Будьте бдительны при поездке на 348 маршруте

[_1_]

На самом деле это же не вина стрелки. А компании "штрих-м", тех кто установил валидаторы в транспорт. Они не настроили его работу, не синхронизировали с ручными аппаратами и т.д.

Жаловаться не на стрелку надо, а на компанию которая обслуживает эти устройства.

"Стрелка" наоборот молодцы что такие клиентоориентированные, на сбой (двойной проезд на маршруте) отреагировали и вернули кому-то деньги.
 

[Mazzy]

1 час назад, _1_ сказал:

На самом деле это же не вина стрелки. А компании "штрих-м", тех кто установил валидаторы в транспорт. Они не настроили его работу, не синхронизировали с ручными аппаратами и т.д.

Жаловаться не на стрелку надо, а на компанию которая обслуживает эти устройства.

Не знаю как валидаторы, а вот терминалы - собственность Стрелки (если официально, НКО УЭК).

И именно через Стрелку сподручнее решать вопросы ошибочного списания.

[BeerBoozer]

@_1_ думаю, что как раз в Стрелку и надо жаловаться, т.к. компания-подрядчик, устанавливающая валидаторы и терминалы,  обслуживает работу системы "Стрелка". Т.е. в данном случае Стрелка - заказчик, а установщики - исполнители, которым заказчик имеет полное право давать по башке за косяки, выявляемые по жалобам клиентов заказчика. Клиенты платят деньги Стрелке, к ней и идут жалобы. А Стрелка должна уже сама разбираться во внутренних делах, почему их система даёт сбои, кто виноват, и что делать

[_1_]

20 минут назад, Mazzy сказал:

Не знаю как валидаторы, а вот терминалы - собственность Стрелки (если официально, НКО УЭК).

И именно через Стрелку сподручнее решать вопросы ошибочного списания.

На экранах стационарных валидаторов вот такой лого светится: ссылка

добавлено 0 минут спустя

19 минут назад, BeerBoozer сказал:

@_1_ думаю, что как раз в Стрелку и надо жаловаться, т.к. компания-подрядчик, устанавливающая валидаторы и терминалы,  обслуживает работу системы "Стрелка". Т.е. в данном случае Стрелка - заказчик, а установщики - исполнители, которым заказчик имеет полное право давать по башке за косяки, выявляемые по жалобам клиентов заказчика. Клиенты платят деньги Стрелке, к ней и идут жалобы. А Стрелка должна уже сама разбираться во внутренних делах, почему их система даёт сбои, кто виноват, и что делать

Если они как то взаимосвязаны - то да.

[Mazzy]

30 минут назад, _1_ сказал:

На экранах стационарных валидаторов вот такой лого светится

Ну как бэ да, лого производителя...

[ludmila1172]

Езжу по соцкарте. Не обращала внимания на указание остановок. Теперь иногда смотрю, всегда конечные остановки. Как-то спросила у кондуктора, она ответила, не имеет значения. Сейчас им трудно оставить себе карманные  деньги при наличном расчете, а при более длительных маршрутах возможна премия. Все очень просто.

[Mazzy]

53 минуты назад, ludmila1172 сказал:

при более длительных маршрутах возможна премия

Просто МТА (даже не лыткаринская ПБ!) получит от области больше денег. Если льготник москвич - то от Москвы.

[otOto]

Не думайте и не скандальте с кондукторами. Они не виновны. Они также попали в неприятное положение - их уволили. Сейчас еду в автобусе. Едет рядом кондуктор, но не на работе. Говорит, в Видном не прижилось, к нам пришло. У кого есть опыт составления петиций. Ребят, сегодня уже трэш.. я не представляю, что будет после "каникул".. купите вы все эти ср☺ные стрелки, чтобы хоть как то экономить время. И надо писать петиции.

В 26.09.2017 в 09:30, Юлия46 сказал:

Доброе утро! интересно узнать у всех ли сегодня утром возникла не приятная ситуация в автобусах 348?! установили значит наши перевозчики считывающие устройства, что б без кондукторов в будущем ездить, а вот как эти устройства работают оказалось ни кто не знает. Приложили значит мы сегодня карты зелененький загорелся, но на этом кондуктор не успокоился и начала "пробивать" эти карты по своему аппарату, а дальше самое интересное, кондуктор стала требовать приложить наши карты при выходе, итог - проезд обошёлся мне почти в 80 рублей. Прикладываю подтверждения своей ситуации. Конечно я не обеднею от такой суммы проезда, но всё же НЕПРИЯТНО!!! К тому же я такая не одна, весь автобус так, а у некоторых получается по три раза сняли за один и тот же проезд. Может кто знает куда обратится?!