Городской информационно-развлекательный портал города Лыткарино Московской области
  РЕГИСТРАЦИЯ
Забыли пароль?

19 ноября 2023 г.в 13:07 по московскому времени моему 8летнему ребёнку при выходе из подъезда №2 дома №4 квартала 3А г.Лыткарино упал на голову магнит от домофона, располагавшийся с внутренней стороны входной в подъезд двери. Неоднократно обращалась по телефону в диспетчерскую и в ООО "Вэллком-л", обслуживающий наш дом в части домофонов, на что в ООО "Вэллком-л" мне отвечали, что магнит прикреплён должным образом. Нам крупно повезло, что ребёнок был в плотной шапке и магнит упал стороной, а не острым углом, травматологом зафиксирован ушиб мягких тканей теменной области, в противном случае, боюсь представить, какие могли бы быть последствия! Главный менеджер ООО "Вэллком-л" Александр связался со мной лишь к вечеру дня происшествия, и всё, что его интересовало, это, где сейчас находиться тот самый злосчастный магнит, ни слова о состоянии ребёнка. Делайте пожалуйста выводы при работе с данной организацией.
Kristina Golovanova

6459 66 66 432

Лариса Власова
Обращайтесь в суд.
20 ноября в 11:43
19
Юрий Агеев
Лариса, а с какой формулировкой обращаться в суд?
20 ноября в 14:19
Валерия Казакова
Юрий, надо обратиться к юристу и он подскажет
20 ноября в 14:24
3
Лариса Власова
Валерия, согласна с вами полностью.
20 ноября в 14:25
Юрий Агеев
Валерия, юрист то повод найдет чтоб денег с вас поиметь. Только дело то того не стоит. Не чего не произошло чтоб в суд обращаться.
20 ноября в 14:32
Валерия Казакова
Юрий, 1. Надо найти нормального проверенного юриста) у знакомых поспрашивать
2. Правильно, ничего не случилось. Давайте ждать, пока случится) пока острой стороной упадет на голову без шапки
20 ноября в 14:36
4
Юрий Агеев
Валерия, вы скажите что вы хотите в суде то??? Повторюсь не чего не случилось для суда. А нормальный юрист стоит нормальных денег. Которые вам не кто не вернет
20 ноября в 14:45
Валерия Казакова
Юрий, лично я - ничего не хочу 😂
А вот автор поста, думаю, хочет чтобы УК или компания домофона лучше следили за качеством и отвечали за свои поступки.
20 ноября в 17:42
Галина Лой
Валерия, наверное вы не перечитываете свои сообщения! УК сами свое оборудование ломают или на заявки не выходят? Какие поступки?
20 ноября в 17:57
Юрий Агеев
Валерия, так они следят и отвечают и ремонтируют. А тут просто случайность. Но самое главное повода для суда абсолютно нет.
20 ноября в 19:35
Иван Новосёлов
Заявление в полицию на Александра, ну или вернуть ему магнит в той же форме как отвалился от двери.
20 ноября в 13:00
6
Евгений Болонин
Иван, ну-ну учите правила сначала!
20 ноября в 14:31
Иван Новосёлов
Евгений, правила чего? Возврата
20 ноября в 14:32
Евгений Болонин
Иван, правила пользования двери подъездной!
20 ноября в 14:47
Иван Новосёлов
Евгений, не разу не видел в общем доступе на стенде информации .
20 ноября в 16:08
Иван Новосёлов
Евгений, а там разве есть пункт о том что может упасть магнит на голову? Или я должен его сам отремонтировать ?
20 ноября в 16:10
1
Евгений Болонин
Иван, не знание не облегчает. УК РФ, тоже не весит в подъезде !
20 ноября в 16:10
1
Иван Новосёлов
Евгений, так же есть обязательств на обслуживание если на то пошло , и я пользуюсь нормально ключом от домофона, за остальных ответственность не несу только за себя.
20 ноября в 16:12
Евгений Болонин
Иван, это о том что не известно как девочка открывала дверь если бы спокойно то может якорь и не попал бы на голову а перед ней.
20 ноября в 16:13
Иван Новосёлов
Евгений, как то яростно вы защищаете ответственных за данную сферу🤔, девочка сломала по любому 🤣
20 ноября в 16:14
Евгений Болонин
Иван, поверь мне что ни кто не прийдёт пока что то не сломается, они де не обязаны ходить круглосуточно и проверять каждую дверь, а не открутился ли болтик где-нибудь !?
20 ноября в 16:16
Евгений Болонин
Хорошо что только якорь а не сам магнит упал, повезло что в шапке была так мягче! Да вы и в правду думаете что Вэллком виноват а не другая предыдущая организация которая ставила этот домофон лет 20 назад!?
20 ноября в 13:32
2
Kristina Golovanova
Евгений, предыдущая организация домофон не ставила
20 ноября в 15:00
Евгений Болонин
Kristina, у Вас Вэллком всю жизнь был? Дом то не новый!
20 ноября в 15:07
Kristina Golovanova
Евгений, магнит устанавливал ООО "Вэллком-л". А вы являетесь одним из сотрудников, что так ярости их защищаете? Ещё и правила прислали..
20 ноября в 15:08
Евгений Болонин
Kristina, нет.
20 ноября в 15:09
Евгений Болонин
Kristina, нет просто когда то работал на домофнах и знаю многие нюансы.
20 ноября в 15:11
Евгений Болонин
Евгений, у меня один адрес был, так там всё это дело каждую неделю ломали. Как бы там крепко не крепили оборудование всё равно ломали!
20 ноября в 15:13
Евгений Болонин
Kristina, к стати сам Вэллком не ремонтирует, а ихняя подрядчиская организация.
20 ноября в 15:17
Евгений Болонин
Все винят обслуживающую организацию, а сами жильцы и гости дома порой норовят открыть дверь побыстрее чуть ли не с ноги чтобы побыстрее выйти вот крепления и не выдерживают. Жалко конечно ребёнка это правда, но дело случая. А получилось как я вижу, ребёнок сначала толкал дверь, дверь начала открываться а далее либо сам ребёнок либо сзади кто то нажал кнопку открытия двери и магнит отцепил якорь двери, тот и упал на голову с магнита. Обычно если сам магнит выкручивается то чаще всего повисает на проводе.
20 ноября в 13:44
4
Ольга Тишина
Евгений, хаха-ха еще и сам ребенок виноват,что неправильно дверь открывал?Я бы после такого писала в прокуратуру .Хорошо,что ребенок остался жив!Позор тем кто обслуживает эксплуатацию домофона,гнать таких надо от народа подальше.
20 ноября в 13:59
13
Евгений Болонин
Ольга, ну я не утверждал что сам ребёнок виноват, а вот жители и гости могли. Потому что сам был свидетелем того что двери открывают резко не дождавшись пока расцепится магнит с якорем, а чаще всего и с ноги открывают!
20 ноября в 14:09
4
Иван Новосёлов
Евгений, если писали что там плохо держится, а им все равно. Так же ук винти работает , 2 года уже стук в вентиляции и все равн, и писал и звонил 0 реакции. Закрывают заявку и все 👍
20 ноября в 14:34
Евгений Болонин
Ольга, учите правила сначала, как пользоваться дверью подъезда !
20 ноября в 14:35
1
Евгений Болонин
Иван, может приходили, осмотрели, проверили, да и кто этот эксперт что определил что плохо держится, ведь якорь должен не намертво закреплен, а немного люфтить или шататься, чтобы к магниту крепится всей своей плоскостью. Вот они днём ранее приходили проверили протянули и ушли. А этим же вечером, кто то с ноги вышиб дверь болт крепления не выдержал и лопнул а якорь так и остался висеть на магните, дверь закрылась доводчиком и всё норм а утром люди пошли вот и результат! А потом доказывай кто виноват.
20 ноября в 14:45
Светлана Сергеевна
😂😂😂 боже мой на моего ребёнка сегодня снежинка упала куда обратиться😂😂😂
20 ноября в 14:06
7
Kristina Golovanova
Светлана, я искренне рада, что на вашего ребёнка снежинки падают, а не магниты с дверей, радуйтесь, а не злорадствуйте. Всё в жизни возвращается
20 ноября в 15:03
10
Галина Лой
Kristina, как будто ваш ребенок специально ходил под дверью, чтобы доводчик упал. И самое интересное, что кроме вас никто не обращался ни в УК, ни в Веллком. То ли заказная антиреклама, то ли ещё, что интереснее!
20 ноября в 15:14
1
Kristina Golovanova
Я даже больше отвечать не буду на ваши глупости, это вы по всей видимости являетесь одним из сотрудников фирмы, раз такое пишете.
20 ноября в 15:16
2
Галина Лой
Конечно мы так же виноваты в случившемся, в моем подъезде есть много любителей и открывать с ноги и вообще оставлять дверь открытой подперев дверь на несколько часов. Конечно доводчик ломается!
20 ноября в 14:23
2
Евгений Болонин
Вот читайте и наслаждайтесь а потом в суд бегите! Правила пользования подъездной дверью
При открывании (закрывании) двери Вам необходимо:

Не прилагать резких физических усилий при открывании двери;
Не прилагать усилий при произвольном закрывании двери;
Не использовать дополнительные рычаги для открывания двери;
Не открывать (закрывать) дверь ногой;
Не закрывать дверь при помощи посторонних предметов;
Не открывать дверь более, чем на 90 градусов.
Правила по эксплуатации доводчика
Не допускается резко толкать дверь и ускорять ее закрытие.
Винт крепления основного рычага всегда должен быть надежно затянут.
Дверной доводчик нуждается в сезонной регулировке. При значительном изменении температуры окружающего воздуха обязательно сделайте заявку на регулировку доводчика.
Не удерживайте принудительно дверь в открытом состоянии более, чем 10 минут, т. к. в это время пружина внутри доводчика находится в максимально сжатом состоянии, и такое длительное воздействие отрицательно влияет на ресурс доводчика.
Если необходимо на некоторое время оставить дверь открытой, выкрутите винт крепления в шарнире рычага и, удерживая рукой рычаг, разъедините тяж и рычаг; сборка производится в обратном порядке.
Самостоятельно разборка доводчика не допускается – это опасно.
При отклонении работы доводчика (сильно хлопает дверь, очень медленно закрывается дверь, течет масло из доводчика) необходимо подать заявку на его ремонт в домофонную службу.
20 ноября в 14:29
2
ВЭЛЛКОМ — Интернет, Телевидение, Домофоны
Ваша заявка поступила к нам 4 сентября 2023г. о плохом креплении доводчика, по которой была произведена проверка, указанные доводы подтвердились, доводчик был закреплен должным образом. Вторая заявка поступила 19 ноября 2023г., а 20 ноября 2023г. были выполнены работы по закреплению доводчика.
В период отсутствия заявок (с 05.09.2023 по 19.11.2023) доводчик мог быть испорчен любыми лицами, по независящим от нас обстоятельствам. Иных заявок жителей подъезда мы не получали, УК также не передавала информацию. Мы искренне сожалеем о случившимся! Мы стараемся незамедлительно реагировать на подобные заявления жителей, проводить соответствующие проверки и осуществлять ремонт. В случае выявления иного или подобного с оборудованием домофона, просим незамедлительно сообщать напрямую в офис компании по следующим контактам: 8-495-981-44-20. Прием заявок по количеству не регламентирован и по каждой будет проводиться соответствующая проверка.
20 ноября в 14:43
8
Kristina Golovanova
ВЭЛЛКОМ — Интернет, Телевидение, Домофоны, вам и было незамедлительно сообщено, по телефону, вами указанному, но реакция поступила лишь к вечеру после мною врученного вашему сотруднику офиса обращению. Я не удивлена, что вы свою халатность пытаетесь сейчас прикрыть вандальными действиями, не признавать же свою вину и нести ответственность... А на те заявки, на которые вы ссылаетесь, что они якобы отработаны, я не получала никакого ответа от вашей организации, мной факт отработки заявки не подтверждался.
20 ноября в 14:59
ВЭЛЛКОМ — Интернет, Телевидение, Домофоны
Кристина, мы понимаем Вашу ситуацию. Предпримем меры, чтобы реагировать на заявки еще быстрее.
20 ноября в 16:36
Юля Стеценко
ВЭЛЛКОМ — Интернет, Телевидение, Домофоны, хоть бы извинились нормально. Подарок ребенку подарили. А вот эти отговорки никому не интересны, вас что вообще не волнуют люди ? Стыдоба !!!
20 ноября в 17:00
1
Юля Стеценко
Вэлком одно сплошное разочарование. После из прихода в подъезде открыты лючки, разбросаны провода , про качество интернета вообще молчу ….
20 ноября в 16:58
1
Галина Лой
Юля, это вообще бред, чьи провода разбросаны? Кто их разбросал. Может вы? Больше не кому! А что закладки там делают и точно не Вэллком, не думали? И свои лючки также Веллком поломали, чтобы вы жаловались. Вы хоть слышите себя?
20 ноября в 17:47
1
Сергей Лаптев
Ооо. Понеслось. Ушиб мягких тканей, суд, ущерб. "Магнит упал, неоднократно обращались". А на поверку - магнит упал в обед, позвонили в ук, вечером (время не указано) реакция - мало? До этого обращались только по поводу доводчика. А что они должны были сделать? Отцепить район, ни кого не пускать? Или бабок захотелось в досудебном? Везде ищут виноватых, даже перестали о себе заботиться, сами под колеса бросаются, что бы бабок поднять.
20 ноября в 17:27
4
Галина Медведева
В прокуратуру жалобу напишите.
20 ноября в 19:15
Юрий Агеев
Галина, какой смысл писать в прокуратуру? Вы сами писали? Они по такому поводу даже запросы делать не будут. Пришлют стандартную отписку
20 ноября в 19:43
Галина Медведева
Юрий, я писала. Главное грамотно составить жалобу
20 ноября в 21:04






сайт города лыткарино

Директ

НовостиО городеОбъявленияНедвижимостьСправкаПолезное
Новости города Лыткарино Московской области
Новости Лыткаринских компаний
Форум "Наш город"
Добавить новость
Городская афиша
Афиша кинотеатра в Весне
Карта города Лыткарино
Расписание автобусов
Люди в розыске
Резюме
Вакансии
Услуги
Куплю/продам
Электроника
Авто, мото, запчасти
Детские товары
Добавить объявление
Квартиры, комнаты
Коттеджи, дачи
Земля
Коммерческая недвижимость
Гаражи, подвалы
Добавить объявление
Коммунальные службы
Образование
Магазины
Услуги
Ремонт
Наука и производство
Медицина
Деловая сфера, бизнес
Культура и досуг
Администрация и ЖКХ
Мониторинг пробок
Адреса Лыткарино

Лыткарино Online - городской информационно-развлекательный портал, 18+
Контакты | Реклама на сайте
При любом копировании материалов сайта гиперссылка на источник обязательна.