Перейти к содержанию
  • Реклама

  • Социальные сети



    Новости сайта Лыткарино Online
    на главной странице Яндекса
    добавить на Яндекс
Авторизация  
Rio

Пропали деньги со сберкарточки

Рекомендуемые сообщения

Rio   

Вчера хотел снять деньги с карточки через банкомат. Запрашиваю баланс - ошибка. Пытаюсь снять - ошибка. Обратился в отделение. Там мне говорят, ваша карточка заблокирована. Связались со службой поддержки. Моя карточка заблокирована в связи с подозрением на мошенничество.

- Но мы можем ее разблокировать на 15 минут чтобы вы сняли деньги.

- И сколько там баланс?

- 52 рубля.

- А почему так мало?..

Начали разбираться, 21 июня в Новогиреево примерно было снятие наличных через банкомат, 11 300. После этой операции карточку заблокировал банк в связи с подозрением на мошенничество.

Я написал заявление о спорной транзакции, заявление на восстановление карточки, ее через 2 недели восстановят, а заявление о спорной транзакции рассматривают в течение месяца.

Карточка всегда была при мне, пин-код не знает никто. Нигде не расплачивался ей, нигде номер не светил (разве что на работе). Снимал всегда в банкоматах Сбербанка, 1 раз в банкомате Траста в Люберцах, в здании банка.

Еще там было 2 человека с такой же проблемой, у женщины сняли не 1-й транзакцией, поэтому совет: подключите услугу "Мобильный банк", если кто-то начнет снимать деньги, то вы сразу будете в курсе и до второй операции можете успеть заблокировать карточку. Хотя меня бы это не спасло.

Погуглил в интернетеГруппа компаний ВЭЛЛKOM
Доступ в сеть Интeрнeт, кабельное ТВ, компьютерный сервис, монтаж слаботочных сетей
(495) 981-4420
, такая же фигня была еще на новый год.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

staska   

Вот поэтому я с большой опаской рассматриваю инициативу нашего суперпродвинутого президента о создании единой пластиковой карточки которая будет и удостоверением личности и правами и платежным средством...Уверен на 100% что нас просто захлестнет вал мошенничеств...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Cherry   

Мобильный банк форева, а в случае сомнительных транзакций мне звонили из службы безопасности банка, с целью подтвердить, что именно я сейчас расплачивалась картой. Когда они молча блокируют карты - это конечно не гуд. А что даст заявление о спорной транзакция? Есть вариант что это ошибка?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Rio   
Мобильный банк форева, а в случае сомнительных транзакций мне звонили из службы безопасности банка, с целью подтвердить, что именно я сейчас расплачивалась картой. Когда они молча блокируют карты - это конечно не гуд. А что даст заявление о спорной транзакция? Есть вариант что это ошибка?

Есть, плюс есть отзыв где деньги возвращали возвращали и не один , причем довольно быстро. А вообще это их проблема что у них без карточки и без пина могут деньги снять имхо.

Пусть лучше молча блокируют, чем совсем не блокируют.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
igor52g   
Вот поэтому я с большой опаской рассматриваю инициативу нашего суперпродвинутого президента о создании единой пластиковой карточки которая будет и удостоверением личности и правами и платежным средством...Уверен на 100% что нас просто захлестнет вал мошенничеств...

Налик в России, конечно, лучше всего.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
timka05   

По спорным транзакциям деньги обычно возвращают. У меня такой случай был - вернули на карточку через месяц рассмотрения заявления.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Rio   
По спорным транзакциям деньги обычно возвращают. У меня такой случай был - вернули на карточку через месяц рассмотрения заявления.

Там вчера еще у меня был облом: месяц ждал экипировку, вот она наконец приехала, я приехал туда, надо оплатить остаток стоимости (за вычетом предоплаты), и тут такая подстава. :cry:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
ShUra   

Когда снимаете деньги в банкомате обратите внимание, каким образом установлена видеокамера (камера есть у каждого банкомата). Она должна фиксировать человека, который подошел к банкомату, но никак не должна быть направлена на клавиатуру, с которой вводится пин-код. Иначе на пленке останется запись, которой могут воспользоваться мошенники.

Еще одно ухищрение мошенников — специальные считывающие устройства, которые вставляются в прорезь для карты. Снаружи они не заметны, но как только вы вставляете карту, данные моментально считываются с магнитной полосы. По ним затем изготавливается копия вашей карты, с которой запросто можно будет снять деньги. Если я не ошибаюсь в банках это называют скеппинговым устройством.

Изменено пользователем ShUra

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
staska   

Я в свое время сильно много себе нервов потратил по поводу того как установлен банкомат в Сбере на Спортивной...Он стоит так что когда ты снимаешь деньги все твои действия видит вся очередь что стоит к окошку операциониста...Я тогда и ругался и письма в вышестоящий писал и звонил куда то в руководство Сбера...Все пофиг...Перестал пользоваться этим банком а деньги снимал в Кузьминках где отдельная закрываемая кабинка у банкомата...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
МОРЕ   

А мне однажды на карточку пришли деньги неизвестно откуда. Сумма небольшая, рублей 600, поэтому я в банк звонить не стал. А вообще, имея пять карточек разных банков, больше всего я доверяю сберкнижке!!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Cherry   
Пусть лучше молча блокируют, чем совсем не блокируют.

так в том то и дело, что блокруют уже после транзакции :rolleyes:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мобильный банк рулит, конечно!

Мне еще мой банк нравится в плане интернетГруппа компаний ВЭЛЛKOM
Доступ в сеть Интeрнeт, кабельное ТВ, компьютерный сервис, монтаж слаботочных сетей
(495) 981-4420
-покупок - замороченная система подтверждения платежа в интернетеГруппа компаний ВЭЛЛKOM
Доступ в сеть Интeрнeт, кабельное ТВ, компьютерный сервис, монтаж слаботочных сетей
(495) 981-4420
, что внушает мне мысль о защите моей карты и это приятно.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SoluS   

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Мобильный банк рулит, конечно!

Мне еще мой банк нравится в плане интернетГруппа компаний ВЭЛЛKOM
Доступ в сеть Интeрнeт, кабельное ТВ, компьютерный сервис, монтаж слаботочных сетей
(495) 981-4420
-покупок - замороченная система подтверждения платежа в интернетеГруппа компаний ВЭЛЛKOM
Доступ в сеть Интeрнeт, кабельное ТВ, компьютерный сервис, монтаж слаботочных сетей
(495) 981-4420
, что внушает мне мысль о защите моей карты и это приятно.

Танюш, замороченная - не значит, что сверхзащищенная.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

а это что?

Свет, так я и написала, что внушает мысль...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
SoluS   

Для подтверждения операции нужно дополнительно код с бумаки/скрэтч карты/сэмэески ввести.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Rio   

Вот что говорит Сбербанк ссылка

А если не будет подтвержден? Значит, что они сами снимать с моей карточки могут деньги сколько угодно что ли?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

СМС уведомление подключать однозначно!!!

Подобных случаев не было. сказать ни чего не могу, хотя активно и не первый год пользуюсь и сбербанк, ВТБ банк,Юниаструмбанк, Альфа банк. ИнтернетГруппа компаний ВЭЛЛKOM
Доступ в сеть Интeрнeт, кабельное ТВ, компьютерный сервис, монтаж слаботочных сетей
(495) 981-4420
банк подключен только в Альфе, но там и карточек больше всего....смс уведомления -ВЕЗДЕ!!! Вот там я всем довольна. хорошо, удобно и конфортно!!! Был эпизод, пыталась в Европе сразу денег снять - не дали. две карточки заблокировали хотя там и были средства. Попала на деньги позвонив в офис но на следующий день все разблокировали. обоснование было что снимали сразу большую сумму (2 штуки евро)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
_DSLR_   
Когда снимаете деньги в банкомате обратите внимание, каким образом установлена видеокамера (камера есть у каждого банкомата). Она должна фиксировать человека, который подошел к банкомату, но никак не должна быть направлена на клавиатуру, с которой вводится пин-код. Иначе на пленке останется запись, которой могут воспользоваться мошенники.

Еще одно ухищрение мошенников — специальные считывающие устройства, которые вставляются в прорезь для карты. Снаружи они не заметны, но как только вы вставляете карту, данные моментально считываются с магнитной полосы. По ним затем изготавливается копия вашей карты, с которой запросто можно будет снять деньги. Если я не ошибаюсь в банках это называют скеппинговым устройством.

Угу, скиммер оно называется.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

По логике если не подтвержден факт скимминга, - они будут делать более тщательную проверку, т.к. тогда непонятно кто снял кроме законного владельца. Но если банк солидный, должны возместить по-любому, когда выяснится, что снимал не сам клиент

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

Авторизация  

×
Яндекс.Метрика
© 2001-2016, Лыткарино Online - городской информационно-развлекательный портал, 18+
Контакты | Реклама на сайте
При любом копировании материалов сайта гиперссылка на источник обязательна.