Пишу и до сих пор нахожусь в ужасе...
Посчастливилось мне тут попасть на приём к ДЕТСКОМУ стоматологу Ильюшенко.
Придя на приём с ребёнком 1,1 год (на диспансеризацию в год и двумя очень тревожащими меня вопросами) ушла я от неё с нервным тиком, орущим ребёнком и пеной у рта!

А дело было так:
Захожу значит в кабинет: далее диалог (Я, врач (хоть и язык не поворачивается ее так назвать)
Я: здравствуйте, мы к вам на приём первый раз, на осмотр.
Врач: карточка ваша где?
Я: не знаю, у вас наверно должна быть, мы же записаны (называю фамилию)
Врач: вы не записаны!
Я: как же... четко знаю что записывалась (смотрю на экран) ну вот же, на 17:20!
Врач: ну да, есть, а карточки вашей нет! Вы что, в первый раз?! Идите оформляйтесь.
Я: я же прикреплялась к вашей стоматологии, насколько я знаю, карточку в тот же день и завели, потом только я и записалась.

Все помнят да, что на руках ребёнок, слава богу я не одна, а с мамой ещё.
Врач: карточки вашей нет! Идите в регистратуру!
Я: давайте вы примите, ребёнка посмотрите, раз уж мы зашли, потом я уже пойду бегать за всеми бумажками.

Начинает смотреть ребёнка, ребёнок в слезы и истерику, естественно, посторонняя тетка сначала выносила мозг маме за карточку, теперь тянет свои руки ко рту, даже не пытаясь с ней заговорить и как то к себе расположить, врач то все таки Детский!
А предыстория и тревога мамы (то есть меня) в том, что ребёнку 1,1 год, а нет ни одного зуба. А вот пару дней назад один прорезался и это не нижняя и даже не верхняя единичка, и даже не нижняя двойка (как это все принято по порядку) а верхняя двойка!

Так вот, чудо врач мне доказывает, что зуба нет, быстренько заглянув ей в рот! А я то не дура, он и об ложку стучит, и пальцем я его чувствую и глазами вижу...
Дабы хоть что то услышать (ребёнок продолжает плакать) мама вышла с ней в коридор, а я продолжила диалог.
Врач: подписывайте согласие на осмотр и идите за карточкой!
Выхожу в регистратуру за картой, пока иду нахожусь в шоке и гневе от отсутствия имеющегося зуба и какого то непонятного отношения.
Поднимаюсь, в этот момент Ильюшенко звонит в регистратуру и сообщает что она прозрела, карточка все таки у неё, но теперь ей нужна копия страхового.
Регистратор тоже начинает злится, говорит лично относила вашу карту.
Отвечаю что не удивительно, если же она не увидела зуб у ребёнка, карту могла тоже не найти.
Возвращаюсь в кабинет.
Я: Карта у вас да?
Врач: да, несите копию страхового.
Я: у меня с собой нет и мне о его надобности никто не сообщил, я же уже приносила все документы, когда прикреплялась!
Врач: ну домой сходите, вы не далеко живёте!
Я: ага, понятно, на этом приём окончен?
Врач: ну да, а что ещё?
Я начинаю жутко злиться и уже переходить на повышенный тон
Я: да вот хотела бы узнать у вас как у врача, на сколько это норма, что зубы не лезут так долго?
Врач: а я что могу сделать, ждите!
Я: спасибо за совет! А то, что зуб там все таки есть?!
Врач: нет там зуба! Я не увидела!
Я: как нет! Есть, верхняя двойка!
Врач: а почему двойка?! Должна же быть единичка и внизу!
Я: так я у вас и хотела спросить!!! Может вы мне научно объясните, я к вам как к врачу пришла за объяснением и успокоением!!!
Если честно, не помню что она мне ответила на это... вылетела я оттуда хлопнув дверью...
Вот обтяните, лижи не едут или со мной что то не так?!

Осталось три вопроса:
1. Как врач, который элементарно не провёл осмотр может лечить, ещё и детей?!
2. Как врач, напомню, Детский врач, может не общаться с детьми, не пытаться их к себе расположить перед осмотром?!
3. Где найти нормального детского стоматолога, который сможет ответить на мои вопросы, грамотно провести осмотр и проконсультировать?!
Все ничего, но вот после такого экземпляра врача в моем детстве я только заходя в стоматологию уже теряю сознание...

Прислала s_jarova