Куда жаловаться на работу общественного транспорта?

[Slimer]

1. Портал Добродел: ссылка

2. Жалоба в Мострансавто: 8 (800) 700-31-13 и на почту "Общественного контроля": ok@gupmta.ru

3. Письмо в министерство транспорта: mintrans@mosreg.ru

4. Письмо Главе города Лыткарино: ссылка

5. Сердитый гражданин: ссылка

6. Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры: ссылка, горячая линия: +7 (495) 228-19-19, почта: MTDI@mosreg.ru

 

Добавляйте и свои ссылки, а главное - пишите! Например, на сердитом гражданине нет ни одной жалобы. Про проблемы НИКТО не знает, значит их нет, значит их никто не решит. Пишите, звоните, жалуйтесь!

[Tanatos]

1 и 4-й пункты бесполезны ! 

[Mazzy]

Для какой-то пользы (всё равно не факт, что она будет) должна быть массовость.

[ludmila1172]

Обращалась в Мострансавто по адресу: pass@mostransavto.ru. Был ответ и учтены мои пожелания.

[Александр051]

Да харош жаловаться будет людьми. 

 

[Lomus]

В 13.12.2017 в 11:11, Tanatos сказал:

1 и 4-й пункты бесполезны ! 

2 и 6 тоже. Телефоны не отвечают.

[bloknot]

Петиция: ссылка

[ludmila1172]

Скоро будут новые жалобы в связи с сокращением кондукторов. 

[Lomus]

В 05.01.2018 в 23:30, bloknot сказал:

ссылка

Не уверен, что поможет, но подписал. 

[ludmila1172]

Я тоже подписала. Посмотрим результат.

[kuzyatka007]

И я подписала.Сегодня в Котельниках уже был кошмар,водитель обилечивал минут 20,люди стояли на ветру и на холоде,а впереди морозы...Представляю,что будет завтра с утра.

[BeerBoozer]

@kuzyatka007 а почему водитель-то обилечивал? Там для этого специально кассу установили прям возле остановки, чтобы водитель этим не занимался. У кого Стрелка - прикладываются к валидатору, у кого налик - сначала покупают билет в кассе, а потом его просто показывают водителю, и всё.

[_1_]

Только что, BeerBoozer сказал:

@kuzyatka007 а почему водитель-то обилечивал? Там для этого специально кассу установили прям возле остановки, чтобы водитель этим не занимался. У кого Стрелка - прикладываются к валидатору, у кого налик - сначала покупают билет в кассе, а потом его просто показывают водителю, и всё.

То есть они полностью пересмотрели вопрос выручки? Раньше каждый кондуктор "должен был" набрать за день определенную сумму ну или за месяц. А теперь общая касса?

Это по своему плохо. Водитель может хоть пустым стартовать. Нет учета сколько он отвез привез пассажиров. Будут злоупотребления.

[Foxtrot]

У водителя график, пустой или полный он должен стартовать в определенное время, разве не так?

[_1_]

48 минут назад, Foxtrot сказал:

У водителя график, пустой или полный он должен стартовать в определенное время, разве не так?

Так. Но разве вы не замечали что раньше некоторые подольше старались постоять, забрать побольше. Другие на каждой остановке раньше останавливались что бы битком набить людей в салон.
А когда на автостанцию приезжали вечером (например с опозданием из-за пробки) еще по дороге отзванивались диспечеру что бы их "впихнули" и спешили уехать обратно в москву.
Потому что у кондукторов был план.

Сейчас же можно будет долететь пустым и стоять ждать своего времени час. А в котельниках народ будет мерзнуть.

[BeerBoozer]

@_1_ черт их знает, что там с планами и выручкой, для пассажиров важней, чтобы автобусы ходили как можно ближе к графику, и процесс посадки был как можно быстрей. Кассы для оплаты наличкой в Котлах и на автостанции - это реальный выход из ситуации. Еще бы они наладили работу валидаторов, которые неправильно определяют маршруты. В воскресенье ехал от Горячего хлеба до Реала, так при посадке с меня сразу списалась поездка от автостанции до Петровского - полный идиотизм, конечно. Хотя я там даже близко не проезжал. На выходе, естественно, не стал прислонять Стрелку, чтобы не списалось второй раз.

Изменено 9 января пользователем BeerBoozer

[Mazzy]

1 час назад, _1_ сказал:

Это по своему плохо. Водитель может хоть пустым стартовать.

Московские натягивают ПАТП на свои порядки.

По идее падение выручки должно заставить прекратить заниматься хренью. В 00-х в Долгопрудном было именно так. Но сейчас - не факт.

11 минут назад, BeerBoozer сказал:

Еще бы они наладили работу валидаторов, которые неправильно определяют маршруты. В воскресенье ехал от Горячего хлеба до Реала, так при посадке с меня сразу списалась поездка от автостанции до Петровского - полный идиотизм, конечно.

Насколько я понял, водилы забывают переключать рейс.

[BeerBoozer]

@Mazzy может быть и они забывают. А может это сами валидаторы некорректно работают. У меня несколько раз было так: при посадке в Котельниках прислоняю, списывается до Петровского. При выходе прислоняю - списывается еще от Горячего хлеба до Петровского, и уже другой номер рейса указан в детализации. Иногда просто уведомления с задержкой приходят, и не успеваю его получить до момента выхода из автобуса. Если списание приходит еще во время поездки, то никогда при выходе не прислоняю, чтобы лишнего не платить.

Всем советую подключить почтовые уведомления в личном кабинете Стрелки. Мне уже немало денег и нервов сэкономило.

Изменено 9 января пользователем BeerBoozer

[дущ111]

увлекательный спор лыткаринцев с минтрансом МО на страничке МТДИ в VKонтакте по поводу билетов в 348-м :

vk.com/mtdi_mo

там надо смотреть в комментариях, раскрыть их полностью. Накануне визита губернатора Воробьева  жалобы от лыткаринцев идут потоком, и на них отвечают.(!)

ЛВ превентивно пытается успокоить жалобщиков - дескать, вопрос уже рассматривается, уймитесь, не позорьте нашего "бла-бла-мена": 

11 января 2018, 17:52

"Назначена проверка по жалобам жителей Лыткарина на рейс №348

ссылка

ссылка

[Mazzy]

Дык весь этот собоп и идёт как минимум с согласования губернатора. 

 

И 348 натягивают на собоп несмотря на то, что маршрут хорошо прибыльный. 

[_1_]

Вчера вечером из будки двое кассиров ходили по очереди на улице с ручными терминалами (в добавлении к водителю в салоне) и пробивали все билеты (в том числе стрелки, соцкарты) у людей стоящих и ждущих автобус.

При посадке - просто показывешь билет.

В принципе это удобно. При условии что этот билет действует и на следующий автобус тоже (вдруг мест в одном не хватит и едешь на следующем).

[DjFa22]

Я смотрю уже везде звезда... только бы толку от этого было для жителей...

[Mike]

@DjFa22 , просто в мосавтотрансе явно не хватает специалиста по приёмке ПО с зарплатой от 100к, с санаторием, отпуском и вот этим вот всем 

Хотя не могу сказать, что наличие такого спеца в Ржд добавляет комфорта в пригородные электрички 

[Mazzy]

3 часа назад, _1_ сказал:

При условии что этот билет действует и на следующий автобус тоже

Действует.

2 часа назад, Mike сказал:

Хотя не могу сказать, что наличие такого спеца в Ржд добавляет комфорта в пригородные электрички 

С другой стороны, электричечные турникеты настолько сильно не глючат. 

[DjFa22]

В 12.01.2018 в 10:22, Mike сказал:

@DjFa22 , просто в мосавтотрансе явно не хватает специалиста по приёмке ПО с зарплатой от 100к, с санаторием, отпуском и вот этим вот всем 

Хотя не могу сказать, что наличие такого спеца в Ржд добавляет комфорта в пригородные электрички 

ЦППК уже продана и к РЖД теперь не имеет никакого отношения. Это так тебе к сведению