Netsu Жалоба Опубликовано 28 ноября, 2014 в такие подробностия не вдавался, т.к. не сам взвешивал эту картошку на весах. А если у них продавцы незнают что продают - то их гнать в шею надо. Да и ещё - на кассе пробивали по штрих коду, а не в "ручную" это не продавцы, а кассиры. они не обязаны разбираться в товаре. постоянные косяки с ценами - это лико косяк программистов, либо махинация начальства. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
losin@km.ru Жалоба Опубликовано 8 декабря, 2014 ... я очень часто делаю заказы на Е5, а забираю также на 2-м квартале. Уже привыкла ... ссылка ...увы... Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
BigKat Жалоба Опубликовано 8 декабря, 2014 losin@km.ru, как жаль((( какая удобная и дешёвая доставка была! Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ксю-Ксюша Жалоба Опубликовано 9 декабря, 2014 На счёт "Пятёрочки" ничего особо не скажу, а вот "Дикси" напротив 5 школы - мрак! Какая-то кассирша сдачу с крупны купюр не даёт, а если напомнить её, сто "это её проблемы" то наорёт. Мой совет: не ходите в "Дикси"! Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
BigKat Жалоба Опубликовано 9 декабря, 2014 Ксю-Ксюша, оперативным вызовом администрации можно решить вопрос со сдачей, и нерадивый кассир, это не повод не ходить в магазин, особенно если живёшь по соседству, а повод жаловаться. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
fallen angel Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 Дорогие форумчане, вчера был в 5-ке на ДК Мир, там акция на колбасу, которая ПАПА МОЖЕТ, 2 по цене 1. Осторожней с данной колбаской, там напрочь стерты сроки изготовления в отличии от колбасы, которая без акции. Так же пройдя по прилавкам обнаружил, что даты стерты с ветчины, фарш, который по распродаже, на сегодня уже просрочен, были еще куриные шарики, просроченные на 2 дня. Морковь гнилая, прямо жижа лежит, фу-фу! Будьте бдительны, а то вместо праздников, можно попасть на койку с отравлением! 3 Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
pro100max Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 (изменено) fallen angel, заяву накатали на магазин, или решили нам тут об этом сообщить? А как же бабушки и дедушки, которые с вероятностью 99,9% купят товар по акции. И спасибо за предупреждение, хотя я редко смотрю на сроки )) Но на колбасу/молочку/итп обязательно... еще если всякие "акции" Изменено 24 декабря, 2014 пользователем pro100max Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
_1_ Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 Пора "хрюши против" звать )) Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
BigKat Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 Папа может...устроить вам празднике в больнице.. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Dust Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 Дорогие форумчане, вчера был в 5-ке на ДК Мир, там акция на колбасу, которая ПАПА МОЖЕТ, 2 по цене 1. Осторожней с данной колбаской, там напрочь стерты сроки изготовления в отличии от колбасы, которая без акции. Так же пройдя по прилавкам обнаружил, что даты стерты с ветчины, фарш, который по распродаже, на сегодня уже просрочен, были еще куриные шарики, просроченные на 2 дня. Морковь гнилая, прямо жижа лежит, фу-фу! Будьте бдительны, а то вместо праздников, можно попасть на койку с отравлением! Фото? а надо было сразу делать и писать в роспотребнадзор. fallen angel, заяву накатали на магазин, или решили нам тут об этом сообщить? А как же бабушки и дедушки, которые с вероятностью 99,9% купят товар по акции. И спасибо за предупреждение, хотя я редко смотрю на сроки )) Но на колбасу/молочку/итп обязательно... еще если всякие "акции" В Лыткарино нет магазинов, которые не торгуют просрочкой, я про сетевые. В Виктории также тухлячка хватает, особенно сейчас. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
pro100max Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 Dust, Правильно, надо сразу писать. Чтобы знали что к чему... А то их "шаманство" с ценниками тоже напрягает... И постоянно отговорки. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
fallen angel Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 Фото? а надо было сразу делать и писать в роспотребнадзор. В Лыткарино нет магазинов, которые не торгуют просрочкой, я про сетевые. В Виктории также тухлячка хватает, особенно сейчас. Смысл в фото, если там всё в живую можно увидеть? Я давно с ними бадаюсь, особенно по акционным товарам, но это бесполезно, берешь одно, а на кассе уже другое пробивают. Маленький совет от кассирши в 5-ке, если сомневаетесь в ценнике, то в правом нижнем углу, есть дата, очень мелким шрифтом, бабушки в упор не разглядят, но она там есть и надо обращать внимание, если ценнику по акции больше 5-7 дней, то это уже не акция, а развод на невнимательных, а таких полно. И еще по соответствию товара, надо смотреть на артикул на ценнике и на самом товаре, тогда казусов и разборок можно избежать. Потому что я много раз их администратору марали читал и за продукты и за очереди, когда они телефон поддержки сняли, до сих под нету, но он у нас в телефоне записан. Ей абсолютно пофиг. Хрюш звал несколько раз, но видимо в наш город им соваться не хочется... Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
losin@km.ru Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 В защиту пятерки - покупал чай Липтон в пятерке на набережной. Точно также - по акции цена 119, на кассе - 199. Оказалось, что к акционному ценнику положили другой товар. Пришлось прилюдно звать администратора, она оформила возврат и пробила другой чай, по 119. Ситуация исправлена, сотрудник вменяем и проблему решает очень оперативно. Но осадочек остался, развод имеет место. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
fallen angel Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 В защиту пятерки - покупал чай Липтон в пятерке на набережной. Точно также - по акции цена 119, на кассе - 199. Оказалось, что к акционному ценнику положили другой товар. Пришлось прилюдно звать администратора, она оформила возврат и пробила другой чай, по 119. Ситуация исправлена, сотрудник вменяем и проблему решает очень оперативно. Но осадочек остался, развод имеет место. Буквально на выходных, решил взять Кроллы, как раз акция шла на них хорошая, На ценнике было написано Кроллы и цена. Взял 4 упаковки, на кассе начали пробивать, смотрю цена то не 69, а 100 с чем то, говорю, они по акции. Пошли разбираться с кассиром, туда где выложен товар. Поймали чурочку, которая товары выкладывает, а она и объяснила, что с курицей без акции, а с курицей и грибами по акции. Сверху выложены Кроллы без акции, а которые с курицей и грибами, вообще закопаны под продукты, на ценнике про это ничего не написано, артикул стерт с ценника. Спасибо кассирше, помогла разобраться, обменяла. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
timka05 Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 Я давно с ними бадаюсь, особенно по акционным товарам, но это бесполезно, берешь одно, а на кассе уже другое пробивают. В пятерочке у бывшей конечке (на Комсомольской) теперь после ремонта есть сканер для проверки цены. Можно проверить цены заранее. Стоит у дальней стены, рядом с молочкой и сырами. 2 Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
BigKat Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 О, сканер это вообще ВЕЩЬ! везде вы их повесили.. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Dust Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 Смысл в фото, если там всё в живую можно увидеть? Я давно с ними бадаюсь, особенно по акционным товарам, но это бесполезно, берешь одно, а на кассе уже другое пробивают. Маленький совет от кассирши в 5-ке, если сомневаетесь в ценнике, то в правом нижнем углу, есть дата, очень мелким шрифтом, бабушки в упор не разглядят, но она там есть и надо обращать внимание, если ценнику по акции больше 5-7 дней, то это уже не акция, а развод на невнимательных, а таких полно. И еще по соответствию товара, надо смотреть на артикул на ценнике и на самом товаре, тогда казусов и разборок можно избежать. Потому что я много раз их администратору марали читал и за продукты и за очереди, когда они телефон поддержки сняли, до сих под нету, но он у нас в телефоне записан. Ей абсолютно пофиг. Хрюш звал несколько раз, но видимо в наш город им соваться не хочется... смысл в том, что фото будет доказательством для суда и для Роспотребнадзора, а без фото - это будут Ваши домыслы. Слова к делу не подошьешь. ссылка Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара. Еще один документ, который грубо нарушается таким магазином - Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Согласно п. 19 Правил, каждый вид товара продавец обязан снабдить ценником, на котором должны быть разборчиво указаны наименование продукции, сорт, цена за вес или единицу. Поэтому никакие объяснения о забывчивости поменять ценники или другой партии товара не могут стать основанием для покупки по навязываемой вам завышенной цене. Проверил, закону о потребителях соответствует: ссылка делаете фото ценника, фото чека, здесь ссылка описываете ситуацию и прикрепляете фотографии, через 30 дней ничего не изменится, пишите ещё раз. Проверено - РАБОТАЕТ!!!! 1 Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
fallen angel Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 В пятерочке у бывшей конечке (на Комсомольской) теперь после ремонта есть сканер для проверки цены. Можно проверить цены заранее. Стоит у дальней стены, рядом с молочкой и сырами. - Вот, до чего техника дошла! - Это, не техника дошла, а я сама сюда дошла, на лыжах. (с) Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
fallen angel Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 смысл в том, что фото будет доказательством для суда и для Роспотребнадзора, а без фото - это будут Ваши домыслы. Слова к делу не подошьешь. Я не заявить на них хотел, а народ предупредить. Если мне так с каждым товаром в этом магазине разбираться, то придется работу бросить и только и строчить жалобы целыми днями. в 5-ке на ДК, за просрочку отвечает старенькая бабулька, по крайней мере в отделе молочки она всегда находится, если я нахожу просрочку или побитый товар, то подхожу к ней и аккуратно, что бы не орать, говорю ей, что бы убрала, бабулька всегда благодарит и оправдывается тем, что продукты скоропортящиеся, а у нее не хватает сил успевать менять, возможно мне от части жалко ее, вылетит с работы в первую очередь, а стариков меня учили уважать и защищать, может в этом дело. Хотя я сам понимаю, что своей жалостью я допускаю покупку некачественного товара, другими покупателями. Мое мнение, магазин находится в упадке, а после 1го января, скорее всего вся иностранная делегация из солнечного Таджикистана уедет и кому там работать останется? Хреново, то, что это самый близкий сетевик от дома... Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Dust Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 (изменено) Я не заявить на них хотел, а народ предупредить. Если мне так с каждым товаром в этом магазине разбираться, то придется работу бросить и только и строчить жалобы целыми днями. в 5-ке на ДК, за просрочку отвечает старенькая бабулька, по крайней мере в отделе молочки она всегда находится, если я нахожу просрочку или побитый товар, то подхожу к ней и аккуратно, что бы не орать, говорю ей, что бы убрала, бабулька всегда благодарит и оправдывается тем, что продукты скоропортящиеся, а у нее не хватает сил успевать менять, возможно мне от части жалко ее, вылетит с работы в первую очередь, а стариков меня учили уважать и защищать, может в этом дело. Хотя я сам понимаю, что своей жалостью я допускаю покупку некачественного товара, другими покупателями. Мое мнение, магазин находится в упадке, а после 1го января, скорее всего вся иностранная делегация из солнечного Таджикистана уедет и кому там работать останется? Хреново, то, что это самый близкий сетевик от дома... Такой большой, а в сказки верите)))) X5 Retail Group - владелец Пятерочки, с самого начала своей деятельности славится продажей "просрочки". У них политика компании такая, они на этом зарабатывают. Потому что таджики и пенсионеры, лучше купят подгнившую картошку, но на пару рублей дешевле, и жаловаться никуда не будут. А если Вы напишите пару жалоб, я напишу пару жалоб, то они не будут так нагло это делать. Делать все равно будут, но в меньших объемах. Изменено 24 декабря, 2014 пользователем Dust Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
BigKat Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 (изменено) за просрочку отвечает старенькая бабулька Это тётя Шура. Не ругайте её, она хороший человек. На молочке действительно очень сложно работать, там весь товар скоропортящийся, поставки идут почти каждый день, постоянно всё надо двигать, делать ротацию.... А в магазинах типа эконом всегда экономят на людях и они (как т. Шура) физически не успевают за всем следить. Изменено 24 декабря, 2014 пользователем BigKat Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Наталья Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 Самое удивительное, что охлажденную курицу я теперь в городе покупаю ТОЛЬКО в Пятерочке. В Виктории - сплошной тухляк (особенно их производства), и даже Петелинка с непросроченным сроком годности портится в холодильнике за день. В Атаке - вообще на курицу больно смотреть, она вся какая-то желто-синюшняя. А в Пятерочке в последнее время даже товар с 50% скидкой (тот, у которого завтра истекает срок годности) - совершенно свежий и пригодный к употреблению. Не говоря уже о курице свежей. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
fallen angel Жалоба Опубликовано 24 декабря, 2014 (изменено) Хрюши против. Полезное видео для покупателей в сетевых магазинах. Особенно порадовали с 4:19 мин про пельмешки. Изменено 24 декабря, 2014 пользователем fallen angel Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
losin@km.ru Жалоба Опубликовано 4 февраля, 2015 (изменено) ... в очередной раз покупал в Пятерочке... Думаю, для многих не новость, что цены в зале и на кассе в этом (и не только) магазине отличаются. Ценник в зале один, ценник на кассе другой. Пример: брал чай Липтон: в зале 219, на кассе 227, брал много... Сказал об этом кассиру - Данилиной Татьяне Федоровне - она согласилась, что цена 227. Пока сходил в зал, фотографировал ценник - цена на кассе уже 219. Кассир - "я что - я ничего"... Ощущение, что одной кнопкой на кассе меняется режим с "нае..@ть" на "честный продавец". С овощами - та же хрень... В зале сотрудница попросила не шуметь и сказала, что разницу вернут. Что-то тормознул про книгу жалоб, но, чувствую, что не последний раз... Люди, будьте бдительны, парьте им мозг во всеуслышание, чтобы остальные покупатели тоже обратили внимание. Отправил жалобу в роспотребнадзор ссылка может не я один такой, авось когда-нибудь начнут их уже иметь так, как они имеют стариков... Изменено 4 февраля, 2015 пользователем losin@km.ru 1 Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Dust Жалоба Опубликовано 4 февраля, 2015 ... в очередной раз покупал в Пятерочке... Думаю, для многих не новость, что цены в зале и на кассе в этом (и не только) магазине отличаются. Ценник в зале один, ценник на кассе другой. Пример: брал чай Липтон: в зале 219, на кассе 227, брал много... Сказал об этом кассиру - Данилиной Татьяне Федоровне - она согласилась, что цена 227. Пока сходил в зал, фотографировал ценник - цена на кассе уже 219. Кассир - "я что - я ничего"... Ощущение, что одной кнопкой на кассе меняется режим с "нае..@ть" на "честный продавец". С овощами - та же хрень... В зале сотрудница попросила не шуметь и сказала, что разницу вернут. Что-то тормознул про книгу жалоб, но, чувствую, что не последний раз... Люди, будьте бдительны, парьте им мозг во всеуслышание, чтобы остальные покупатели тоже обратили внимание. Отправил жалобу в роспотребнадзор ссылка может не я один такой, авось когда-нибудь начнут их уже иметь так, как они имеют стариков... уже месяца три, как регулярно фотографирую ценники))) Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
