Добавление в "черный список" мастеров

[quazar]

Может быть не совсем в тему

Хочу предостеречь всех от посещения мастерской(ремонт обуви, металлоремонт) по адресу квартал 1, д.10 (рядом с входом в аптеку). Сегодня обратился туда по поводу ремонта зимней обуви. Очень не понравилось отношение мастера. Мужчина 55+ нехотя подошел к прилавку. После описания проблемы меня упрекнули, что я хоть и выгляжу умно, но ничего не знаю о том, как клеить обувь (О_о). Потом мастер швырнул ботинок на прилавок. Я от такого поведения даже забыл дверью хлопнуть на прощание)

Отмечу, что грубостей в процессе разговора я не допускал.

В итоге, кому дороги нервы, лучше поберечь их и поискать другого мастера.

[Nimibu]

Без лоха и жизнь плоха - это обо мне. Вчера с утра не включился рабочий ПК. Первая мысль-блок питания погорел. Вызвали мастера, телефон взяли с окна в подъезде: фирма ООО "ТехМаркет". Написано, что работают круглосуточно, по факту с 9.00 и до 18.00.

В 9.00 девушка диспечер приняла заявку, мастер опоздав, явился к 12.00.

Я озвучила проблему и свою догадку о блоке питания. Встретила насмешливый взгляд (типо чАво ты дурочка смыслишь в железе) и молча наблюдала за его манипуляциями.

В результате за 1,5 часа был снят кулер, процессор, проверены провода скрепками и итоговый диагноз: "У вас сгорела мать.."

К новой материнке предлагалось купить новый процессор, и оперативку 2 планки. Диагност выписал квитанцию на 1500 и свалил, дабы в разрешении протирании тряпочкой пыли с материнки за 1500 и смены термопасты за 1400 он получил жесткое нет.

Купили новую мать+процессор+оперативку. Итого, без малого 12 тыщ как с куста. Поставила, комп не включается. И тут меня накрывает, дело все таки в блоке питания. Сняла со старого пк, поставила на проблемный, комп включился.

Вывод: пострадала из-за собственной доверчивости и тугодумия.

пы.сы. Разговорилась с соседом. Вызывали из этой же конторы мастера. Приехал с опозданием на 2 часа. Пропылесосил, "сменил таблетку", и коронная фраза "сначала пролечил вирусы а потом отформатировал диск под свежую винду". Те, кто смыслит в этом хоть каплю, разберется какими методами товарищи зарабатывают. Ведь, каждая манипуляция стоит в соответствии с прейскурантом. Результат установки оси с выпавшей во время установки ошибкой - гаснущий каждые 2 минуты монитор и глюк видеокарты и минус 4000 из семейного бюджета.

Итак, реквизиты и контакты компании "золотые ручки"

ООО "ТехМаркет" ИНН 7723816837 тел. 8(495)776-19-53

А товарища Козельского К.В., который провел мне диагностику, мы вызовем к себе в магазин на Каширку, и будет он нам чистить от грязи и пыли 12 стационарных компов в 4 павильонах АТЦ Москва пока свои 12000 не отработает. "Специалистов" надо воспитывать.

[ВОКер]

"Обязательно необязательные работники"

В середине апреля связался с Романом 89032800153 относительно возможности кап. ремонте санузла в июне, Роман подтвердил такую возможность, но подойти, посмотреть и посчитать сам не смог, хотя живёт по соседству. Прислал напарника Михаила, который посмотрел фронт работ, выслушал хотелки, озвучил стоимость и убыл... дальнейшие попытки связаться с Михаилом успехом не увенчались. Несколько раз связывался с Романом, который обещал, что Михаил тут же перезвонит. Наконец, 10-го мая, Роман сказал, что Михаил отдыхает в Рязанской губернии и не хочет звонить из роуминга, но обязательно свяжется сразу после праздников. Праздники в стране прошли, но у Михаила видимо они продолжаются и звонить он не хочет, а Роман сегодня заявил о занятости своей до конца лета, в связи с чем я вынужден экстренно искать новых работников.

Давненько я не сталкивался с ремонтниками и думал, что сейчас Клиент для них, а не они для Клиента, однако, всё совсем не так.

[Strekoza]

может, если такие проблемы со связью - не стоило на них изначально надеяться?

[[NN]OMEN]

ВОКер,

8916 404 94 35 Александр -рекомендую

[ВОКер]

Strekoza, Вы правы, но была надежда, что праздники пройдут и... Однако, и тут плюс есть, т.к. если бы отказались за неделю до начала ремонта, поиск был бы ещё сложнее

[NN]OMEN, Спасибо! Записал. Вы давно с ним имели дело? Результаты его работ долговечны?

[[NN]OMEN]

делали ремонт ванной с туалетом под ключ, (вроде, могу ошибаться) в 2011г. все стоит на своих местах, работой и ценой очень довольны.

Изменено 14 мая, 2013 пользователем [NN]OMEN

[@Volchonok]

"Обязательно необязательные работники"

В середине апреля связался с Романом 89032800153 относительно возможности кап. ремонте санузла в июне, Роман подтвердил такую возможность, но подойти, посмотреть и посчитать сам не смог, хотя живёт по соседству. Прислал напарника Михаила, который посмотрел фронт работ, выслушал хотелки, озвучил стоимость и убыл... дальнейшие попытки связаться с Михаилом успехом не увенчались. Несколько раз связывался с Романом, который обещал, что Михаил тут же перезвонит. Наконец, 10-го мая, Роман сказал, что Михаил отдыхает в Рязанской губернии и не хочет звонить из роуминга, но обязательно свяжется сразу после праздников. Праздники в стране прошли, но у Михаила видимо они продолжаются и звонить он не хочет, а Роман сегодня заявил о занятости своей до конца лета, в связи с чем я вынужден экстренно искать новых работников.

Давненько я не сталкивался с ремонтниками и думал, что сейчас Клиент для них, а не они для Клиента, однако, всё совсем не так.

вы мне сегодня писали в личку и я вам ответил! дело в том что по сан.узлам у меня работают лишь две бригады, когда к вам приходили одна освободилась и мы готовы были приступить, но не готовы были вы, так из разговора стало ясно что вы планируете летом, но к сожалению я не могу спрагнозировать занятость за столь долгий срок, максимум за неделю! я вам в личку написал что постараюсь вам помочь, но прочитав столько негатива- желание пропало!

[@Volchonok]

сейчас смотрю почту и думаю, к чему писать кляузу на человека а через пару часов к нему же и обращаться за помощью в ремонте!? как то не логично! ну встретились в апреле, обсудили хотелки, цену, узнали что ремонт в июне- июле, и распрощались до этих времен! в чем проблема то!? что совещания не устраивали каждый месяц!?:-) или что у подъезда не дежурили до июня, или что я отдыхаю вне праздников!? в конце концов если что срочное есть мой номер, могли бы позвонить! позорище а не отзыв! неочем!

[ВОКер]

сейчас смотрю почту и думаю, к чему писать кляузу на человека а через пару часов к нему же и обращаться за помощью в ремонте!? как то не логично! ну встретились в апреле, обсудили хотелки, цену, узнали что ремонт в июне- июле, и распрощались до этих времен! в чем проблема то!? что совещания не устраивали каждый месяц!?:-) или что у подъезда не дежурили до июня, или что я отдыхаю вне праздников!? в конце концов если что срочное есть мой номер, могли бы позвонить! позорище а не отзыв! неочем!

1. В почту я Вам писал, потому как Вы в соседней теме позиционируетесь как конкурент Романа - http://www.lytkarino...125#entry712140, а оказывается Вы и есть Роман или Михаил (партнёр/напарник/коллега Романа), странная, однако, реклама услуг Романа. Вам так не кажется? :-)

2. "я не могу спрагнозировать занятость за столь долгий срок, максимум за неделю... в чем проблема то!?" (Ваше) проблема в Вашем отношении к клиентам:

а) Я считаю, что если Роман говорил мне, что Михаил со мной сейчас свяжется, то Михаил должен был связаться в течении этого же дня, а не я должен был ещё несколько раз связываться с Романом и напоминать про обещанный звонок Михаила. Если бы Роман сразу сказал, что Михаил отдыхает в соседней губернии и звонить из роуминга ему дорого, а Михаил бы позвонил в понедельник 13-го, как обещал Роман, то и проблем бы не было.

б) Я прогнозирую свои отпуска заранее, а не "максимум за неделю" (Ваше). Посему при первоначальном разговоре с Романом и последующем с Михаилом я обозначал ИЮНЬ, а не "узнали что ремонт в июне- июле" (Ваше). И я хочу, чтобы ремонт начинался и заканчивался в строго оговоренные ЗАРАНЕЕ, а не за неделю до начала, сроки.

Кстати, так Вы Роман или Михаил?

Изменено 16 мая, 2013 пользователем ВОКер

[shans80]

Дорогие Лыткаринцы, будьте осторожнее при выборе мастера по ремонту. Есть такой Геннадий, у которого руки из одного места растут, работать он только может языком(говорит хорошо,а делает ужасно, можно сказать-отвратительно). Мне пришлось нанимать другого мастера-переделывать его работу.Его тел.89262185300.

[ВОКер]

Дорогие Лыткаринцы, будьте осторожнее при выборе мастера по ремонту. Есть такой Геннадий, у которого руки из одного места растут, работать он только может языком(говорит хорошо,а делает ужасно, можно сказать-отвратительно). Мне пришлось нанимать другого мастера-переделывать его работу.Его тел.89262185300.

Худощавый такой, лет 45-50?

[@Volchonok]

1. В почту я Вам писал, потому как Вы в соседней теме позиционируетесь как конкурент Романа - http://www.lytkarino...125#entry712140, а оказывается Вы и есть Роман или Михаил (партнёр/напарник/коллега Романа), странная, однако, реклама услуг Романа. Вам так не кажется? :-)

2. "я не могу спрагнозировать занятость за столь долгий срок, максимум за неделю... в чем проблема то!?" (Ваше) проблема в Вашем отношении к клиентам:

а) Я считаю, что если Роман говорил мне, что Михаил со мной сейчас свяжется, то Михаил должен был связаться в течении этого же дня, а не я должен был ещё несколько раз связываться с Романом и напоминать про обещанный звонок Михаила. Если бы Роман сразу сказал, что Михаил отдыхает в соседней губернии и звонить из роуминга ему дорого, а Михаил бы позвонил в понедельник 13-го, как обещал Роман, то и проблем бы не было.

б) Я прогнозирую свои отпуска заранее, а не "максимум за неделю" (Ваше). Посему при первоначальном разговоре с Романом и последующем с Михаилом я обозначал ИЮНЬ, а не "узнали что ремонт в июне- июле" (Ваше). И я хочу, чтобы ремонт начинался и заканчивался в строго оговоренные ЗАРАНЕЕ, а не за неделю до начала, сроки.

Кстати, так Вы Роман или Михаил?

Зовут меня Михаил! Про Романа я действительно писал добрые слова, да и не только про него и он действительно тогда был моим конкурентом, но в последствии так сложилось что стали работать вместе, кстати в рекламе он не нуждается, его номера нет ни в одном объявлении! За три месяца можно точно договорится лишь с теми кто сидит без работы( например с талибами у подъезда Адмиралтийского), почему у нас звонок за неделю!? ( учитывая что работает параллельно две бригады и на каждый сан.узел уходит в среднем две недели) вот и получается что мне необходима неделя от вами запланированной даты начала ремонта сан.узла, с новостройками всё проще! А посуте вся истерика из за того что я не перезвонил! Кстати Гена Вам бы хоть за пол.года клятвенно обещал бы!:-) Пора заканчивать это пустословие!

[Настасья Филипповна]

проблема в Вашем отношении к клиентам:

Прочитала Ваш пост и аж дурно стало, вспомнила свои мытарства... Я не конкретно об этих мастерах говорю, но всегда просто убивает необязательность таких "мастеров", вечно какие-то их причины, затягивающие ремонт, а отдуваться должен заказчик за свои же деньги... Из-за этого вот уже лет 5 не могу решиться на ремонт ванной. Хочется посоветовать - не трепите себе нервы, наверняка есть другие, даже, если дороже, то хоть душа будет спокойна...

[DjFa22]

Прочитала Ваш пост и аж дурно стало, вспомнила свои мытарства... Я не конкретно об этих мастерах говорю, но всегда просто убивает необязательность таких "мастеров", вечно какие-то их причины, затягивающие ремонт, а отдуваться должен заказчик за свои же деньги... Из-за этого вот уже лет 5 не могу решиться на ремонт ванной. Хочется посоветовать - не трепите себе нервы, наверняка есть другие, даже, если дороже, то хоть душа будет спокойна...

мы тупо заключили договор с фирмой да заплатили может на 30-40 тыс дороже. Но того стоило. И всё по гарантии + сроки прописаны в договоре. И не какого мозгоебства.

[Strekoza]

странно как-то - зачем ремонтникам заягивать ремонт - деньги получить не хочется, что ли?

[kifa]

зачем ремонтникам заягивать ремонт - деньги получить не хочется, что ли?

Аванс получен а работать впадлу....обычная ситуация

Со времен строительства пирамид ни одна стройка не уложилась в смету и сроки (с)

[Strekoza]

а зачем аванс? ищите ремонтников без аванса. Так многие работают, а если просят аванс- наводит на мысли

[kifa]

Так многие работают, а если просят аванс- наводит на мысли

Я сам когда как....смотря какие люди....кинутыми быть не хочет и тот кто работает

[Strekoza]

ну не знаю

мне никто из строителей не предлагал дать аванс)

[ВОКер]

Кстати Гена Вам бы хоть за пол.года клятвенно обещал бы!:-)

Если это тот Гена, то был опыт работы с ним, практически в срок сработали и в соответствии с первоначальной сметой, но это лишь благодаря правильно поставленной работе с ним: тотальный контроль, заранее составленный график, оплата этапов работ по факту качественного и своевременного их выполнение, полнейшее отсутствие авансов и т.п. Но я никому не стал бы рекомендовать привлекать к ремонтным работам данного персонажа: не обязательный, за слова и поступки не отвечает и т.д.

[NSin]

Обратились мы к Генадию и были очень расстроены. Его бригада делает все конечно быстро,но тяп-ляп. На наши претензии отвечают что и так сойдет,никто не заметит. В итоге мы с ними попрощались.

[hudoznic]

kifa, договор рулит))

[losin@km.ru]

kifa, договор рулит))

ух, эт точно... даже самая голимая бумажка просто нереально спасает положение

как нас прораб на стройке разводил!! ... и если бы не договор - тысяч 200-300 мы бы точно потеряли...

[hudoznic]

странно как-то - зачем ремонтникам заягивать ремонт - деньги получить не хочется, что ли?

Есть такая вещь-ремонт когда рабочие проживают на объекте. Так вот если у фирмы (бригады) нет заказов, то бригаде прямая выгода затянуть ремонт до получения следующего заказа....

losin@km.ru, причём не только договор....Тотальный контроль со стороны заказчика (доверенного лица) по срокам и качеству исполнения.