Очередное мошенничество от Мегафон

[Lomus]

У жены стоит автоплатёж на её и тёщин телефоны. Мегафон. Совершенно случайно обнаружил, что с тёщиного телефона подозрительно быстро  уходят денюжки. Оказывается, грёбаный Мегафон втихую подключил ей услугу с весьма соответсвующим названием "Шутка дня". Случайно подключить она ничего не могла, т.к. год назад через Мегафоновский офис я поотключал ей вообще всё, кроме звонков, даже смски отключил. 

Так что повнимательнее с этой конторой.

Интересно, а возможно ли стребовать с них деньги "взад"?

[vovka_squid]

Знакомая хренота.
Как-то с левого совершенно номера пришла смс, мол вам подключена услуга, если не хотите - отправьте смс. Подумал развод и забил. Потом заметил (тогда тариф ещё не пакетный был), что в день уходит больно много денег (должно было 5 рублей за инет + рубля 3-4 за смс, а уходило рублей по 15+). Зашёл на сайт мегафона, заказал полный архив (забыл нормальное короткое слово) всех изменений своего счёта за полгода. Вот там и выловил те 5 рублей в день на "шутку дня", которая ещё даже не приходила. Приходили б смс с шутками, я бы сразу пошёл узнавать что за борода, а так месяца 2 держалось.

[_1_]

У жены стоит автоплатёж на её и тёщин телефоны. Мегафон. Совершенно случайно обнаружил, что с тёщиного телефона подозрительно быстро  уходят денюжки. Оказывается, грёбаный Мегафон втихую подключил ей услугу с весьма соответсвующим названием "Шутка дня". Случайно подключить она ничего не могла, т.к. год назад через Мегафоновский офис я поотключал ей вообще всё, кроме звонков, даже смски отключил. 

Так что повнимательнее с этой конторой.

Интересно, а возможно ли стребовать с них деньги "взад"?

Был подобный случай, звонил ругался. В итоге они извинились и через пару дней перечислили истраченные деньги на счет абонента.
Это если 100% не подключали ничего.
Подключением так же считается согласие использовать бесплатную версию программы, которая спустя месяц превращается в платную. Если прямо уверены что на такое теща не соглашалась, то звоните - вернут.

Изменено 21 марта, 2016 пользователем _1_

[Slimer]

Вам не получится доказать, что вы ничего не подключали. Операторы как в танке бубнят одно и тоже: "У нас само ничего не могло подключиться" или "Вы сами что-то нажали" и т.д. Единственный выход сильно ругаться, тогда есть шанс. Если не получается - перезваниваете и ругаетесь с другим оператором. Один из операторов даст слабину и поможет вам.

[pivo]

*505# можно время от времени проверять наличие подписок 

[vasek@k]

я писал через личный кабинет им претензию по похожему случаю. Деньги вернули.

[fallen angel]

Она могла подключить даже не подозревая этого. Когда пополняете баланс телефона, следом за подтверждением приходит Пуш-уведомление со всякими подписками, можно чисто случайно подтвердить подписку и всё. Помню когда то давно был у меня коммуникатор, на то время еще у всех были кнопочные, а мой сенсорный. Так вот, когда пополнял баланс, приходило Пуш-уведомление и прикол в том, что пытаясь его закрыть я автоматом подписывался на всякую ересь. Звонил, ругался, отключали. Потом всё по кругу, пока телефон не сменил.

[hem]

У дочки МТС подключало платную подписку на Музыкальный портал, точней подключили они ее самостоятельно на 1 месяц бесплатно, а потом: либо отключай, любо плати. Соответственно чухнулся только когда подозрительно быстро обнулился баланс. Написал претензию в офисе МТС в ТРЦ "Весна", через неделю вернули всю сумму, списанную за полгода за подписку на Музыкальный портал.

[Мрак]

Вот поэтому я и ушёл со всех операторов на Телетай.

850 рублей - белимитка интернет и 500 минут.

И никаких, скрытых подписок.

[Netsu]

как-то лазил в интернете. ввел в гугле нужный мне запрос, перешел по первой ссылке, вместо нее всплыл совсем другой сайт с предложением платной подписки на сайт. я сразу закрыл страницу. через 2-3 дня понял, что с меня снимают деньги. по детализации понял, что именно этот сайт.

[Бубу]

Вам не получится доказать, что вы ничего не подключали. Операторы как в танке бубнят одно и тоже: "У нас само ничего не могло подключиться" или "Вы сами что-то нажали" и т.д. Единственный выход сильно ругаться, тогда есть шанс. Если не получается - перезваниваете и ругаетесь с другим оператором. Один из операторов даст слабину и поможет вам.

дополню - надо требовать, чтобы соединили с тем, кто принимает решения, а не с говорящей головой общаться.

А вообще Мегафон становится хуже и хуже, к сожалению.....

[fallen angel]

как-то лазил в интернете. ввел в гугле нужный мне запрос, перешел по первой ссылке, вместо нее всплыл совсем другой сайт с предложением платной подписки на сайт. я сразу закрыл страницу. через 2-3 дня понял, что с меня снимают деньги. по детализации понял, что именно этот сайт.

Кто то платники через дорвеи гонял скорее всего, вот Вы и попались. К сожалению, это не редкость, искоренить доры, поисковикам пока не под силу до конца. Не смотря даже на то, что такие сайты живут в основном от недели до месяца, они могут периодически захламлять выдачу, особенно по узким низкочастотникам.

[losin@km.ru]

А что мешает с завидной периодичностью заходить в личный кабинет и проверять все подключенные услуги?

А что мешает позвонить в аб.службу и установить запрет на подписки?

А что мешает установить опцию подключения подписок/служб/прочего только по паспорту в фирменном салоне связи ОПСОСа?

А что мешает подключить услугу стоп-контент (или как-то так она называется)?

Было бы желание. И это не сложнее, чем сидеть тут на форуме.

ЗЫ: как-то попал также, как Netsu. Правда, сразу отключил, но 30 р сдуло. Отныне гуглом в смартфоне не пользуюсь.

[Lomus]

Не могла она ни случайно, ни нечаянно, ни специально ничего подключить. У неё был отключен приём СМС сообщений.

[_1_]

Это делается не только по смс