ВЭЛЛКОМ

[[NN]OMEN]

Да, народ то бежит. Вэллком, пора задуматься, только за последние три дня от вас ушло 3 моих знакомых.

Изменено 6 сентября, 2013 пользователем [NN]OMEN

[DjFa22]

OMEN' timestamp='1378470310' post='770011']

Да, народ то бежит. Вэллком, пора задуматься, только за последние три дня от вас ушло 3 моих знакомых.

им побарабану ))) это проверено годами.

да и на антене они сейчас не плохо кормятся.

[urban]

подкорректирую вопрос и задам снова. (я не гордый) Что там по поводу IPTV? Какие планы, прогнозы, сроки?

[Yozhik]

да и на антене они сейчас не плохо кормятся.

уверен? у меня другая информация )

Что там по поводу IPTV? Какие планы, прогнозы, сроки?

предлагаю добить до конца, чтобы не мучиться

Изменено 6 сентября, 2013 пользователем Yozhik

[panda]

а в итоге с 8 июля у нас другой провайдер, так что...

спасибо, но уже неактуально.

не секрет? к кому подключились?

тоже еле теплится. надоело уже.

[Netsu]

Прежде у нас была практика привязки оборудования клиента к порту домового шлюза. Со своей стороны абонент имел возможность беспрепятственно поменять до пяти устройств, после чего его порт блокировался и для подключения нового устройства требовалось обращаться в техническую поддержку, чтобы разблокировать порт.

как проверить, была ли у меня привязка к оборудованию?

[Kostik]

Не ребят, когда инет падает, связаться с вами - что то за гранью фантастики. Вот только не пойму причины, может у вас ip-телефония? Но тогда держите ее на отдельном сервере или поставьте более мощный фаерволл, или более современное оборудование, знаю что дорого, но все таки не дороже довольных клиентов. Как говориться - талант: не искать, а удержать найденное. Я 2 года работал в похожей организации, контактировал с вашими старшими братьями с Люберецкого АВК, Достаточно проинформировал про всякие проделки сисадминов))

эт не отдельный сервер нужен))) а отдельный провайдер))))))))))) вот тогда будет работать телефония, а у них если ложится, так ложится усё))))

Это как-то связанно с аватаркой)

вообще-то отвечал на вопрос, а аватарка))))) что было, то ушло))))

Изменено 6 сентября, 2013 пользователем Kostik

[ARARAT3383]

Будьте добры,подскажите,как сообще сейчас действует обещанный платеж в вэлкоме?

[timka05]

http://www.lytkarino.su/66280/

Велик наконец-то решился на еще одного сотрудник тех.поддержки, уррраа.. время ожидания своей очереди сократится с часа-двух до получаса-часа

Теперь трубку многоканального телефона будут брать не только по вторникам и субботам, но возможно еще и по средам и понедельникам )))

А если серьезно, движения есть - радует, посмотрим что будет в сухом остатке

[urban]

А если серьезно, движения есть - радует, посмотрим что будет в сухом остатке

Может быть эти движения не на еще одного сотрудника, а взамен ушедшего, не приходит такое на ум? Очень хочется верить, что расширяется штат. А то вопросы, адресованные компании висят по неделям и тут, на форуме. Телефонную связь принципиально отвергаю, боюсь сгоряча обидеть неповинного оператора, сорвавшись на матерные слова.

[ВЭЛЛКОМ]

вопросы, адресованные компании висят по неделям

Добрый день.

Пожалуйста, уточните, какие вопросы остались без ответа?

[Nikolay]

ВЭЛЛКОМ, вот этот:

вопрос к вэлькаму: вы на парковой 9 занимаетесь перенастройкой оборудования, добавились ваши часы и дождь но стали гораздо хуже показывать остальные каналы и начисто пропали каналы первого мультиплекса. То, что рано или поздно вещание всех каналов вы приведёте в норму "не сомневаюсь", а вот вернётся ли в антенну цифровое вещание???

правда он отсюда: #210

[ВЭЛЛКОМ]

На Парковой 9 работы сейчас не ведутся.

В ближайшее время обязательно выясним, есть ли по Вашему дому ещё обращения.

Если желаете, можете написать нам в личку свои адрес и телефон - оформим заявку, пришлём специалиста проверить состояние антенны лично у Вас.

[byttech]

Добрый день.

Пожалуйста, уточните, какие вопросы остались без ответа?

А что с IP-TV творится? Так и не было ответа на вопросы и жалобы клиентов пару-тройку страниц назад.

[kifa]

А что с IP-TV творится?

ответили ж уже уйму страниц назад....

"клали" (с)

[byttech]

Хотелось бы все таки услышать ответ официального лица, что бонус в виде IP-TV "накрылся медным тазом" - халявное ТВ кончилось господа клиенты!

В таком случае уберите с оф. сайта вашу инфу ------ "IP-TV — Новое поколение телевидения" и все с ним связаное и не вводите народ в заблуждение!

[urban]

IPTV-раз , пару сообщений выше- вопрос про обещанный платеж-два, пользователь с ником Netsu бьется как рыба об лёд с настройкой роутеров-три, просто игнорируете? Оговоренные консультанционные услуги по технологиям, техническим и программным средствам в рабочее время любыми доступными способами не находим.

Настройка роутера- платная услуга, если все делается с нуля. Бизнес есть бизнес, но человек возможно поставил галочку не туда, и подсказка или наводящая информация- ссылка, цитата, скриншот, могли бы сдвинуть ситуацию с места. Тем более пользователь знаком с веб-интерфейсом, это уже полдела.

Связь по телефону- в проблемные моменты не дозвониться, падает все.

Форум- тут все очень наглядно. Нагляднее некуда просто. Представители компании то его читают без слез?

Изменено 10 сентября, 2013 пользователем urban

[St0rm]

квартал 3а, д.6. видимо таки умер свитч уже час назад у велика... порт со своей стороны вижу - горит, маки соседей вижу, дальше ничего не работает... шлюз не пингуется l2tp не робит.

[urban]

Домовой свитч то, судя по всему в апе, раз соседей видите.... Беда дальше. Саит ЛО из внешки доступен, значит не цунами...

Изменено 10 сентября, 2013 пользователем urban

[ВЭЛЛКОМ]

Будьте добры,подскажите,как сообще сейчас действует обещанный платеж в вэлкоме?

Добрый вечер!

Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией на нашем сайте (страница №6).

как проверить, была ли у меня привязка к оборудованию?

Вы можете написать нам в личном сообщении свои данные или обратиться через наш сайт с данным вопросом.

Изменено 11 сентября, 2013 пользователем ВЭЛЛКОМ

[urban]

IPTV-раз , , пользователь с ником Netsu бьется как рыба об лёд с настройкой роутеров, просто игнорируете? Оговоренные консультанционные услуги по технологиям, техническим и программным средствам в рабочее время любыми доступными способами не находим.

Связь по телефону- в проблемные моменты не дозвониться

Форум- тут все очень наглядно. Нагляднее некуда просто. Представители компании то его читают без слез?

Вопрос про IPTV незакрыт,

Вопрос о консультационных услугах любыми доступными способами не закрыт.

Вопрос о связи по телефону не закрыт.

Вопрос о прочтении форума не закрыт.

[Бубу]

urban, про телефон я знаю

У Велкома иптелефония, так что если рухнула сеть и по телефону там трубку не берут, можно курить бамбук, это на час минимум. Выяснялся этот вопрос год назад чтоли.

[MAIKL]

да что опять за хрень то ? ???? зайти в личный кабинет даже не могу! ау веллком , что у вас там за геморрои постоянные

[Vovik56]

Где IPTV?

[urban]

И все-таки, где же такой лакомый для абонентов бонус- iptv?

Этот вопрос уже испокон веков волнует Ваших абонентов и преследует Вашу компанию. Пожалуйста ответьте наконец.