Тему должного обращения с твёрдыми коммунальными отходами наше издание поднимало не раз, но особенно остро проблема встала в мае-июне, когда объём отходов на контейнерных площадках Лыткарина заметно возрос.

В целях разрешения ситуации в городе была проведена встреча с привлечением Каширского РО, обслуживающего наш городской округ. Подробно с материалами можно ознакомиться здесь:

Регоператора призвали к ответной работе 

Регоператор разъяснил причины нерегулярного вывоза мусора 

Пользуясь случаем, 3 июля в ходе визита на КПО «Дон» наш корреспондент поинтересовался у представителя регоператора, каких успехов удалось достичь за неделю в вопросе наведения порядка в Лыткарине.


ПАВЕЛ АНДРЕЕВ,
директор по сервису ООО «Каширский региональный оператор:

– Павел Алексеевич, в ходе визита в Лыткарино в конце июня вы сказали, что ситуация с нерегулярным вывозом мусора взята на контроль. Каковы изменения на сегодняшний день?
– Что касается периодичности сборакрупногабаритного мусора, то мы проанализировали эту ситуацию и действительно пришли к необходимости увеличить вывоз. Нами была закуплена на Лыткарино дополнительная техника, и сейчас, я считаю, с КГМ вывоз наладился. Если есть жалобы у населения – мы готовы их рассмотреть и оперативно устранить те или иные нарушения.

– Какая работа ведётся по вопросу переполненных контейнеров?
– Мы провели ещё раз работу с подрядной организацией и выполнили свои обязательства по установке дополнительных контейнеров там, где они требовались. Сейчас эта проблема тоже ушла.

– А если стоят контейнеры полные, пахнут на жаре, никто за ними не приезжает, что делать?
– У нас это не системная проблема. Если по какому-либо адресу не вывозится мусор, он стоит и начинает пахнуть – это грубое нарушение, о котором сразу необходимо нам сообщать. Такого быть не должно, и это будет оперативно решено. 

– Неоднократно отмечалось, что в вопросе проведения дезинфекции контейнеров также есть нарекания. Как сейчас обстоят дела?
– Начался июль, и мы буквально на днях получили новый график дезинфекции, разослали его по муниципалитетам и готовы будем пригласить также управдомов на эти работы посмотреть.

– Если у лыткаринцев останутся или появятся вопросы по отношению к вашей работе, куда им следует обращаться, чтобы наиболее оперативно получить ответ или найти решение?
– У нас есть кол-центр, по которому можно получить ответ.Если вопрос не требует детальной проработки – ответят сразу, если это адресная ситуация, заявителю перезванивают в течение суток, в зависимости от объёма звонков.У нас все жалобы строго регистрируют, звонки записываются и ни одно обращение не остаётся без внимания.

Обращения принимаются:

Горячая линия 8 (499) 444-01-73, ежедневно с 8 до 20 часов

Официальная электронная почта регоператора info@kashirskyro.ru