Потерянные деньги или какой у нас классный провайдер

[ruslan2005]

Опишу суть проблемы.

Не так давно у нашего провайдера Велком появилась возможность платить за инет через терминалы сети QIWI. Как то в апреле воспользовался этой услугой и все бы прошло классно деньги зачислились на счет Флекса инет заработал. Попробовал еще раз 12 мая (проклинаю себя до сих пор) положить более крупную суммуи результата никакого. деньги не дошли. Как оказалось возможность оплаты за инет с терминалов была отключена как раз таки 12 мая, о чем любезно сообщил веллком 12 мая разместив объявление. Теперь возникакет дебильная ситуация деньги повисли и вернуть их нет возможности. QIWI говорит что вернуть мани мы не можем только провести платеж заново на этот счет, а счета уже нет такого. веллком говорит что это вообще проблемы не наши обращайтесь в QIWI. вообщем велком еще раз подтвердил о себе мнение как о ненадежном поставщике услуг. ТО есть по их мнению я должен был 12 мая зайти на сайт и узнать можно ли мне платить? дурдом полный. слава богу есть чек. Сейчас думаю о суде. Если кто также попал давайте собираться вместе. Я думаю дело будет выиграно и еще плюсом пойдет моральный ущерб. Знакомый адвокат есть.

[_1_]

Чек есть? Если есть то они обязаны решить проблему, с QIWI или сами. Но это уже не ваша головная боль.

Несколько раз не доходили деньги до мегафона, по инструкции положено ехать в их офис с чеком, писать заявление и вам переводят деньги на ваш счет.

[ruslan2005]

чек есть был отксерен в офисе веллкома сказали что будут разбираться но процесс не двигается никак. уже месяц.

Пора нажимать сильнее через суд.

Изменено 9 июня, 2008 пользователем ruslan2005

[_1_]

Ну да, конечно они не хотят с своими деньгами расставаться, тем более если сумма большая. Но серьезные компании (тот же мегафон, билайн, даже корбина) о репутации заботятся больше, и сбои урегулиревают сами и быстро ))

А по закону вы правы, просто теребите их чаще и понастойчивее ))

[e_man]

Не так давно у нашего провайдера Велком появилась возможность платить за инет через терминалы сети QIWI

возможность принимать платежи через электронные системы оплаты появилась у ООО "Флекс"

все бы прошло классно деньги зачислились на счет Флекса инет заработал

Вы разницу между ООО "Вэллком-Л" и ООО "Флекс" понимаете, или знакомый адвокат подсказал?

Попробовал еще раз 12 мая (проклинаю себя до сих пор) положить более крупную суммуи результата никакого.

Да, "Флекс" ждал именно вашей баснословной суммы.

Как оказалось возможность оплаты за инет с терминалов была отключена как раз таки 12 мая, о чем любезно сообщил веллком 12 мая разместив объявление.

цитата со страницы статистики:

12.05.2008

ВНИМАНИЕ!

ООО "Флекс" доводит до сведения абонентов нижеперечисленных партнерских фирм по согласованию с руководством этих фирм, что с 12.05.2008г. прекращается возможность пополнения личных лицевых счетов через электронные платежные системы. За справками по этому вопросу обращаться к администрации соответствующих фирм:

- Контакт, Пушкино;

- ОТС, Хотьково;

- БГС, Бронницы;

- Квант, Зарайск;

- Вэллком-Л, Лыткарино;

- Инлайн, Ступино;

- Алдис-Телеком, Щербинка.

Теперь возникакет дебильная ситуация деньги повисли и вернуть их нет возможности.

1) обращайтесь в мировой суд в адрес QIWI, почему те вовремя не отключили на терминалах опцию приёма платежей на счёт ООО "Флекс"

2) Ваш чек сохранился, проведённую по нему сумму вам обязательно вренут

3) Судебные издержки несёт сторона, проигравшая дело...

QIWI говорит что вернуть мани мы не можем только провести платеж заново на этот счет, а счета уже нет такого.

т.е. QIWI Вы верите на слово, а вэллком в ацтой? ущербная логика, не находите? ООО "Веллком-Л" Ваших денег в глаза не видел, т.е. и зачислить либо вернуть Вам также ничего не может...

в итоге.. разбирайтесь с QIWI.

при чём здесь "классный провайдер" - непонятно.

на мой взгляд качество предоставляемых услуг - не изменилось...

p.s.: единомышленники и сочувствующие могут обратиться в личку к автору темы.

флейм прекращаем. тема закрыта.