Внимание коллективная антенна подорожает

[Джойс]

Ой, ну хватит тут про "нормальную работу" рассуждать. У каждого свои критерии нормальности. Для вас это, видимо, безотказность в 99 и девять девяток после запятой (процентов).

А на деле Вы бы спросили в УК договор на коллективку, сбросили сюда его скан/фото и мы с Вами тогда обсудим - что там написано про обязательства провайдера, качество, неполадки, сроки... об ответственности по договору. И вот если провайдер в них укладывается - значит действительно нормально. Т.е. выполняется то, о чём ДОГОВОРИЛИСЬ стороны.

При чём тут какая-то адвокатура? Мне в целом фиолетово какая у вас антенна, провайдер, сим-карта и как часто лифт ломается.

Трудно наверное живётся, когда пылесос не все пылинки собирает, холодильник неравномерно морозит, да ещё провайдер, гад, в мультиплексе один канал потерял!..

Наверное там что-то очень важное по какому-то каналу? Я вот ремонт сделал, у меня за балконом полтора года тарелка висит, всё не дойдут руки тюнер купить)) Местная УК за коллективку полторы сотни собирает и там такие каналы, что аминь-на-диване-магазинь. Попутно два инет-провайдера, каждый из которых IPTV даёт с разными наборами каналов по разным ценам (пример интересен?).

Проблема Ваша ну настолько высосана из пальца, что я боюсь фантазировать, чем Вы ещё по-жизни занимаетесь. Может у Вас машина есть, вы транспортный налог платите и заваливаете ведомства проблемами качества дорог, организации дорожного движения, правомерностью методов регулирования движения?

В мультиплексе не было 2 канала... Ну прям "не было ни единого разрыва"...

Не обижайтесь, посмотрите со стороны на то, сколько Вы уделяете внимания пустяку.

Не судите строго, давно в нём не ездил. Но когда ездил и в кузьмичах вставали в пробку, почти в полном составе пассажиры пешком сваливали до метро.

Ну и да, 2-3 принципиальных человека оставались доехать до конца, оплатили ведь!

Представляю Ваши душевные страдания, когда Вы ехали сидя в одном автобусе, он сломался и Вас бесплатно пересадили в другой, где пришлось ехать стоя и в тесноте.

Вот именно, хватит про "нормальную работу" рассуждать. Из ваших постов уже давно ясно, что Веллком никогда и ни в чем не виноват. А если и косячит, то это надо принимать, как должное и не роптать.

Насчет договора, обязательно раздобуду договор(уж очень интересно, кто и за что отвечает и сроки), ибо достало.

Было бы фиолетово, вы бы не сидели здесь и не пытались в очередной раз обелить косяки провайдера.

А правда, чего замечать отсутствие двух обязательных каналов, это же фигня...
Примеры Вам уже привели...

А Вам разве не все равно, что идет по указанным каналам.
Это лично ваше право и дело устанавливать себе тарелку и не подключать её 1.5 года, может Вам так нравится.
Вы можете иметь хоть 10 провайдеров с разным набором каналов IPTV. Будет интересно, спрошу, спасибо за предложение.
Если Вас это немного успокоит, извольте: у меня тоже есть IPTV и не одно.
Тоже спрашивал поставщика данной услуги про причину иногда рассыпающегося изображения. Хотя бы для того, чтобы выяснить на чьей стороне проблема и постараться устранить её.
И не поверите, проблему совместными усилиями решили.

А вы взялись устанавливать вид моих проблем? Может и их решением займетесь? Фантазируйте сколько душе угодно.
Может у меня хобби такое, требовать нормальной работы от провайдера.
Вопросы: есть ли у меня машина, кому я плачу, кого и какими проблемами заваливаю и.т.д оставлю без ответа, ибо Вас это не касается.

Абонент Уральский "рулит"
Никаких обид, каждый сам в праве решать, чему и сколько времени уделять.
Например, вы не засекали сколько времени потратили на свой пост...

Изменено 3 октября, 2015 пользователем Джойс

[vadim-s]

Вот именно, хватит про "нормальную работу" рассуждать. 

Джойс, а мне всегда казалось, что вы сотрудник ВЭЛКОМА (решали все их "косяки" на этом сайте). А оказывается и Вы - жалующийся абонент !!!

Изменено 28 октября, 2015 пользователем e_man
исправлена цитата и сообщение

[Джойс]

Нет, я не сотрудник Веллком и никогда им не был.
Но я так же выступал за конструктивную критику, по делу.
Встречались и высказывания конкурентов и высказывания тех, кому важно в очередной раз указать на косяки провайдера, а не решение проблемы, даже в поддержку не звонили.

Мне важно решение проблемы.
С пропавшими каналами, Веллком молодцы, быстро вернули.
Я могу ошибаться, но мне кажется, Останкино вряд ли не уведомляло об изменениях. Бегущая строка по ТВ была(может и не связанные вещи)

Расстраивает другое:

• от интернета от Веллком отказался, так устал от перебоев(может сейчас, что изменилось, не знаю);
• только в Веллком столкнулся с зависаниями изображения получаемого по коллективной антенне,
• отсутствие информирования о возникших проблемах;
• иногда при звонке в поддержку(антенная служба), можно получать противоречивые ответы, то сигнал со спутника берут, то с останкино, то вы попали в график профилактики ссылка а если не попали, значит это вне графика...;
• рекламировать услуги через пост - это быстро, а давно ли здесь видели ответ Веллком.
   

Изменено 3 октября, 2015 пользователем Джойс

[vadim-s]

, а давно ли здесь видели ответ Веллком.
 

Так Е-Ман, вроде подписался )))

[urban]

Меня поражает, что, находясь в одном городке, и предоставляя услуги только в нём- провайдер одного города не может вывести качество на уровень. Может от того, что распыляются на не специализированные сферы- берутся за все что "скажут ОВ"- вон- и сайты проектирують, и домофоны лепють нонче) Антенну гоняють по своим волокнам- забросив полученное, ах, ах.... Мегахолденг)))

Лучше меньше, да лучше.   Но это не их принцип.

Изменено 3 октября, 2015 пользователем urban

[Naves]

Кстати про профилактику.

все нормальные провайдеры получают сигнал со спутника, на котором профилактик нет, поэтому везде работает кроме...

далее, когда в Останкино идёт профилактика, которая делается каждый вторник, то в телевизоре вообще никакой картинки быть не может, никаких сеток и таблиц. Потому что в этот момент на телебашне антенны выключают совсем. Тестовую сетку показывают некоторое время перед отключением и после, но не всю ночь.

а теперь домыслы: видимо после очередного еженедельного отключения сигнала оборудование ждёт два часа картинку, не получает её, и благополучно зависает или отключается, а бравые инженеры с утра по раньше забывают пнуть это оборудование.

 

[Джойс]

а теперь домыслы: видимо после очередного еженедельного отключения сигнала оборудование ждёт два часа картинку, не получает её, и благополучно зависает или отключается, а бравые инженеры с утра по раньше забывают пнуть это оборудование.

 

Не удивлюсь, если вы попали в точку.

Так Е-Ман, вроде подписался )))

Подписался на что, выяснять кто на что время тратит или учить не замечать проблем в работе провайдеров.

[Mitchel]

Меня поражает, что, находясь в одном городке, и предоставляя услуги только в нём- провайдер одного города не может вывести качество на уровень. Может от того, что распыляются на не специализированные сферы- берутся за все что "скажут ОВ"- вон- и сайты проектирують, и домофоны лепють нонче) Антенну гоняють по своим волокнам- забросив полученное, ах, ах.... Мегахолденг)))

Лучше меньше, да лучше.   Но это не их принцип.

Зачем что-то делать когда люди и так платят? Я с вас удивляюсь.Всеми "любимый" провайдер не может понять самого простого: предоставление качественных услуг лучшая реклама.

[Yozhik]

Коллективная антена уже 140 рублей? Велик ты охренел? Хотя я понимаю, сейчас все перейдут на твое поганое КТВ и после этого ты окончательно доломаешь все 9 городских узлов телевидения. Ведь к этому ты стремишься?

[_1_]

Коллективная антена уже 140 рублей? Велик ты охренел? Хотя я понимаю, сейчас все перейдут на твое поганое КТВ и после этого ты окончательно доломаешь все 9 городских узлов телевидения. Ведь к этому ты стремишься?

Росстелеком постепенно входит в город (в плане кабельного). Не знаю как остальные улицу, кварталы, узнавали про набережную. Хотели пробный вариант подключить. К сожалению именно наш дом по кабельному еще не введен в их эксплуатацию. Нам сказали звонить через месяц.
115 каналов + интернет 60м - 550 руб.
Может серьезная конкуренция стимулом послужит?

Изменено 7 октября, 2015 пользователем _1_

[зубр]

  Все 9 городских узлов телевидения уже поломаны,на двух демонтировано оборудование и где они?и кто давал добро? Стоимость оборудования 1-го узла на сегодня примерно 100тыс.р

 

Изменено 7 октября, 2015 пользователем зубр

[Джойс]

Росстелеком постепенно входит в город (в плане кабельного). Не знаю как остальные улицу, кварталы, узнавали про набережную. Хотели пробный вариант подключить. К сожалению именно наш дом по кабельному еще не введен в их эксплуатацию. Нам сказали звонить через месяц.115 каналов + интернет 60м - 550 руб.
Может серьезная конкуренция стимулом послужит?

Так похоже имеется ввиду интернет от Ростелеком + iptv, а не кабельное. Нет инета, нет iptv или я не прав?

[_1_]

Так похоже имеется ввиду интернет от Ростелеком + iptv, а не кабельное. Нет инета, нет iptv или я не прав?

Да. На выбор или цифра или iptv.
 

[e_man]

Действительно, вот жеж мелочь - нет двух каналов из обязательных!

Не вижу смысла вступать в спор. Раз Вы выдаёте временную проблему за постоянную, необязательное за обязательное, т.е. подменяете понятия, мы ни до чего не договоримся. Буду крайне рад, если Вы где-то всё же найдёте свой идеальный мир.

 

а что плохого если пылесос собирает все пылинки, холодильник морозит равномерно, а провайдер (любимец) делает всё, что обещал?
Поэтому у нас в глубинках покошенные заборы и разруха даже на собственных участках? Всё руки не доходят?

Т.е. аргумент "давайте посмотрим договор" прошёл мимо ушей? 

Не знаю, почему у вас в глубинках покошенные заборы. Выберитесь за МКАД - вдоль многих трасс такое (На Носовихе давно были?). Наверное ВЭЛЛКОМ виноват))

 

Наличие определенных каналов может быть принципиально важным. Мой отец (85 лет) очень сильно переживает, что пропал Спорт-плюс (или как его там). Он говорит, что только этот канал и смотрел, другие ему не нужны. Вот сижу теперь думаю, как обеспечить ему этот канал.

Конечно наличие 246-го канала в 357-м мультиплексе принципиально важнее крыши над головой, еды и здоровья. А ещё можно глубоко переживать, что после либеральных 90-х НТВ уже не тот, закрылся ТВ6, а в ноябре "Перец" переформатируют в "Че".

Видимо у нас разные представления о важном.

Тем более при наличии массы способов реализовать запросы конкретно Вашего папы. (любой спутник, платное iptv НТВ+ у того же ВЭЛЛКОМА).

 

[Jane]

Видимо у нас разные представления о важном.

Тем более при наличии массы способов реализовать запросы конкретно Вашего папы. (любой спутник, платное iptv НТВ+ у того же ВЭЛЛКОМА).

 

Доживите до 85 лет, тогда поговорим, что является важным или не важным в этом возрасте. 

 К сожалению, в квартире моего папы нет возможности установить тарелку (дом в низине),  а ВЭЛЛКом не провел в этот дом кабельное телевидение и не планирует. Сейчас вижу выход только в проведении интернета в целях просмотра телевидения. 

[интегра]

какой у вас дом

[Джойс]

Не вижу смысла вступать в спор. Раз Вы выдаёте временную проблему за постоянную, необязательное за обязательное, т.е. подменяете понятия, мы ни до чего не договоримся. Буду крайне рад, если Вы где-то всё же найдёте свой идеальный мир.

 

Т.е. аргумент "давайте посмотрим договор" прошёл мимо ушей? 

Не знаю, почему у вас в глубинках покошенные заборы. Выберитесь за МКАД - вдоль многих трасс такое (На Носовихе давно были?). Наверное ВЭЛЛКОМ виноват))

 

Конечно наличие 246-го канала в 357-м мультиплексе принципиально важнее крыши над головой, еды и здоровья. А ещё можно глубоко переживать, что после либеральных 90-х НТВ уже не тот, закрылся ТВ6, а в ноябре "Перец" переформатируют в "Че".

Видимо у нас разные представления о важном.

Тем более при наличии массы способов реализовать запросы конкретно Вашего папы. (любой спутник, платное iptv НТВ+ у того же ВЭЛЛКОМА).

 

К чему из пустого в порожнее гонять...
E_man, ваша позиция ясна - "Не замечать проблемы, а следовательно и нет тогда проблемы".
Какая разница, временная проблема, постоянная. Проблема имеет место быть и она повторяется снова и снова.
Что вы к фразам цепляетесь, заборы с Веллком связали))

У многих здесь действительно разные взгляды на происходящее, но так что вы тогда здесь доказываете?
Занимайтесь здоровьем, едой и другими более важными делами.

Интернет от Веллком пробовали, коллективную антенну от Веллком вкусили и снова iptv Веллком, нет уж, спасибо.
Тем более, что Веллком, молодцы, на сайте четко написали: "Что купив оборудование у Веллком становишься абонентом ОАО «НТВ плюс»".

Вроде как, все вопросы к НТВ плюс, но интернет то будет от Веллком и пойди разбери.
А по факту, будешь потом между двух огней бегать, искать кто же косячит. И выяснять что одни все дают, другие ретранслируют(или предоставляют канал)
Ничего не напоминает...?


 

Изменено 16 октября, 2015 пользователем Джойс

[e_man]

Джойс, странные у Вас интерпретации.

Моя позиция - не делать из мухи слона. И обращать внимание на мнение всех участников.

Потому что если подходить к вопросу "не поёшь с нами в унисон - проходи мимо", форум превращается в вой истеричек "как трудно жить - кругом _нехорошие люди_".

 

Не хочу повторяться. ВрЕменные проблемы имеют обыкновение решаться через какое-то время. Велком как любая организация имеет юр.ответственность перед потребителями/абонентами/партнёрами, что прописывается в договорах. Вместо того, чтобы выяснить и обсудить вписывается ли Вел в договорные обязательства, все участники топика предпочитают рассуждать о воображаемых проблемах "а кто крайний, если ...", как у Вас это описано в примере с НТВ+

Чем не угодил интернет от веллкома сейчас спрашивать не буду. С коллективными антеннами - понятно. Видимо, интересней искать цифровые мультиплексы в сигнале с "рогатки" на крыше дома. Ваше право. IPTV - не был он никогда в зоне ответственности Вела и денег за него не брали. Откуда сигнал берут - не имею понятия. Знаю, что под НТВ+ у них отрезана полоса в канале, так что икать он заведомо не может.

Но если подходить к вопросу "не читал, но осуждаю", то да - всё плохо. Депра - она такая))

Успокоительное надо пить, чтоли...

 

 

Jane, тарелку не обязательно ставить под окно или на балконе, если дом в низине. Можно найти силы и договориться с УК попасть на крышу для установки и спустить кабель по стояку (по улице / по стене - нельзя). И будет счастье.

Интернет - тоже решение. Главное знать, что выход есть! Даже если Вы его не видите, на форуме есть отзывчивые люди, которые помогут Вам его найти.

 

[_1_]

Эх. Выскажусь в защиту. Установили не так давно родне кабельное от велкома.
Сама работа заняла минут 5, быстро, оперативно. Помогли настроить каналы.

На следующий день стало рябить и писать "слабый сигнал". Они позвонили в велком утром, зарегистрировали заявку. Когда приехали домой вечером уже все было исправлено (проблема была на линии до квартиры), то есть достаточно оперативно отреагировали. И даже отзвонились вечером поинтересоваться нет ли проблем.
Когда бываю там в гостях - тестирую )))) пока все идеально.

Есть повод сказать спасибо и за качество и за сервис )))

[e_man]

  Все 9 городских узлов телевидения уже поломаны,на двух демонтировано оборудование и где они?и кто давал добро? Стоимость оборудования 1-го узла на сегодня примерно 100тыс.р

Вы намекаете, что Вел их украл?

Ну посвятите нас в детали - у кого на балансе было это оборудование, кто его закупал, монтировал, настраивал... Не пора ли было его списать (какой там срок амортизации?).

И про цены.. 100 тысяч - это цена одной железки, которую Вы громко назвали ОБОРУДОВАНИЕ?

По-моему Вы делаете какой-то вброс без деталей, на который все должны повестись.

[losin@km.ru]

... на одном телеспутниковом форуме можно приобрести за примерно 1500 р iptv-приставку, ростелекомовскую, прекрасно прошитую в альтернативную прошивку... загрузить в нее бесплатное эдемтв и забыть про головняк с вэллкомом, если уж кого-то это сильно напрягает... думаю 3-4 мбит есть нынче у каждого, работает отлично...

... просто не совсем понятно, какой смысл заказывать услугу, плеваться и снова ее заказывать.... кмк, нынче все гораздо проще - подключил, не устраивает, досвидания, пошел к следующему...

[e_man]

... на одном телеспутниковом форуме можно приобрести

Это магазин или на свой страх и риск?

Какие гарантии даёт форум и кто осуществляет поддержку, если Вы это так рекламируете?

Не все могут позволить себе отваливать по 1500р и идти к следующему...

[_DSLR_]

Это магазин или на свой страх и риск?

Какие гарантии даёт форум и кто осуществляет поддержку, если Вы это так рекламируете?

Не все могут позволить себе отваливать по 1500р и идти к следующему...

Ну да, а по 140/мес за то, что можно бесплатно поймать из эфира - это нормально. Это Велком. С бонусом в виде бесплатной пикселизации изображения, замирания картинки и кратковременного пропадания звука. 

[_1_]

Ну да, а по 140/мес за то, что можно бесплатно поймать из эфира - это нормально. Это Велком. С бонусом в виде бесплатной пикселизации изображения, замирания картинки и кратковременного пропадания звука. 

От того же велком 100 в месяц кабельное, 48 каналов + около 20 дублирующих цифровых. И дешевле и разнообразней. У них же сразу и антену отключаете

[losin@km.ru]

это не магазин. Думаю, магазин с приставками Вы и сами нагуглите, только там дороже... 

И я не рекламирую, с чего Вы взяли? Просто делюсь опытом оперативного решения проблемы отсутствия ТВ.

Лично мне очень даже подошло, т.к. не вижу смысл платить 1200 р за трико, если на втором этаже я его не смотрю. А гости, которые остаются периодически... гостям вполне подошел этот вариант - есть ТВ, есть все основные каналы, кажет нормально, платить не надо.

Кстати, и для папы Jane - как вариант: инет есть, тарелку не повесить, тв от веллкома нет

Какие гарантии даёт форум и кто осуществляет поддержку, если Вы это так рекламируете?

многие покупают товары на алиэкспрессе, ибее и проч - там что, есть какие-нибудь СЕРЬЕЗНЫЕ гарантии или поддержка? И ничего, народ берет...