St0rm Жалоба Опубликовано 28 декабря, 2011 все уже говорят, что эти люди настолько компетентны, что не помогают своим клиентам настраивать роутеры ни за деньги ни по телефону. диалог с техподдержкой: - а вы что роутер, настраиваете? - да. - ну-ну, удачи. конец Ну и что? Где сказано, что настройка абонентских роутеров входит в их компетенцию? Я могу по аналогии привести много примеров, когда сотрудники Веллком на вопросы, интересующие меня и чуть сложнее, чем настройка роутера - вообще "мычали" в трубку. Наверное, Вы сейчас скажите - но, видимо, это не входило в их компетенцию? Тогда почему Вы так привязались к теме роутеров? Видимо, их начальство сочло, что это не их обязанности и не их компетенция - на сайте настройки есть и достаточно. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
e_man Жалоба Опубликовано 11 января, 2012 Вы вводите людей в заблуждение, создавая ореол некомпетентной компании Байт-Сити да, чем? в приведённой вами цитате о бравых сотрудниках БС и их компетенции ни слова. Ну и что? Где сказано, что настройка абонентских роутеров входит в их компетенцию? таким образом Вы подтверждаете их некомпетентность в вопросе топикстартера? Я могу по аналогии привести много примеров, когда сотрудники Веллком при чём тут сотрудники велком, если спрашивали про роутер в БС? видимо, вы имели в виду, что надо в велком обращаться, чтобы они роутер под БС настроили. тогда да, понимаю - надо красиво оформить: внимание: сотрудники веллком некомпетентны в настройке роутеров в сетях Байт-Сити. St0rm, Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
St0rm Жалоба Опубликовано 11 января, 2012 да, чем? в приведённой вами цитате о бравых сотрудниках БС и их компетенции ни слова. таким образом Вы подтверждаете их некомпетентность в вопросе топикстартера? при чём тут сотрудники велком, если спрашивали про роутер в БС? видимо, вы имели в виду, что надо в велком обращаться, чтобы они роутер под БС настроили. тогда да, понимаю - надо красиво оформить: внимание: сотрудники веллком некомпетентны в настройке роутеров в сетях Байт-Сити. St0rm, Знаете, Наташа, просто не хочется... Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
e_man Жалоба Опубликовано 11 января, 2012 Знаете, Наташа, просто не хочется... ну вот да, согласен. мне просто не даётся понимание того, что плохого сокрыто в моих попытках помочь человеку с настройкой железки. независимо от провайдера. тем более, когда тот отказывается самолично выручить абонента. пусть в мелочи я ошибусь - не беда ведь, если роутер ломанётся в сеть под тем же МАС-ом что раньше комп. зря вы так всё враждебно воспринимаете. человек не от нефиг делать такие вопросы задаёт. а уж компетентен ли провайдер или ему просто нет дела - вопрос третий. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trilas Жалоба Опубликовано 29 января, 2012 Помогите настроить DIR-300NRU запутался в настройках Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Naves Жалоба Опубликовано 29 января, 2012 показывайте скриншоты своих настроек напрямую компа, а потом роутера и компа вместе на компе делать из командной строки ipconfig /all и результат сюда Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trilas Жалоба Опубликовано 29 января, 2012 скрины еще скрины скрины Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Naves Жалоба Опубликовано 29 января, 2012 вы к роутеру через wi-fi подключаетесь? в статусе роутера есть таблица маршрутизации и логи? при подключенном компе через роутер, что дает команда? tracert pptp.byte-city.ru для начала нужно проверить пускает ли в локалку через роутер можно просто попробовать подключиться с компа к впн через роутер и проверить инет. если не пускает, можно вбить физический адрес сетевухи компа в настройки mac-адреса wan-порта и RIP в настройках отключите. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trilas Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 подключаюсь к инету через ви-фи и через кабель. А как настроить доступ через впн?syslog.txt Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trilas Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 ipconfig - последний скрин с компа который через кабель к роутеру подключен, pptp.byte-city.ru = 192.168.1.105 Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Naves Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 в настройках впн алгоритм аутентификации поставьте ms chap или какие там опции? Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trilas Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 ссылка Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trilas Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 выставил ms-chap стало пускать на локалку Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Naves Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 а что там в статусах соединений и логах Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trilas Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 (изменено) в журнале что выбрать? и тип журналирования там локальный,удаленный или все вместе. Быстро отвечать не успеваю, шнур то на роутер, то на ноут переключаю)syslog.txt Изменено 30 января, 2012 пользователем trilas Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Naves Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 1) лог пустой в предыдущем сообщении 2) локальный с отладкой 3) подключайтесь к роутеру через вифи, а если роутер не может раздать интернет, то в интернет можно выйти с самого компа через роутер. на компе же осталась настройка от vpn-подключения. 4) уменьшите размер браузера и скриньте только активное окно alt-prntscr Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trilas Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 vpn у меня настроен на ноутбуке не то скинул ещеsyslog.txtsyslog.txtsyslog.txt Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Naves Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 странный лог. во первых, он не сразу может узнать адрес впн-сервера, в самом первом логе и на предыдущих скринах он узнавал его ip-адрес. попробуйте напрямую вбить ip вместо имени во-вторых, он продолжает стучаться с аутентификацией EAP вместо ms chap вот в обновленных файлах он стучится на впн-сервер, а аутентификация нета Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trilas Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 (изменено) при имени ip 192.168.1.105syslog.txt Изменено 30 января, 2012 пользователем trilas Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trilas Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 при имени ip pptp.byte-city.rusyslog.txt Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Naves Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 теперь поставьте CHAP если снова не заработает переберите все опции у них на скрине, стоит просто CHAP Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trilas Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 первый pptp.bity-cyte.ru CHAP второй 192.168.1.105 CHAPsyslog11.txtsyslog22.txt Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Naves Жалоба Опубликовано 30 января, 2012 фигня какая-то. попробовать обновить официальную прошивку поставить альтернативную прошивку ссылка что-то больше пока идей нет. мас-адрес внешний указать как у компа, но это уже не должно влиять. прописать статический маршрут на роутере, но вроде и так связь с впн-сервером есть net 192.168.1.0 mask 255.255.255.0 gw ваш шлюз или использовать как роутер для локалки, а в интернет выходить через впн с нужного компа. Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
trilas Жалоба Опубликовано 3 февраля, 2012 Не настроил 300NRU видимо надо прошивать на альтернативную. D-link 825 с прошивкой от DD-WRT тоже отказался настраиваться, вернул родную прошивку все заработало Вставить Ник Поделиться сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты