ВЭЛЛКОМ-ТВ

[Foxtrot]

7 часов назад, Mike сказал:

а Жаров вчера Путину докладывал

Его же, после успехов с телеграмом, вроде бы, куда-то перевести хотели с повышением, где он будет еще больше пользы обществу приносить. Оставили?

[Джойс]

В 24.09.2018 в 09:39, Джойс сказал:

Веллком,

Оставил заявку 70080. Суть обращения: по моему адресу приблизительно в 23.51, 23.09.18, кратковременно  пропало электричество и отсутствовало примерно минуту. Электричество восстановилось, сигнал КТВ от Веллком - нет. Подобное происходит не первый раз.

Почему после подобных случаев требуется выезд мастера на перезапуск вашего оборудования?

Почему не может быть установлен ИБП? Для избежания проблем  с питанием при кратковременном пропадании электричества.

Услугу КТВ по договору я получаю от вашей компании и оплату по договору также вношу на ваш счёт.

Так почему же мне при составлении  заявки приходится в "сотый раз" выслушивать объяснение, что на вашем оборудовании пропало электричество, не виноваты мы?

Ну раз, - понять можно. Но не на регулярной основе же...  

Электричество восстановилось, сигнал КТВ - нет. Пересмотрите схему питания вашего оборудования.

 

Вэллком, вы так рьяно защищали свою репутацию на форуме, а сейчас и тишина. Где ответы на вопросы?

[Mitchel]

Подскажите, почему удалили мое сообщение?

Вот 

 

Изменено 25 сентября, 2018 пользователем Mitchel

[Тимур]

1 час назад, Mitchel сказал:

Подскажите, почему удалили мое сообщение?

Вот 

Расскажете потом, что Вам скажут? 

[Джойс]

Вэллком,
Почему не работают каналы Мир HD, RT Doc HD, Game Show, ЛДПР, TNT HD(картинка рассыпается)?

[Mitchel]

Уважаемый представитель, ждем ответов.

[Yozhik]

Могу сделать вброс, чтобы зашевелились. Вэлкм вы подключаете ровно так же хреново как и предоставляете услугу, все так же хреново как и качество вашей поддержки. Придите и закройте короб- наведите порядок. Адрес я сообщу  через ГЖИ(Добродел)

[Patrik84]

Велком скатился окончательно, уже две недели мне телевидение подключают после отключения, три заявки делал. Надо искать альтернативу этой шараге.

[Тимур]

43 минуты назад, Patrik84 сказал:

Надо искать альтернативу этой шараге.

А она есть, альтернатива? С удовольствием бы переключился.

Изменено 1 октября, 2018 пользователем Тимур

[Kovrov]

Может имеет смысл подумать о восстановлении "родной" антенны на крыше?

ну и что что 20 канлов??

все равно наполнение велкома вздрагивать заставляет(за что там 160 руп ???)

 

 

[timka05]

49 минут назад, Kovrov сказал:

Может имеет смысл подумать о восстановлении "родной" антенны на крыше?

Ты что. Тссс... велик услышит - кондрашка хватит. Чтобы можно было смотреть ТВ и не платить велику 
средняя многоэтажка 200 квартир х 160 руб = 32 000 р.
Такой жЫр соскочит с велика...

Этих денег хватит на установку нормальную общедомовой антенны с монтажом.
А ведь есть еще и такие вещи как "коллективное спутниковое телевидение"

[Тимур]

2 часа назад, timka05 сказал:

А ведь есть еще и такие вещи как "коллективное спутниковое телевидение"

А как же каналы распределяются? Ресивер один? На сайте не увидел.

 

[timka05]

18 минут назад, Тимур сказал:

А как же каналы распределяются? Ресивер один? На сайте не увидел.

ссылка
Кратко: Ставится спутниковая станция и модули к ней. Каждый модуль декодирует свой канал и формирует сигнал для обычного коксиала (с амплитудной модуляцией), все эти каналы суммируются и выдаются в обычную распред.сеть. Дома ничего кроме обычного телевизора не надо.
Цены на это оборудование правда заметно выше, чем на обычную эфирную домовую антенну. Но думаю это лучше, чем платить велику с дома по 400 тыр в год. Главное - это будет общедомовая собственность.

[Тимур]

3 часа назад, Kovrov сказал:

все равно наполнение велкома вздрагивать заставляет(за что там 160 руп ???)

Это дааа! Там с десяток каналов можно оставить, остальное с легкостью можно убирать ( на мой вкус, конечно).

добавлено 12 минут спустя

19 минут назад, timka05 сказал:

Ставится спутниковая станция и модули к ней

А, значит все-таки модули. Сколько модулей, столько и каналов. теперь понятно.

[Yozhik]

В чем проблема смотрешку поставить? И на смарт тв через приложение удобно смотреть и приставки по вайфаю. Те же 150 рублей в месяц 135 каналов

[Джойс]

Вэллком,

Открыл ваш сайт, раздел - Телевидение, далее - Об услуге.

Читаю: Вашему вниманию представлено более 100 каналов российского и зарубежного производства...

Почему не говорится, что вы упоминаете общее количество каналов: цифровые + аналоговые?

 Они ведь отчасти дублируют друг друга. А цифровых(уникальных) по факту, не более 80. 

Читаю дальше: ... а абонентская плата совсем невысока. Тариф компании «ВЭЛЛКОМ-ТВ» на базовый пакет всего 150 руб/мес.

А есть какой то другой пакет, кроме базового?

Изменено 4 октября, 2018 пользователем Джойс

[vadim-s]

 Стоп-стоп. Кнопок-то задействовано больше 100! ))) а вот почему домашняя антенна 160, а напрямую Вэллкому 150 - это уже интересненько

[Тимур]

13 часов назад, Yozhik сказал:

В чем проблема смотрешку поставить?

Поставить смотрешку не проблема. Но это же на один ТВ. Развести же по нескольким точкам нельзя. Или я ошибаюсь?

[Yozhik]

1 час назад, Тимур сказал:

Поставить смотрешку не проблема. Но это же на один ТВ. Развести же по нескольким точкам нельзя. Или я ошибаюсь?

ошибаешься, на одном оплаченном логине смотрешки можно смотреть одновременно на трех устройствах(смарт-тв, планшет, телефон, компьютер или через приставку) и каждый будет смотреть своё, а не все одно. И это поразительно удобно, можно посмотреть любую передачу за прошедшую неделю, сделать перемотку, поставить на паузу и записать. я уже года 3 пользуюсь смотрешкой и вполне доволен.

Изменено 5 октября, 2018 пользователем Yozhik

[Тимур]

1 час назад, Yozhik сказал:

на одном оплаченном логине смотрешки можно смотреть одновременно на трех устройствах

Под точками я имел ввиду телевизоры. Их у меня три. Вот на три телевизора можно?

[Yozhik]

11 минут назад, Тимур сказал:

Под точками я имел ввиду телевизоры. Их у меня три. Вот на три телевизора можно?

Да, можно, нужно или три приставки или если смарт-тв то скачать приложение

[Тимур]

22 минуты назад, Yozhik сказал:

Да, можно, нужно или три приставки или если смарт-тв то скачать приложение

Не совсем понятно, как это реализовать. Посмотрел на сайте- тоже ничего вразумительного не нашел. Много всего, а как все это подключить- непонятно. Цен тоже не нашел. Ну да ладно, буду думать.

[Yozhik]

1 минуту назад, Тимур сказал:

Не совсем понятно, как это реализовать. Посмотрел на сайте- тоже ничего вразумительного не нашел. Много всего, а как все это подключить- непонятно. Цен тоже не нашел. Ну да ладно, буду думать.

Подключать нужно через провайдера своего, оборудование можно купить у него же. Но нужно смотреть есть ли договор у провайдера со смотрешкой. У нас в городе подключает IP-HOME и АВК. Приставка wifi  стоит 3000 рублей.

[Mike]

59 минут назад, Yozhik сказал:

У нас в городе подключает IP-HOME и АВК

Netts еще

добавлено 1 минуту спустя

А вот их прямые тарифы: ссылка

Но если есть возможность подключиться у провайдера, то выходит дешевле.

[Mitchel]

@Тимур скажите,как у вас , помехи не пропали?