С воскресения вечера 19.04 моя мама начала чувствовать себя плохо, поднялась температура 38, утром следующего дня было уже 37,5, начала лечить как орви препаратами. Симптомов не было, к среде вечера стало хуже, кашель сухой сильный, температура скакала каждый час, выше и ниже. В четверг 23.04 в позвонила 112, ее направили по этому номеру вызвать врача 8 (800) 550-50-30 , в 14:45 примерно был принят вызов, 24.04 уже я, ее дочь начала звонить и спрашивать когда придет врач, врач пришел около 15:40, не посмотрел горло, нос, уши, послушал только спину, уточнил симптомы, не ответил ни на один вопрос, выписал на КТ и отправил.

Примерно в 16:40 маме сделали КТ, заключение признаки двухсторонней полисегментарной пневмонии. Далее ее отправили в поликлинику Коммунистическая, 63, на прием к врачу к Маркиной, она была в очереди 8-ой, почти все люди были с такими же КТ и ждали приема, ожидание длилось 1,5 часа. У мамы был жар, температура 38, отдышка и кашель. Помощь не оказали и не спросили. Около 18:20 маму приняли, направили на госпитализацию, сказали сидеть и ждать заведующую Саидову. Минут через 20-30 она приехала с вызова и вызвали скорую. В 20:22 лично я позвонила 112, связали со скорой, сказали вызова не было!! Я объяснила ситуацию и только в 20:34 пришла смс на телефон что вызов принят. Около 20:45 позвонил Люберецкий диспетчер, спросил симптомы, сказал ждите скорую.
У мамы был жар, она попросила парацетомол для снижения температуры.

Примерно в 22:10 приехала скорая, осмотрела мою маму: кислород, давление и прослушала. Сказала она не в критическом состоянии, как скорой сообщил диспетчер и ее никуда не возьмут, мест нигде нет, лечитесь дома, написал три препарата, не сказала как делать самим уколы и уехали. Тест сказали в поликлинике и на скорой не делают!
Мой муж ночью ездил в Москву, чтоб купить лекарства и по видео уроку отец делал укол. В 23:13 я опять звонила в 112, спрашивала у скорой как делать укол антибиотиком. Ни медсестры, до сих пор мы даже не получили звонка о состоянии.
Мама сейчас тяжело кашляет, температура 37,5 то повышается, мы начали антибиотики.

Продолжение в комментарии.