ВЭЛЛКОМ

[St0rm]

Скажите, у всех ТВ на веллкоме глючит? У меня уже неделю расплывается и идет без звука...

[timurgin]

22.34-прием нормальный со звуком,эфирные каналы показывает

[Vovik56]

Тоже с IPTV все в порядке...Извиняюсь, речь о кабельном? Не..., у меня спутниковое, 368 каналов...

А Веллком-IPTV на компе все норм.

Изменено 7 декабря, 2012 пользователем Vovik56

[Naves]

говорят IPTV последние несколько дней работает нестабильно, то все нормально, то выключаются все каналы совсем на полдня

[Vovik56]

Да, весь вечер не работает.

[[NN]OMEN]

Подскажите пожалуйста, а сервер с фильмами давно не работает и будет ли работать?

[midi]

Привет оператору Ольге, которая посоветовала отключить роутер на 15-20 минут, чтобы заработал интернет и положила трубку.

%#^ это $#^(!%

[ВЭЛЛКОМ]

OMEN' timestamp='1355469037' post='713910']

Подскажите пожалуйста, а сервер с фильмами давно не работает и будет ли работать?

Добрый день.

В ближайшее время подобные локальные ресурсы не планируются.

Они были выведены из эксплуатации в связи с устареванием, кроме того, есть вопросы взаимодействий с правообладателями.

Опять же, контент очень быстро обновляется, а скорости доступа в интернет растут, потому мы не видим смысла тратить силы на конкуренцию с торрентами, тем более, что в пиринге зачастую скорости обмена превышают лимиты одного сервера по раздаче конента, а строить облако локальных ресурсов смысла нет никакого

midi, приносим свои извинения.

Выясним обстоятельства (послушаем записи звонков) и проведём разъяснительную работу.

Спасибо за Ваш отзыв - Вы помогаете нам стать лучше.

Изменено 14 декабря, 2012 пользователем ВЭЛЛКОМ

[timka05]

ВЭЛЛКОМ, мда, и не слова про существующие проблемы. Как будтно их и нет, а все жалующиеся тут злобные тролли порочащие доброе имя Вeллкома

[Indigo13]

а что тебя удивляет? корпоративная этика!(:

это же официальный аккаунт компании, насколько я понимаю..

[ВЭЛЛКОМ]

не слова про существующие проблемы

А что Вы хотите о них услышать?

С проблемами в первую очередь стоит обращаться в техподдержку.

Есть ведь разница между оглаской своей проблемы и реальным поиском её решения?

[_1_]

А что Вы хотите о них услышать?

С проблемами в первую очередь стоит обращаться в техподдержку.

Есть ведь разница между оглаской своей проблемы и реальным поиском её решения?

Странная позиция.

Зачем тогда вы тут отвечаете как официальный представитель. Так, поболтать о жизни?

По крайней мере раньше в этой теме пытались фиксировать недовольства клиентов, разбираться в проблемах и т.д. И даже уведомлять заранее об ожидаемых трудностях. Иначе тему стоит закрыть вообще. За всем - в техподдержку.

[timka05]

А что Вы хотите о них услышать?

В первую очередь хочу услышать когда они (проблемы) закончатся. Вполне логичное желание, не находите?

Так же интересно, что вы делаете, чтобы они закончились. Но, судя по перманентным проблемам в течении полутора лет, скорее всего ничего не делаете. Тогда да, рассказать вам не о чем и тут лучше жевать, чем...ну вы поняли

Не поймите превратно, стараюсь не хамить.

Изменено 14 декабря, 2012 пользователем timka05

[Indigo13]

В первую очередь хочу услышать когда они (проблемы) закончатся. Вполне логичное желание, не находите?

Технические проблемы не закончатся никогда (всегда нужно будет что-то устанавливать, чинить, диагностировать, "профилактить" и т.д.). Точнее, они закончатся, если Компания, например, закроется, тогда никто ничего делать не будет и никаких проблем ни у кого не возникнет. Неужели не очевидно?

Так же интересно, что вы делаете, чтобы они закончились. Но, судя по перманентным проблемам в течении полутора лет, скорее всего ничего не делаете. Тогда да, рассказать вам не о чем и тут лучше жевать, чем...ну вы поняли

Чем сложнее техника, тем больше вероятность, что она сломается, так? (:

Конкретики в вопросе 0, кмк.

Если под "проблемой" подразумевается "временное отсутствие интернета иногда" (без привязки к причинам отсутствия), то иногда действительно лучше жевать... (;

И мне искренне непонятно для чего задавать вопрос, если Вы сами на него уже ответили (см. цитату)?

Изменено 14 декабря, 2012 пользователем Indigo13

[timka05]

Технические проблемы не закончатся никогда

Понятно, что всё в этом мире несовершенно. Однако всё познается в сравнении. В городе есть и другие провайдеры, и у них таких стабильных проблем нет.

Для некоторых моих знакомых возможности уйти к другому провайдеру нет (причины на форуме уже обсуждались: договоренности с УК, забитые стояки и пр). Отсюда и мой вопрос.

[_DSLR_]

Технические проблемы не закончатся никогда (всегда нужно будет что-то устанавливать, чинить, диагностировать, "профилактить" и т.д.

Чушь собачья. Все перечисленное в скобках не является технической проблемой. Это все плановые работы. И если они для компании происходят внезапно, то надо сажать менеджмент на кол. Точка.

Чем сложнее техника, тем больше вероятность, что она сломается, так? (:

Нет, не так. В IT не так. Аппаратно оборудование становится сложнее год от года, но это не увеличивает процент вышедшего из строя оборудования, потому как любая серьезная железка выходит на рынок уже готовой к эксплуатации и с серьезной поддержкой от производителя.

А вот то, что чем сложнее техника, тем более квалифицированный персонал должен ее обслуживать - не поспоришь. И вот тут-то, очевидно, и кроется основная проблема.

[Vovik56]

Вот, например, сегодня в очередной раз днем (между 11 и 12ч) не было инета. Локалки тоже...Опять проблемы с электричеством? Ул. Октябрьская.

Изменено 14 декабря, 2012 пользователем Vovik56

[Indigo13]

Понятно, что всё в этом мире несовершенно. Однако всё познается в сравнении. В городе есть и другие провайдеры, и у них таких стабильных проблем нет.

Вот об этом если честно не в курсе, никогда не пользовался альтернативными провайдарами, думал, что у всех так. ”Воспитан” спартанским веллкомом и все жизненные неурядицы (отключения инета) объяснял сам себе так, как написал выше ((:

Но не зря ж говорят, ”век живи - век учись”, вот умнее чутка стал, умных людей послушав/почитав. Спасибо всем (:

[smilodon]

Добрый день.

В ближайшее время подобные локальные ресурсы не планируются.

Они были выведены из эксплуатации в связи с устареванием,

Совершенно согласен.Сервер с фильмами устарел,сервер сериалов тоже,ip-tv последнее время тоже регулярно "устаревает".То ли дело возможность заплатить нашему любимому ВЕЛКОМу: и карточки,и терминалы,и дэвушка по телефону вам поможет обещанный платёж открыть.Вот что развивать надо.Независимо от качества интернет-услуг.Браво Велком,верной дорогой идёте.Вот ща не кажит IP-TV но я знаю,что это устарело и вообще попса.Поэтому в восторге,бле...дь

Изменено 15 декабря, 2012 пользователем smilodon

[St0rm]

А что Вы хотите о них услышать?

С проблемами в первую очередь стоит обращаться в техподдержку.

Есть ведь разница между оглаской своей проблемы и реальным поиском её решения?

Сейчас был у друга на набережной, у него Вэллком. Я уж забыл спросить какой у него тариф, да и думаю, это было бы лишнее. Но интернет напоминал времена 2000 года в 128 kbit/s. Скорость не замерял, но все тормозило просто жутко. Пришел ему помочь с компом - все почистил (и комп от пыли почистили и от вирусов прошлись несколькими антивирями). Проверили работоспособность - все отлично. Но с интернетом по прежнему были большие проблемы. Имхо все же есть вечерние проблемы с просадкой скорости.

[kifa]

.Сервер с фильмами устарел,сервер сериалов тоже,

ну а реально нафига они? если есть торренты и можно смотреть в онлайне например.

Вот ща не кажит IP-TV

вот тоже не очень понимаю зачем оно надо, да и вообще как уже неоднократно говорили оно бесплатное а значит на него жаловатся нельзя ))))

Сейчас был у друга на набережной, у него Вэллком. Я уж забыл спросить какой у него тариф, да и думаю, это было бы лишнее. Но интернет напоминал времена 2000 года в 128 kbit/s.

Тоже дня 3 сидел понять не могу что с инетом, страницы еле еле, а торренты как качались свой 1 Мб/с так и качаются...потом в докторе вебе спайдер гейт выключил...стало нормально

[St0rm]

ну а реально нафига они? если есть торренты и можно смотреть в онлайне например.

А я пользуюсь... Только не местным порталом, а порталом с одного из московских провайдеров. Там человек отдельную ЗП получает за то, что наполняет локальный сервер фильмами и описанием к ним. Составляются рейтинги, тыры пыры. Очень удобно и приятно - пришел домой, скачал то, что имеет большой рейтинг среди других пользователей - приятно и удобно. Не требуется лазать по трекерам и качать какой то фильм типа Silent Hill 2, а когда его скачаешь с трекера - там окажется "С легким паром" )) А тут новинки и все проверено и рассортировано... Душевно.

вот тоже не очень понимаю зачем оно надо, да и вообще как уже неоднократно говорили оно бесплатное а значит на него жаловатся нельзя ))))

Я, например, дома телевизор не смотрю практически, да и убивает унылое качество текущей антенны. Составляй заявки - не составляй, если оператор работает плохо - ему ничего не поможет. А так открыл VLC, открыл 2x2 после работы и позитивное настроение обеспечено.

Тоже дня 3 сидел понять не могу что с инетом, страницы еле еле, а торренты как качались свой 1 Мб/с так и качаются...потом в докторе вебе спайдер гейт выключил...стало нормально

Не тут там никакого антивируса кроме Avire Free без всякой интернет фильтрации.

[Vovik56]

Странно, но скорость сейчас соответствует тарифной

ссылка

Даже до Голландии шикарно:

ссылка

IPTV в данный момент работает четко...

Может быть, к часу ночи нагрузка так спадает?

Изменено 15 декабря, 2012 пользователем Vovik56

[St0rm]

Странно, но скорость сейчас соответствует тарифной

ссылка

Пинг великоват для Москвы...

IPTV в данный момент работает четко...

Блин, а у меня веллкомоское iptv работает просто отвратно... Порой думаю, на кой хрен мне этот атавизм на 300 рублей?

[Indigo13]

Хм... Вопрос "знатокам".

Есть ли принципиальная разница между 10Мбит/450руб и 20Мбит/650руб?

Ну, кроме 2-хсот рублей, естессно!

Замерял только что.

Изменено 16 декабря, 2012 пользователем Indigo13