В своей работе специалисты органов местного самоуправления города руководствуются принципом: ни одно обращение не должно оставаться без внимания. Как отметил глава городского округа Лыткарино Евгений Серёгин, основная задача местной власти – постоянное повышение качества работы с обращениями граждан, решение вопросов, волнующих жителей.
«Регулярно проводится личный приём граждан. Каждую четвёртую среду проходят ежемесячные встречи с жителями города по основным проблемным вопросам», – сообщил Серёгин.
Большой популярностью у лыткаринцев в плане оперативного решения проблем пользуется портал «Добродел». Из 11 959 обращений, поступивших в администрацию Лыткарина за 2018 год, 9 277 пришли именно через данный сервис.
В МБУ «МФЦ Лыткарино» можно обратиться за оказанием 351 услуги различного уровня, что на 15 услуг больше, чем в 2017 году. Всего за 2018 год в лыткаринском центре «Мои документы» было принято 234 684 обращения, что на 83 630 больше, чем в 2017 году. Повышается и качество обслуживания клиентов, обратившихся в МФЦ, – от улучшения условий в офисах до применения новых технологий. В обновлённой версии заработал сайт МФЦ: mfc50.ru.
«Для удобства жителей был открыт дополнительный офис лыткаринского МФЦ по адресу: улица Ухтомского, дом № 29. Для более комфортного пребывания заявителей в основном офисе проведена перепланировка помещения с расширением зоны ожидания и приёма заявителей. Для обеспечения бесплатного доступа заявителей к региональному порталу госуслуг в помещениях МФЦ организованы места для самостоятельного получения услуг в электронном виде», – сказал Серёгин.
Кроме того, по поручению губернатора Московской области Андрея Воробьёва в Подмосковье создаются многопрофильные центры по предоставлению услуг для предпринимателей «Мой бизнес», которые вначале будут открыты в 10 крупных муниципалитетах, а затем – в каждом. На уровне муниципальных офисов будут решать проблемы развития бизнеса, оказывать весь комплекс услуг, такие как регистрация, подбор помещений, техническое присоединение, обучение и другие услуги.
Работа центров «Мой бизнес» будет строиться на основе цифровизации предоставления услуг и сервисов, объединённых на едином портале. Все системные вопросы и стандартные услуги субъекты малого и среднего предпринимательства смогут получить онлайн.
Комментарии |
Brains |
25 сообщений | Отправлено 16.04.2019, 01:27 Чо, выборы скоро? Частота облизывания ягодиц стремительно выросла. |
| Ответить пользователю |
|
Игорь А |
34 сообщений | Отправлено 16.04.2019, 09:18 Роль Сталина в истории положительно оценивают 70% россиян, показал опрос Левада-центра. Это рекорд за все годы соответствующих исследований. Почти половина респондентов готовы оправдать репрессии сталинской эпохи
Подробнее на РБК: https://www.rbc.ru/politics/16/04/2019/5cb0...?from=from_main |
| Ответить пользователю |
|
Тимур |
1551 сообщений | Отправлено 17.04.2019, 08:17 ЛВ в своем репертуаре: не остаются без внимания! А что по этим понимается? Прислать ответ на обращение или все-таки ответить? |
| Ответить пользователю |
|
Brains |
25 сообщений | Отправлено 17.04.2019, 10:31 "ЛВ в своем репертуаре: не остаются без внимания! А что по этим понимается? Прислать ответ на обращение или все-таки ответить?" Это выглядит примерно так: " О, новое обращение! " (чиновник уделил внимание входящему обращению) "Тааак, есть у меня в отправленных шаблон, подходящий для ответа?", ....."Нет, придется серьезно поработать..." "В сообщении говорится что такие-сякие мыши ничо не делают, но жрут сыр" ..." надо отправить сообщения гражданина для ответа самим мышам, им же виднее" И да, сколько по закону времени дается на ответ? 10 дней? -"значит сегодня 20-е, ответ отправить не раньше 30-го, ибо очень много букв" ---------------------- Гражданин получает ответ: "Настоящим сообщаем, что на ваше сообщение, полученное через электронную систему с номером хххххххууу-й от 30.30 2030, руководствуясь уставом, приставом и зашкваром, в соответствии с законом и понятиями, рассмотрев буквы и упустив факты, мышами был подготовлен ответ: МЫШИ НЕВИНОВНЫ" Исполнитель: Мышкин М.М. Подпись: Заместитель главы администрации Лыткарино по работе с мышами Барашкин Блей Кучерявович |
| Ответить пользователю |
|