Как наказать почту?

[Nyvel]

Доброго всем дня!

По поводу работы почты уже написано много. Мой случай называется: "Наглость работников почты не знает границ!"

Ситуация следующая. Зарегистрировалась я на сайте "госуслуги.ру" (для тех кто не знает, при регистрации указываешь личные данные, а пароль для доступа приходит заказным письмом.)

Я пошла на почту с идентификационным номером письма и с удивлением узнала, что мое письмо получено, указаны мои паспортные данные в извещении и вместо моей подписи стоит закорючка. Извещение заполнено явно не моим почерком.

Теперь вопрос, куда написать, что бы прекратить подобный беспредел? Не хочу это дело так оставлять.

P.S. Дело происходило в почтовом отделении на Советской д.14.

[Катрин]

(495) 223-44-44, затем в тоновом режиме, нажав клавишу (*),

набрать один из добавочных номеров: 3-47; 3-48; 3-49.....Как то звонила туда...рассказала ситуацию не приятную...они принили меры...ну по крайне мере Извеннеий я дождалась по телефону от то кто хамил

[Rio]

Без толку. Пример упорной борьбы.

Росписи о получении посылки в целости и сохранности нет, упаковка вскрывалась при свидетелях и процесс был записан на видео - и ничего.

[Т.Ю.Н.]

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ,

ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

(РОСКОМНАДЗОР)

Справочно-

информационный центр

По телефону:

(495) 987-68-00

Служба работает

пн-чт: с 9.00 до 18.00

пт и предпраздничные дни:

с 9.00 до 16.45.

[Nyvel]

я понимаю, письмо могут и не найти, оно наверно уже давно на мусорке. Хочу чтобы больше не возникало желания у работников почты так поступать.

[Т.Ю.Н.]

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ- обязаны отреагировать. Почта России- это их поднадзорное учреждение. Когда у нас были проблемы с EMS- Почта России, я звонила туда. Посылка нашлась и была доставлена в этот же вечер.

Изменено 17 декабря, 2011 пользователем Т.Ю.Н.

[Молот]

Без полезно! Тоже самое у меня произошло, два года назад. Они подделали подпись, что почтальон мне вручила и я расписался. Потом его уволили, но мне ни чего не вернули. Единственный способ, это поменять отделение. После смены, ни чего не пропадает пока.

Если ценное, могут вернуть только стоимость страховки.

Изменено 17 декабря, 2011 пользователем Молот

[Т.Ю.Н.]

Без полезно! Тоже самое у меня произошло, два года назад. Они подделали подпись, что почтальон мне вручила и я расписался. Потом его уволили, но мне ни чего не вернули. Единственный способ, это поменять отделение. После смены, ни чего не пропадает пока.

Если ценное, могут вернуть только стоимость страховки.

[Молот]

Согласна, что письмо уже вряд ли удастся вернуть...Но хотя бы наказать за это безобразие надо..

[Master]

P.S. Дело происходило в почтовом отделении на Советской д.14.

[goshemin]

ссылка

часто так и получается...

[Мастер]

Nyvel

Вы не одиноки, похоже, у меня та же история.

Зарегился на ГУ - и тишина.Правда, я забил на это, типа глюки и прочее...но раз такая песня...

А вообще, почта на Советской - это жопа мира.Стараюсь бывать там по минимуму, только в случае крайней необходимости, потому как я испорчен нарзаном, и мои нежные нервы не выносят хамства тамошних сотрудниц.Хотя не скрою, пару раз все было даже очень вежливо.

[riglik]

Nyvel

Вы не одиноки, похоже, у меня та же история.

Зарегился на ГУ - и тишина.Правда, я забил на это, типа глюки и прочее...но раз такая песня...

А вообще, почта на Советской - это жопа мира.Стараюсь бывать там по минимуму, только в случае крайней необходимости, потому как я испорчен нарзаном, и мои нежные нервы не выносят хамства тамошних сотрудниц.Хотя не скрою, пару раз все было даже очень вежливо.

[Мастер]

Риглюш, ну мне уж с полгода прошло, кабы не больше.

Поскандалить чтоле сходить...

эх....опять нарзан пить ))

[МОРЕ]

Может им партия запретила письма с госуслугами людям отдавать? Зачем они это сделали?

[Килин]

поясните а зачем и ваше заказное письмо?

[Мастер]

Килин, варианты:

1. принесли - дома никого, еще раз нести лень.Поставили закорючку, выкинули

2. принесли извещение или недонесли - срок прошел, когда забирать, время отправлять обратно, а лень - поставили закорючку, выкинули

можно еще версий придумать

[riglik]

мне это письмо в ящик кинули

никакого заказного

[Jane]

Госуслуги - это любимая электронная игрушка президента. А почта палки в колеса вставляет. Полагаю, что самая действенная жалоба на почту будет в блог Медведева. Только надо покрасочнее расписать, что ну очень-очень хотели пользоваться госуслугами прям мечтали, но вот злые тети на почте вредят, пароли тырят.

[Мастер]

завалим блог Медведева жалобами на почту на Советской 14! )))

[Slava78]

мне это письмо в ящик кинули

никакого заказного

и мне также просто положили в ящик

[Rio]

Госуслуги - это любимая электронная игрушка президента. А почта палки в колеса вставляет. Полагаю, что самая действенная жалоба на почту будет в блог Медведева. Только надо покрасочнее расписать, что ну очень-очень хотели пользоваться госуслугами прям мечтали, но вот злые тети на почте вредят, пароли тырят.

Полезный сайт, кстати. Там ясно и подробно даны списки доков, коорые нужно собрать чтобы сделать что-нибудь.

[Nyvel]

хочу написать продолжение истории. Была оставлена запись в книге жалоб в почтовом отделении с кратким описанием ситуации и просьбой ответить письменно. Сегодня пришел ответ. Кратко передам его содержание.

Почтальон передала письмо третьему лицу, за что понесла материальное наказание. Начальник ПО писала письменное объяснение. Начальнику ПО указано усилить контроль за доставкой. Письмо считать утраченным. Извинения.

[Rio]

Материальное наказание в пользу почты? То есть Почта России получила прибыль от того, что потеряла ваше письмо?

[SoluS]

А я вот ради интереса сейчас пытаюсь с EMS-а 40 баксов за несоблюдение сроков доставки поиметь Вдруг получится...

С момента выпуска таможней посылки до первой попытки курьера ее привезти прошло 12 дней. Валялась где-то в черной дыре под названием Видное.