовремя!!! Я так подключил промо каналы, по истечению у меня автоматом они остались с соответствующим счетом за месяц)) 

Тоже попадал в такую ситуёвину. Спьяну подключил чего-то дополнительное и дорогое. Решилось разговором с барышней ихней по телефону. Потом нашёл в меню настройку, запрет на подключение всего и вся.

[Evgen9]

А я в прошлом году от ростелекома выиграл бесплатный годовой интернет, вообще проблем весь год не знал!!! в этом году снова в акции буду участвовать, шансы довольно большие, каждый 10-й вроде выиграть может. Еще есть счастливчики, которые вообще пожизненный выиграли))) вот уж где лафа)) может и мне в этом повезет)) ну а если по делу, то вообще ничего не косячило, приехали, сделали, год без проблем..

[Yozhik]

@Evgen9 отлично это слышать от пользователя зарегистрировавшегося 11 часов назад для написания двух рекламных постов ростелекома )

Изменено 29 марта, 2018 пользователем Yozhik

[SoluS]

Ростелеком скоро из сортира лезть будет. Стабильно достают по телефону, теперь вот в дверь звонить начали...

[Slimer]

У бабушки отрубился телефон - оставили заявку на лечение, и уже две недели тишина

Как меня бесит эта централизация. В этом случае в велком хоть прийти можно поругаться, а до этих никак вообще не достучишься. "Ждите ответа... Ваш звонок важен для нас"

[Ростелеком]

5 часов назад, Slimer сказал:

У бабушки отрубился телефон - оставили заявку на лечение, и уже две недели тишина

Как меня бесит эта централизация. В этом случае в велком хоть прийти можно поругаться, а до этих никак вообще не достучишься. "Ждите ответа... Ваш звонок важен для нас"

Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Для проверки информации и решения Вашего вопроса напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения или на адрес электронной почты center@center.rt.ru с указанием номера лицевого счёта и контактного телефона. Мы обязательно поможем!

[Ростелеком]

6 часов назад, SoluS сказал:

Ростелеком скоро из сортира лезть будет. Стабильно достают по телефону, теперь вот в дверь звонить начали...

Здравствуйте! Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства! Уточните, пожалуйста, нам в личные сообщения или на адрес электронной почты center@center.rt.ru Ваш номер телефона и адрес, мы проверим информацию!

[SoluS]

Вот я о чём и говорю. Из сортира пока не лезут, но на форум уже пришли...

Изменено 30 марта, 2018 пользователем SoluS

[[mD]]

31 минуту назад, SoluS сказал:

Вот я о чём и говорю. Из сортира пока не лезут, но на форум уже пришли...

В этом как раз ничего плохого нет, учитывая сколько кругов ада надо пройти, чтобы чего-то от них добиться! С ужасом вспоминаю как отказывалась от городского телефона(( Здесь хоть инфа из первых рук будет.

@Ростелеком подскажите, пожалуйста, я могу на время заблокировать инет и телек (на лето) - это бесплатно? В случае с телефоном блокировка все равно денег стоит, насколько я помню. И если будем уходить, как вернуть вашу приставку и как расторгать сам договор на инет и ТВ - можно по электронке? Сразу скажу, пользуется бабушка, на неё договор оформлен, она физически ехать никуда не может

Изменено 30 марта, 2018 пользователем [mD]

[Mike]

@[mD] , везти в офис, без вариантов. Это ж стандартный совковый подход.

У меня братец переехал, звонит им: 

 - Оборудование осталось, подключите меня на новый адрес

- Вы нам привезите оборудование в офис. Потом оставьте заявку. Мы приедем, заново привезем вам оборудование и подключим.

[timka05]

Также и с телефоном. Отключить? Сменить тариф? Прочее? Приежайте в офис, пишите заявление... да пшли нх

[[mD]]

41 минуту назад, timka05 сказал:

Также и с телефоном. Отключить? Сменить тариф? Прочее? Приежайте в офис, пишите заявление... да пшли нх

Ну не совсем так - тариф я меняла через ЛК. Блокировку кажется тоже по мылу можно поставить. Главное, следить за исполнением, тут может быть промах.

54 минуты назад, Mike сказал:

везти в офис, без вариантов. Это ж стандартный совковый подход.

вот это реально беда... ну, дождемся ответа представителя. Может есть варианты все-таки. Нельзя же пожизненно обслуживаться у них только потому что человек не может приехать в офис в другой город. Не по-человечески как-то получается.

[Ростелеком]

2 часа назад, [mD] сказал:

В этом как раз ничего плохого нет, учитывая сколько кругов ада надо пройти, чтобы чего-то от них добиться! С ужасом вспоминаю как отказывалась от городского телефона(( Здесь хоть инфа из первых рук будет.

@Ростелеком подскажите, пожалуйста, я могу на время заблокировать инет и телек (на лето) - это бесплатно? В случае с телефоном блокировка все равно денег стоит, насколько я помню. И если будем уходить, как вернуть вашу приставку и как расторгать сам договор на инет и ТВ - можно по электронке? Сразу скажу, пользуется бабушка, на неё договор оформлен, она физически ехать никуда не может

Добрый день! Услуга "Временное бронирование" линии в ПАО "Ростелеком" имеется,  стоимость   услуги  для телефонной линии составляет 86  рублей в месяц, бронирование услуги "Домашний интернет" - 30 руб/мес. Расторжение договора можно произвести дистанционно, обратившись к нам на эл. почту center@center.rt.ru, но если оборудвоание находится в аренде у Клиента, то необходимо будет владельцу договора  (доверенному лицу) сдать оборудование в офис в полной комплектации. 

[[mD]]

@Ростелеком а за что взимаются средства во время блокировки? Услуга ведь не поставляется

[timka05]

@[mD] за услугу "Блокировка" же ))))) наверняка @Ростелеком обоснует, что типа плата за "линию". Смешно конечно.

[Slimer]

@Ростелеком спасибо за быстрый ответ, но к сожалению ответ в стиле "работы ведутся" это всё-равно, что ничего не сказать. Мы все тут сыты обещаниями и ожиданиями.

Ну раз взялись окучивать всех и каждого, так и службу поддержки надо соответственно расширять! А то абонентов набрали, а проблемы разруливать некому

И до кучи вопрос: как сделать перерасчет на время работ?

Но уважуха, что осмелились появиться на форуме. Если вы тут собираетесь оказывать поддержку, отвечать и дальше, то можем присвоить этой теме статус "Тема поддержки".

[[mD]]

6 часов назад, timka05 сказал:

обоснует, что типа плата за "линию".

Не, за линию не могут. Убытки от неиспользования (если я правильно понимаю намек) не могут ложиться на пользователя. Это в законе о защите прав потребителей записано. Так что ответ мне крайне интересен.