Лыткаринцы отказались платить в два раза больше за услуги ЖКХ. Дело в том, что в городе более месяца назад начала работать новая компания – МосОблЕИРЦ – Московский областной единый информационный расчетный центр, отвечающий за сбор денежных средств по линии коммунального хозяйства.Такой переход был необходим, чтобы сделать платежи за услуги ЖКХ максимально удобными для населения и, конечно же, прозрачными. Но в программе компании произошел технический сбой.

У многих горожан образовались долги на пустом месте. А некоторым, наоборот, предлагалось заплатить меньше, чем обычно. О сказочных суммах лыткаринцы узнали через единый платежный документ, который был разослан по почтовым адресам абонентов. По многим позициям начисления не были произведены вовсе. Ситуация вызвала недоумение у населения.

Например, Анна Клочкова всегда своевременно оплачивает услуги ЖКХ. Зачастую старается внести большую сумму, чем полагается, чтобы в следующем месяце платить меньше. Квитанция нового формата, которую женщина получила за май, стала неприятной неожиданностью – ей предлагалось не только продублировать оплату за прошедший месяц, но и погасить образовавшийся долг. Общая сумма счета составила почти 7 тысяч рублей.

Заподозрив неладное, Анна Клочкова сразу же обратилась в бухгалтерию новой компании –
МосОблЕИРЦ, которая начала работать в городе с 1 мая этого года. Разобравшись в ситуации, стало ясно – в единой платежной системе произошел технический сбой, а заплатить за коммунальные услуги в случае нашей героини нужно всего около 500 рублей. Таких, как Анна, оказалось больше трети населения. Руководство организации уверяет, что впредь таких сбоев не произойдет, и поясняет причины образовавшейся проблемы.

«Мы производили переход с одной программы на другую. Оплата распределилась некорректно. Получилось, что на одну из позиций (за техобслуживание) бросилась вся сумма, а по другим образовались долги. В едином платежном документе это отобразилось некорректно. К июлю мы постараемся устранить все неполадки, делаем все, что в наших силах», – комментирует проблему начальник управления ЕИРЦ Лыткарино Татьяна Глушкова.

Сам единый платежный документ создан для удобства оплаты услуг ЖКХ, который обеспечивает и прозрачность расчетов. Населению предлагается производить оплату в одном месте и не «зарастать» горами квитанций. Сбой в системе принес проблемы. Во многих квитанциях отсутствовали строки платы за найм, некорректно отображалась дебиторская задолженность, показатели приборов учета не были отражены вовсе. Проблема нашла решение после проведенного в администрации круглого стола, где заместители главы, курирующие финансовые вопросы города и ЖКХ, горожане и представители компании обозначили наболевшие точки и пути решения проблемы.

«Будет произведено более подробное расщепление всех платежей в едином платежном документе, сотрудники МосОблЕИРЦ устранят все недочеты, которые были указаны. Администрация озабочена решением проблемы, потому что это наше население, нашего муниципального образования», – отметила заместитель главы администрации Лыткарино Людмила Иванова.

Руководство компании пообещало – с 1 июля жители города получат обновленные платежные документы, в которых будут разъяснены все позиции, а также предоставлены достоверные суммы. Правда, пока это касается жителей домов, обслуживающихся в управляющей компании МУП «ДЕЗ-Лыткарино», с которой у компании заключен соответствующий договор. В планах организации – довести новый документ до ума, внести дополнительные графы оплаты за газ, свет и телефон. В течение месяца горожане смогут платить за услуги ЖКХ не только по квитанции и в терминалах, которые располагаются у касс, но и в личных кабинетах через Интернет. Внести плату за ЖКХ можно в любом подмосковном городе.