Мошенничество на Билайн и МТС

[Avraam]

Мне стали приходить SMS с номера 4440:

Пользование услугой МобиМастер продлено. Вы получите контент в течении недели. Стоимость услуги 71.75 RUB без НДС. Служба поддержки: 88003333058

Прочитал, закрыл, удалил - наверно какая то ошибка, ведь никакой услуги я не заказывал, Но как оказалось, что все не так просто.

Сегодня наконец дошли руки, позвонил в Билайн, выяснилось, что за период с 17.02.2010 это обошлось мне в 672 руб. ( каждая SMS в 84,67 руб.) в счет оплаты услуг, предоставленных мне неким развлекательным порталом ООО "Айфри". Эти уроды шлют сообщение раз в три дня - всего набралось 8 сообщений.

Никаких таких услуг я не подключал, телефон посторонним людям не давал.

Первый звонок в суппорт был безрезультатный, оператор просто отфутболила меня на телефон этого Айфри. Претензии по возврату денег просто проигнорировала. Позвонил второй раз - результат был несколько иной:

оператор подсчитала и сообщила сколько денег было списано этим уродам из Айфри, отключила вообще любую возможность списания денег со счета и направила запрос в финансовую службу о возврате средств. ответ обещали через три рабочих дня.

И вот еще интересный момент: на сайте Билайн нет абсолютно никакой информации об услуге "блокирование специального авансового счета" *110*272#. Хотя сама команда проходит - получил SMS о блокировании счета.

Как мне объяснила оператор, лучше вообще отключить услугу "специальный авансовый счет" (что она и сделала в ручном режиме), чтобы исключить возможность любого несанкционированного списания средств со счета. команда *110*272# всего лишь блокирует эту услугу.

Если вам приходят такие "письма счастья" - срочно озаботьтесь и блокируйте списание средств с вашего счета.

подробности тут:

ссылка

ну вот, например:

Люди добрые, как говориться вести с фронта…

Все мы тут по одной причине, без нашего ведома нас подключили к услуге о которой мы ни кого не просили и за это со счета мобильника списали деньги…

Вопрос как отключить расписан во всех подробностях… Воспользовалась вариантом бесплатного звонка на номер 8800 3333 058 и после прослушивания автоответчика нажала 1, после этого пришло смс сообщение «Ваша подписка остановлена. Спасибо, что воспользовались нашими сервисами.» Также, являясь пользователем оператора связи БиЛайн, набрала команду *110*272# вызов, для блокировки авансового счета. Об отключении тоже пришла смс «Специальный авансовой счет - блокирован.».

Дальнейшие мои действия сводились к телефонным переговорам со службой тех.поддержки клиентов БиЛайна. Ошибок своих признавать не хотят, но как только зашел разговор о детализации счета и заявлении в прокуратуру, предлагают заполнить заявление о возврате денежных средств…

вот еще: ссылка

Если вы уже пострадали от подобных смс: не отправляйте слово stop как того просят для отключения услуги, данная смс вам обойдется не в 2 рубля а в 200+ без НДС, а "услуга платных смс" не отключится. Попробуйте ввести команду *110*272# это поможет на время заблокировать специальный авансовый счет и возможно подобные услуги вам больше предоставлены не будут.

Для себя я сделал вывод 1, менять оператора.

Изменено 13 марта, 2010 пользователем Avraam

[Avraam]

что-то я не понял - типа никто кроме меня не влетел?

чесслово - не верится.

и инфа никому так и не помогла? ситуация типа как моя бабка покойная говорила - "ни спасибо, ни насрать".

Изменено 14 марта, 2010 пользователем Avraam

[Klim]

У меня другой развод был от МТС. На симке оставалось около 600 рублей. Чтобы не потерять номер и деньги просто раз в месяц отправлял с нее СМС на другой свой же телефон. Чтобы деньги таки списались все и ушли в минус меня подключили к какой-то услуге, с абонентской платой 1 рубль в день. Служба абонентов вообще в отказку пошла, типа, отключите услугу и вопрос решен. Так как сумма была уже большая, не поленился съездить в офис МТС и написать заявление. Вернули деньги через полтора месяца.

[Доцент]

Влетел! Гдето месяц назад с Энштейном млин!! Но вроде снял байду эту!

[Avraam]

Влетел! Гдето месяц назад с Энштейном млин!! Но вроде снял байду эту!

понятно...

вернее непонятно, а фиг ли тогда тут не отписался - чтоб другие тоже не попались. месяц моего пофигизма + месяц твоего молчания - и минус 670 руб. со счета.

так что половина с тебя, дорогой товарисч.

[Доцент]

Причем в яндексе нашел какой-то форум, где давались советы как отключить "услугу" эту и там один чел. дал своё мыло для отключения (т.е от от этой аферной кодлы) и если на него написать претензию, то возвращали деньги! Мне вернули 89 рублей из 300~ потерянных!

[Avraam]

и там один чел. дал своё мыло для отключения (т.е от от этой аферной кодлы) и если на него написать претензию, то возвращали деньги!

подробности в студию!

[Доцент]

понятно...

вернее непонятно, а фиг ли тогда тут не отписался - чтоб другие тоже не попались. месяц моего пофигизма + месяц твоего молчания - и минус 670 руб. со счета.

так что половина с тебя, дорогой товарисч.

Да! Как тему увидел, так и отписался! Тема то вчера создалась!

[Rio]

ссылка вот еще история про мтс, вроде не выкладывал. Мат.

[Доцент]

Да кстати! Мне в писбме (не сохранил) прислали скриншот, там где присланный код вводите меленьким почерком написано, что мол вводя данный код вы подтверждаете своё согласие на подключение данной "услуги"!

[Avraam]

Да! Как тему увидел, так и отписался!

ну нифига себе. поздняк боржоми пить. я уже и сам понял, что влетел.

отписываться надо было тогда, когда тебя самого нагрели - т.е. месяц назад.

вроде не выкладывал

выкладывал) вчера наткнулся, поржал)))

[Доцент]

подробности в студию!

блин! Весь яндекс перерыл, не могу найти ту тему.....!!!!!!!!!!!

И письма поудалял со злости!!!